Ingeniería Industrial · 2025
Formulación y evaluación de proyecto para la apertura de una nueva sede automotriz de mantenimiento y reparación de motocicletas en la empresa Automotos Ap S.A.S.
Siendo la motocicleta uno de los medios de transporte más utilizados en Colombia, se crea la necesidad de realizar mantenimientos y reparaciones que garanticen el adecuado funcionamiento de estas máquinas, debido a su recurrente utilización, el mal estado de la malla vial, propensión a accidentes de tránsito y su naturaleza de requerir ajustes más periódicos en comparación a otro tipo de transporte. El objetivo del proyecto mediante su formulación y evaluación, consiste en determinar la viabilidad para realizar la apertura de una nueva sede de mantenimiento y reparación de motocicletas para la empresa Automotos Ap S.A.S en la ciudad de Bogotá D.C; este proyecto es desarrollado mediante la elaboración de un estudio comercial, un estudio técnico y un estudio financiero, que se basan en información suministrada por la empresa, artículos, datos históricos, estudios y trabajos de grado publicados desde el año 2018 hasta el año 2024.
Texto completo 243 páginas con texto de 245
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Contenido
- Resumenp. 12
- Summaryp. 13
- Introducciónp. 14
- Formulación Del Proyectop. 15
- Oportunidad De Negociop. 15
- Identificación Del Negocio Y Del Sectorp. 16
- Descripciónp. 17
- Planteamientop. 20
- Justificaciónp. 20
- Objetivosp. 21
- Objetivo Generalp. 21
- Objetivos Específicosp. 21
- Marco Referencialp. 22
- Antecedentesp. 22
- Marco Teóricop. 24
- 1.4.2.1 Estudio Comercialp. 24
- 1.4.2.2 Estudio Técnicop. 25
- 1.4.2.3 Estudio Financierop. 26
- 1.4.2.4 Estudio Organizacionalp. 27
- 1.4.2.5 Estudio Legalp. 27
- 1.4.2.6 Estudio de Viabilidadp. 28
- 1.4.2.7 Tipos de mantenimientop. 28
- Metodologíap. 29
- Poblaciónp. 29
- Instrumento De Recolección De Informaciónp. 30
- Matriz Metodológicap. 30
- Alcances y Resultadosp. 32
- Estudio Comercialp. 24
- Talleresp. 33
- Taller Autorizadop. 33
- Taller No Autorizadop. 33
- Estudio De Mercadop. 34
- Tamaño De La Muestrap. 34
- Resultado De La Encuestap. 35
- Análisis De Las Cinco Fuerzas De Porterp. 37
- Análisis De La Ofertap. 39
- Análisis De La Demandap. 40
- Población Objetivop. 40
- Segmentación Del Mercadop. 41
- Proyección De La Demandap. 41
- Marketing Mixp. 30
- Productop. 42
- 2.5.1.1 Política De Garantíap. 43
- Preciop. 44
- Plazap. 45
- Promociónp. 46
- Matriz DOFAp. 48
- Análisis Concluyente Estudio Comercialp. 48
- Estudio Técnicop. 25
- Procesosp. 50
- Definición De La Capacidadp. 52
- Macro Localizaciónp. 54
- Micro Localizaciónp. 55
- Diseño De Plantap. 31
- Adecuación De Plantap. 59
- Organigrama, Funciones Y Tabla Salarialp. 60
- Organización Del Recurso Humanop. 63
- 3.7.1 Capacitación Del Personal Técnicop. 63
- Equipo Y Maquinariap. 63
- Planes De Mantenimiento Y Calibraciónp. 65
- Definición De Proveedoresp. 65
- Costo Variable Por Serviciop. 71
- Impacto Ambientalp. 72
- Elementos Para La Constitución De La Empresap. 72
- Marco legal de la empresa y factores relevantesp. 74
- Análisis Concluyente Estudio Técnicop. 75
- Estudio Financierop. 26
- Costos Variables Año 1p. 77
- Gastos Fijos Año 1p. 78
- Costos Fijos Año 1p. 79
- Capital De Trabajop. 80
- Depreciaciónp. 31
- Precio De Serviciosp. 82
- Margen De Contribuciónp. 83
- Inversión Inicialp. 31
- Fuentes De Financiaciónp. 86
- Proyección Del Estado De Resultadosp. 86
- VPNp. 88
- TIRp. 88
- Paybackp. 31
- Relación beneficio costop. 88
- Análisis Concluyente Estudio Financierop. 89
- Conclusiones finalesp. 90
- Recomendacionesp. 91
- Referenciasp. 93
- Anexosp. 103
- Tabla 1: Ventajas y desventajas del uso de las motocicletas en Bogotá D.Cp. 15
- Tabla 2: Matriz Metodológicap. 30
- Tabla 3: Empleados actualesp. 40
- Tabla 4: Proyección de la demanda por añop. 42
- Tabla 5: Servicios por categoríap. 43
- Tabla 6: Costos mensuales por promociónp. 48
- Tabla 7: Mano de obra requerida por periodop. 54
- Tabla 8: Matriz de decisión macro localizaciónp. 55
- Tabla 9: Matriz de decisión micro localizaciónp. 57
- Tabla 10: Costos de adecuaciónp. 60
- Tabla 11: Cargo, funciones y número de empleadosp. 61
- Tabla 12: Tabla salarial mensualp. 62
- Tabla 13: Costo de maquinaria y equiposp. 64
- Tabla 14: Costo de equipos de oficinap. 64
- Tabla 15: Costo materiales y consumibles para equiposp. 65
- Tabla 16: Política de precio Inversiones Alar Ltdap. 66
- Tabla 17: Política de precio Mundial de repuestos de motos S.A.Sp. 67
- Tabla 18: Política de precio Ecolcin S.A.Sp. 67
- Tabla 19: Política de precio Une Epm Telecomunicaciones S.Ap. 67
- Tabla 20: Política de precio Bold.Co S.A.Sp. 68
- Tabla 21: Política de precio Sistecredito S.A.Sp. 68
- Tabla 22: Política de precio Bancolombia S.Ap. 68
- Tabla 23: Política de precio Prosegur vigilancia y seguridad privada Ldtap. 69
- Tabla 24: Política de precio Suministros e insumos Triple A S.A.Sp. 69
- Tabla 25: Política de precio Grupo Suministros S.A.Sp. 70
- Tabla 26: Costos fijos insumos operativosp. 70
- Tabla 27: Costos fijos insumos de oficinap. 70
- Tabla 28: Costos fijos insumos de aseop. 70
- Tabla 29: Costo variable por serviciop. 71
- Tabla 30: Gastos de apertura de sede o sucursalp. 73
- Tabla 31: Resumen marco legalp. 74
- Tabla 32: Costo variable año 1p. 77
- Tabla 33: Gasto fijo año 1p. 79
- Tabla 34: Costo fijo año 1p. 79
- Tabla 35: Costo y gasto anualp. 80
- Tabla 36: Depreciación maquinaria y equiposp. 81
- Tabla 37: Depreciación equipos de oficinap. 81
- Tabla 38: Precio de serviciosp. 82
- Tabla 39: Margen de contribución unitario año 1p. 83
- Tabla 40: Margen de contribución total año 1p. 84
- Tabla 41: Inversión inicialp. 86
- Tabla 42: Amortización inversión financiada (Cifras en miles de pesos)p. 86
- Tabla 43: Proyección del estado de resultados (Cifras en miles de pesos)p. 87
- Tabla 44: Resumen herramientas financierasp. 88
- Figura 1: Ciudades del país con más motocicletas matriculadas en 2023p. 16
- motocicleta?p. 18
- el servicio prestado?p. 19
- reparación de su motocicleta?p. 19
- Figura 5: Resultado análisis de las cinco fuerzas de Porterp. 39
- Figura 6: Proceso general serviciop. 52
- Figura 7: Barrio El Toberínp. 56
- Figura 8: Distribución de planta piso 1p. 58
- Figura 9: Distribución de planta piso 2p. 59
- Figura 10: Organigrama sugerido para el proyectop. 61
- Ecuación 1: VPNp. 26
- Ecuación 2: TIRp. 26
- Ecuación 3: Paybackp. 27
- Ecuación 4: Relación beneficio costop. 27
- Ecuación 5: Muestreo aleatorio simplep. 30
- Ecuación 6: Aplicación muestreo aleatorio simplep. 35
- Ecuación 7: Costo por servicio Tuulappp. 45
- Ecuación 8: Servicios mayores a 60 minutosp. 45
- Ecuación 9: Número de ordenes de trabajo diariasp. 53
- Ecuación 10: Capital de trabajop. 80
- Anexo A. Catalogo Automotos Ap S.A.Sp. 103
- Anexo B. Resultados encuesta de investigación de mercadosp. 112
- Anexo C. Ponderación servicios ofrecidosp. 120
- Anexo D. Número de clientes 2023p. 121
- Anexo E. Catálogo Planes Tuulappp. 122
- Anexo F. Precio de servicios con Tuulappp. 123
- Anexo G. Zonas comerciales de talleres de mantenimiento y reparación de motocicletasp. 124
- Anexo H. Campaña realizada en Google Adsp. 128
- Anexo I. Anuncio automatizado realizado en Facebookp. 129
- Anexo J. Cotización de servicios Alo Publicidad Móvil S.A.Sp. 130
- Anexo K. Matriz DOFAp. 131
- Anexo L. Acta de entrada motocicletap. 132
- Anexo M. Acta de salida de motocicletap. 134
- Anexo N. Descripción de procesosp. 136
- Anexo O. Capacidad productivap. 164
- Anexo P. Capacidad productiva por mesp. 165
- Anexo Q. Locales comerciales Toberínp. 166
- Anexo R. Descripción de cargos y/o perfiles de trabajop. 168
- Anexo S. Manual de funcionesp. 171
- S.A.Sp. 178
- S.A.Sp. 178
- Anexo V. Planes de mantenimiento y calibración a equiposp. 207
- Anexo W. Costo variable por serviciop. 208
- Anexo X. Cotización de servicios Ecolcin S.A.Sp. 219
- Anexo Y. Proyecciones Financieras 2024p. 223
- Anexo Z. Cálculos Automotosp. 239