Especialización en Gerencia Sostenible del Talento Humano · 2025
Relación entre compromiso organizacional y desempeño: una revisión de literatura
Para tener una gestión óptima de sus recursos y cumplimiento de su actividad económica, las organizaciones necesitan de personas y son estas las que logran que los objetivos estratégicos lleguen a ser un éxito. El principal interés de esta investigación fue analizar a profundidad la relación entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral. En particular, fue importante establecer si el compromiso influye de manera positiva o negativa en el desempeño de los empleados, considerando todos los factores y condiciones internas o externas por las que se manifiesta. Desde la parte metodológica la investigación fue cualitativa, la revisión sistemática de la literatura fue el enfoque utilizado y la técnica fue el análisis de contenido cualitativo, utilizando para la recolección de información esta investigación adoptó una revisión literaria narrativa realizando el análisis de 30 artículos, utilizando bases de datos y motores de búsqueda, adicionalmente se tuvieron criterios de inclusión y exclusión, para la sistematización de la información se utilizó la inteligencia artificial Elicit y VOSviewer para analizar autores e investigaciones relevantes en un tema de investigación enfocado en la relación entre “compromiso y desempeño”. Finalizamos con las reflexiones de la investigación las cuales llevan a que hay una relación importante entre estas dos variables y esta relación es proporcional, pero se deben tener en cuenta algunos vacíos en la investigación como lo es considerar la evolución y el dinamismo de este fenómeno a lo largo del tiempo. Esto impide comprender con precisión cómo los cambios en el entorno laboral y de la actualidad, la cultura, el desempeño, el trabajo, el rol, actividades y funcionalidad para el empleado y los factores individuales influyen en el compromiso organizacional en relación al desempeño.