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Universidad El Bosque

Especialización en Gerencia de Proyectos · 2025

Diagnóstico y plan de transición para el fortalecimiento de la seguridad en la cadena logística de transporte de la empresa Sumitrans S.A.S

Fiagá Puentes, Lady Andrea · González Amaya, Julian Alberto · Villada González, SantiagoAsesor: Sánchez Martín, Neyla Giovanna

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Resumen

El presente documento metodológico respalda el desarrollo del proyecto titulado “Diagnóstico y Plan de Transición para el Fortalecimiento de la Seguridad en la Cadena Logística de Transporte de la Empresa SUMITRANS S.A.S.”. Esta iniciativa surge tras identificar vulnerabilidades en los procesos logísticos que generaron pérdidas durante el primer trimestre de 2024. Entre las principales causas se destacan los incidentes de hurto, la manipulación inadecuada de mercancías y las deficiencias en los controles operativos, factores que han impactado la continuidad del servicio y la confianza de los clientes. El proyecto se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, complementado con técnicas cualitativas que enriquecen la interpretación de los resultados. Se emplean herramientas como encuestas, entrevistas semiestructuradas, análisis documental y observación directa, con el fin de obtener una visión integral del contexto organizacional. La gestión del proyecto se estructura de acuerdo con los procesos de la gerencia de proyectos —inicio, planificación, ejecución, monitoreo y cierre—, los cuales orientan la organización de las actividades y la producción de los entregables definidos en la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT). A través de este modelo se establecen los mecanismos de control, responsables y productos esperados. Finalmente, el estudio busca ofrecer un plan de transición estratégico que fortalezca la seguridad logística, optimice los procesos internos y contribuya a la sostenibilidad operativa de la empresa. el proyecto se gestionó aplicando rigurosamente los estándares del PMI: el uso de EVM para medir desempeño, el control integrado de cambios para mantener la alineación con el plan, una gestión del alcance disciplinada, enfoque en calidad, proactividad en riesgos y comunicación efectiva con interesados. Estos conceptos y buenas prácticas permitieron llevar el proyecto a una conclusión exitosa cumpliendo objetivos y proporcionando resultados de valor al cliente, y serán la base de la defensa técnica del proyecto ante cualquier audiencia profesional.

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