Ingeniería de Sistemas · 2026

De lo disperso a lo organizado: App móvil para gestión y seguimiento en H&E

Este proyecto presenta el diseño, desarrollo e implementación de una plataforma híbrida móvil y web para H&E Arquitectos, una pequeña firma de arquitectura ubicada en Cali, Colombia, que operaba con herramientas dispersas como WhatsApp, Google Drive y correo electrónico, sin ninguna integración formal entre ellas. La ausencia de un sistema centralizado generaba dispersión documental, falta de visibilidad del cliente sobre el avance de sus proyectos y fallas en la coordinación interna del equipo, lo que impactaba la eficiencia operativa de la firma y su relación con los clientes. La solución centraliza la gestión de proyectos, la organización documental, el seguimiento de avances en tiempo real, la coordinación del equipo y la gestión de posventa en doce módulos funcionales desplegados en producción. La plataforma fue construida con React 19 con Vite y Capacitor 8 para el APK Android, Firebase como infraestructura serverless incluyendo Firestore, Authentication, Storage, Cloud Functions y FCM, y Gemini 2.5 Flash Lite como motor de un asistente de inteligencia artificial contextualizado por rol. El desarrollo siguió un marco ágil basado en Scrum en nueve sprints de dos semanas a lo largo de dos semestres académicos, con validación continua del cliente como Product Owner. La calidad fue evaluada bajo la norma ISO/IEC 25010 mediante cinco tipos de pruebas: análisis estático con SonarCloud obteniendo Security A y Reliability A, pruebas de rendimiento con Lighthouse con puntaje de 87 en red normal, pruebas de seguridad, pruebas de integración y pruebas de aceptación con veinticuatro casos completamente exitosos ejecutados con usuarios reales. Una encuesta de satisfacción aplicada a dieciséis usuarios reales obtuvo un promedio de 95.7%, superando el umbral de aceptación definido del 80%. El proyecto cerró formalmente con un acta de aceptación firmada por H&E Arquitectos. Los hallazgos demuestran que las arquitecturas serverless híbridas con inteligencia artificial integrada representan una solución viable y escalable para la transformación digital de pequeñas firmas del sector de la construcción en el contexto colombiano, y que el modelo es replicable para firmas similares en Latinoamérica.

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