Banco de conocimiento de la Gobernación de Cundinamarca · 2026

Lineamientos estratégicos de marca de región para mejorar el posicionamiento cultural y ecoturístico del municipio cafetero de Viotá, Cundinamarca

Resumen

Objetivo: desarrollar lineamientos estratégicos de marca de región enfocados en el fortalecimiento y posicionamiento ecoturístico y cultural del municipio de Viotá, Cundinamarca, un municipio cafetero que cuenta con significativos activos patrimoniales y una escasa articulación de su identidad territorial. Metodología: este estudio se basa en un estudio de caso descriptivo con enfoque cualitativo, el cual se estructura en tres partes. La primera fase comprende la creación y el análisis del inventario técnico de recursos ambientales, ecoturísticos y culturales, complementados con una auditoría de la presencia digital e institucional del municipio. La segunda fase incluye 12 entrevistas semiestructuradas en profundidad con actores clave del sector ecoturístico, como productores de café, operadores turísticos del municipio y algunos representantes gubernamentales del sector, los cuales fueron seleccionados mediante un muestreo intencional por criterio. La tercera fase aplica la matriz VRIO y el análisis de las capacidades territoriales del municipio, con el fin de sintetizar los hallazgos obtenidos y formular lineamientos estratégicos operativamente viables para el territorio. Resultados: el municipio de Viotá cuenta con una gran variedad de activos territoriales de alto valor, como paisajes cafeteros, recursos hídricos, petroglifos y haciendas cafeteras pertenecientes al patrimonio histórico del país, los cuales no se articulan mediante una arquitectura de marca unificada que potencie el turismo en la región. Se lograron identificar tres pilares estratégicos: 1) la integración del relato cafetero como identidad cultural diferenciadora de la región; 2) la profesionalización de los servicios ecoturísticos; y 3) el desarrollo y fortalecimiento de las redes asociativas entre productores, lugareños y operadores turísticos de la región. Conclusiones: con base en el análisis y los resultados de la investigación, se propone una estrategia cohesionada de marca de región como una condición necesaria para fortalecer y potenciar la resiliencia económica y la competitividad regional del municipio de Viotá como potencial turístico del país. Asimismo, se plantea la constitución de un modelo escalable y replicable para otros municipios cafeteros que cuenten con características similares dentro del departamento de Cundinamarca, con implicaciones para la política pública del turismo rural, el marketing territorial en contextos relacionados con el posconflicto, así como para estrategias articuladas con el ecoturismo.

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