Maestría en Innovación y Tecnología para la Educación · 2026
De los procesos operativos a las decisiones estratégicas: diseño de una ruta de aprendizaje digital para la adopción del sistema de información
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Resumen
Este proyecto se orienta a fortalecer los procesos administrativos y la toma de decisiones de la Unidad de Educación Continua de una universidad privada en Bogotá, Colombia, estructurado en un enfoque de investigación aplicada, centrado en la línea de la innovación educativa y apoyado en metodologías como el Design Thinking y el modelo de Doble Diamante. Bajo este contexto institucional se implementó el sistema de información con el propósito de optimizar los procesos y facilitar la toma de decisiones a partir de datos consolidados. Aunque la plataforma ya se encontraba en funcionamiento, se logró identificar que su adopción no estaba siendo homogénea. A partir de la aplicación de encuestas al personal docente y administrativo de la unidad, se identificó la preferencia por las prácticas tradicionales y uso parcial del sistema, resaltando la resistencia al cambio, visibilizando que la implementación de herramientas tecnológicas por sí solas, no garantizan la transformación digital, sino que, a su vez, requiere de estrategias de formación que acompañan a los usuarios. Respondiendo a esta necesidad, se diseñó e implementó una ruta de aprendizaje digital en la plataforma Brightspace, la cual está estructurada en un video de bienvenida y cinco módulos interactivos donde reposan recursos audiovisuales, simulaciones y actividades evaluativas, los cuales buscan facilitar la comprensión y uso del sistema de información.