Maestría Gerencia Organizacional de Proyectos · 2026
Diseño y validación de un plan de mejora para el bienestar laboral en el desarrollo de habilidades profesionales de los trabajadores del sector salud en el departamento de Cundinamarca. (caso de estudio Consorcio Clínica Emmanuel Facatativá)
El objetivo de este proyecto es diseñar y validar un plan de mejora para el bienestar ocupacional del personal del Consorcio Clínica Emmanuel, una organización de salud mental. Según un diagnóstico institucional realizado en 2023 sobre la condición de trabajo psicosocial y el clima organizacional, los principales problemas incluidos fueron: carga de trabajo excesiva, no participar en el proceso de toma de decisiones, falta de oportunidades para el desarrollo profesional y bajo reconocimiento institucional. Estas circunstancias tienen un impacto directo en la motivación, sentido de pertenencia y bienestar emocional de los recursos humanos. El estudio se aplicó utilizando una metodología combinada, cuantitativa (con el uso de instrumentos de investigación estructurados - batería del Ministerio de Salud) y cualitativa (entrevistas), lo que contribuyó a una visión amplia. El diseño metodológico incluyó la validación de los instrumentos mediante juicio de expertos, así como el análisis de datos cuantitativos y cualitativos. Como resultado, se propuso un plan de mejora orientado a la capacitación continua, el reconocimiento emocional, la participación de los colaboradores en la toma de decisiones y la mejora del clima organizacional.
Texto completo 103 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Introducciónp. 10
- Capítulo 1 – FORMULACIÓN DE LA PROPUESTAp. 12
- Contexto Organizacionalp. 12
- Situación problema u oportunidad de mejorap. 14
- Capítulo 2 - FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Y CONTEXTUALp. 21
- Marco conceptualp. 21
- Teorías organizacionales aplicadasp. 26
- Fundamentación teóricap. 29
- ESTADO DEL ARTEp. 32
- Capítulo 3 - MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓNp. 34
- Enfoque y diseño del estudiop. 34
- Análisis de datos cualitativosp. 35
- Población y muestrap. 37
- Consideraciones éticasp. 39
- Capítulo 4 - INICIO Y PLANEACIÓN DEL PROYECTOp. 41
- Aplicación de Conceptos del Módulo Gestión de Proyectos 1 – Planeaciónp. 41
- Matriz de Interesadosp. 42
- Enunciado del Alcancep. 42
- Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)p. 42
- Diccionario de la EDTp. 43
- Línea Base del Alcancep. 44
- Cronograma del Proyectop. 44
- Presupuesto y Costos del Proyectop. 45
- Línea Base del Costo y del Cronograma – Curva Sp. 45
- Registro de riesgosp. 46
- Aplicación de Conceptos del Módulo Gestión de Proyectos II – Finalización de la Planeaciónp. 46
- Calidadp. 46
- Comunicacionesp. 47
- Recursosp. 47
- Adquisicionesp. 47
- Gestión de la Configuraciónp. 48
- Gestión de la integraciónp. 50
- Acta de cierre de la fase de planeaciónp. 51
- Capítulo 5 - DIAGNÓSTICO INICIALp. 52
- 1. Tendenciasp. 52
- 2. Mercadosp. 53
- 3. Modelos y buenas prácticasp. 54
- Técnicas e Instrumentosp. 34
- Aplicación y Resultadosp. 58
- Análisis de Gapsp. 63
- Mapa de Rutap. 68
- Capítulo 6 - DISEÑO Y CONSOLIDACIÓN DEL PLAN DE MEJORAp. 71
- Capitulo 7- PLAN DE APLICACIÓN Y VALIDACIÓN DEL PRODUCTOp. 76
- Criterios de validaciónp. 80
- Capítulo 8 - MONITOREO - CONTROL Y CIERREp. 81
- Informe Final del Proyectop. 93
- Firma del Acta de Cierrep. 94
- CONCLUSIONES Y APORTACIONESp. 95
- Referenciasp. 97
- Gráficosp. 102
- Anexosp. 94