Especialización en Gerencia de Proyectos · 2026

Diagnóstico y diseño de un proceso centralizado para la recepción y acuse de facturas de compra en el área de cuentas por pagar de la empresa SGS Colombia

El presente trabajo de grado desarrolla el diagnóstico y diseño de un proceso centralizado para la recepción y acuse de facturas de compra en el área de Cuentas por Pagar de SGS Colombia S.A.S., con el propósito de mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la trazabilidad documental y optimizar el control interno del proceso financiero. La investigación surge a partir de la identificación de una gestión manual y descentralizada de más de 3.000 facturas mensuales, situación que genera reprocesos, errores, duplicidad de actividades y una elevada carga operativa para el equipo responsable. A través de un enfoque metodológico mixto y aplicando las buenas prácticas del PMI y la Guía PMBOK, se realizó el análisis del proceso actual (AS-IS), la identificación de brechas y el diseño de un modelo objetivo (TO-BE), complementado con indicadores de desempeño (KPIs), un plan de transición y recomendaciones estratégicas. Como resultado, el proyecto propone una solución estructurada que servirá como base para futuras iniciativas de automatización y mejora continua, contribuyendo al fortalecimiento de la gobernanza financiera y la transformación digital de SGS Colombia

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