Especialización en Gerencia de Proyectos · 2026
Diseño de una oficina de gestión de proyectos (PMO) de tipo apoyo en el área de planeación de la Corporación Red Somos, con el propósito de optimizar la gestión, ejecución y control de proyectos
La gestión de proyectos se ha consolidado como un elemento estratégico para las organizaciones que buscan fortalecer su capacidad institucional, optimizar recursos y garantizar resultados sostenibles, en el caso de las organizaciones sociales, estos desafíos adquieren mayor relevancia debido a la complejidad de los contextos de intervención, la multiplicidad de actores involucrados y las exigencias de transparencia y rendición de cuentas frente a financiadores, comunidades y entidades aliadas. En este contexto, la Corporación Red Somos, orientada a la promoción de los derechos humanos, la salud pública y la inclusión social, ha experimentado un crecimiento significativo en la ejecución de proyectos, evidenciando la necesidad de fortalecer sus procesos internos de planeación, seguimiento y control. El presente trabajo de grado tiene como propósito diseñar una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) de tipo Apoyo para el área de Planeación de la Corporación Red Somos, con el fin de estandarizar, centralizar y optimizar la gestión de los proyectos institucionales. El proceso se fundamenta en los lineamientos del Project Management Institute (PMI), particularmente en la Guía PMBOK Sexta y Séptima Edición y en el modelo de madurez organizacional OPM3, integrando además enfoques ágiles e híbridos adaptados a las dinámicas de las organizaciones sociales. Metodológicamente, el estudio adopta un enfoque cualitativo con elementos de análisis mixto, bajo un diseño descriptivo y propositivo. Para el diagnóstico institucional se emplearon técnicas como revisión documental, entrevistas semi estructuradas, encuestas internas y análisis de madurez organizacional, permitiendo identificar debilidades relacionadas con la ausencia de metodologías estandarizadas, limitada trazabilidad de la información, duplicidad de actividades y debilidades en el seguimiento, control y evaluación de resultados. A partir de los hallazgos obtenidos, se formuló una propuesta de PMO de tipo Apoyo orientada al acompañamiento metodológico, la gestión del conocimiento, la estandarización documental y el fortalecimiento de capacidades institucionales. El modelo diseñado contempla la definición de roles, procesos, herramientas, mecanismos de gobernanza, indicadores de desempeño y un plan gradual de implementación ajustado al nivel de madurez organizacional de Red Somos. Los resultados del estudio evidencian que la implementación de una PMO de tipo Apoyo constituye una alternativa viable y pertinente para fortalecer la capacidad de gestión de proyectos en la Corporación Red Somos, promoviendo la alineación estratégica, la eficiencia operativa, la transparencia y la sostenibilidad organizacional.
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Contenido
- Introducciónp. 10
- Capítulo 1 FORMULACIÓN DE LA PROPUESTAp. 12
- Contexto Organizacionalp. 12
- Situación problema u oportunidad de mejorap. 15
- Justificación del proyectop. 18
- Pregunta de investigaciónp. 19
- Objetivo generalp. 19
- Objetivos específicosp. 20
- Capítulo 2p. 22
- FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Y CONTEXTUALp. 22
- Marco teóricop. 23
- Evolución de la gestión de proyectosp. 24
- Conceptualización de la PMOp. 27
- Algunas Tipologías de PMOp. 27
- Funciones de una PMOp. 28
- Madurez organizacional en gestión de proyectosp. 28
- Gobernanza de proyectosp. 30
- Gestión del cambio organizacionalp. 31
- Marco conceptualp. 33
- Gestión de Proyectosp. 33
- Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)p. 33
- Madurez Organizacional en Proyectosp. 34
- Enfoques Ágilesp. 34
- Metodologías Híbridasp. 34
- Stakeholders (Partes Interesadas)p. 34
- Gestión del Cambio Organizacionalp. 31
- Planeación Estratégicap. 35
- Portafolio de Proyectosp. 35
- Gobernanza de Proyectosp. 30
- Valor en los Proyectosp. 36
- Triple Restricciónp. 36
- Buenas Prácticas en Proyectosp. 36
- Indicadores de Desempeño (KPI)p. 36
- Transparencia y Rendición de Cuentasp. 37
- Lecciones Aprendidasp. 37
- Gestión de Riesgosp. 37
- Cultura Organizacionalp. 37
- Innovación Socialp. 38
- Sostenibilidad en Proyectosp. 38
- Marco legalp. 38
- Normativa Internacional en Gestión de Proyectosp. 38
- Marco Normativo Colombianop. 39
- Normas Constitucionales y Generalesp. 39
- Normas sobre Planeación y Gestión Públicap. 39
- Normas para Organizaciones Sociales y ONGp. 39
- Normas de Transparencia, Rendición de Cuentas y TICp. 40
- Normas de Cooperación y Control de Recursosp. 40
- Estado del artep. 41
- Sector público y académico en Colombiap. 42
- Organizaciones sociales y ONGp. 43
- Estudios internacionales y teóricosp. 44
- Estudios y desarrollos internacionales sobre Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO)p. 45
- Experiencias y desarrollos nacionales en la implementación de PMOp. 46
- Estudios de madurez organizacional y aplicación de modelos de gestiónp. 47
- Brechas y oportunidades identificadasp. 48
- Capítulo 3p. 50
- MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓNp. 50
- Enfoque y diseño del estudiop. 50
- Población y muestrap. 52
- Consideraciones éticasp. 54
- Limitaciones del estudiop. 55
- Capítulo 4p. 56
- INICIO Y PLANEACIÓN DEL PROYECTOp. 56
- Acta de Iniciop. 56
- Matriz de Interesadosp. 57
- Enunciado del Alcancep. 58
- Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)p. 59
- Línea Base del Alcancep. 66
- Cronograma del Proyectop. 67
- Presupuesto y Costos del Proyectop. 68
- Línea Base del Costo y del Cronograma – Curva Sp. 69
- Registro de Riesgosp. 71
- Finalización de la Planeaciónp. 72
- Calidadp. 73
- Comunicacionesp. 74
- Gestión de la Configuraciónp. 75
- Ítems de Configuración (CI)p. 77
- Control de Versionesp. 78
- Gestión de Cambiosp. 78
- Gestión de Líneas Basep. 78
- Auditoría y Controlp. 79
- Gestión de la integraciónp. 79
- Acta de cierre de la fase de planeaciónp. 81
- CAPÍTULO 5p. 86
- DIAGNÓSTICO INICIALp. 86
- Resumen ejecutivop. 86
- Introducciónp. 10
- Caracterización organizacionalp. 89
- Modelo operativo basado en proyectosp. 90
- Estructura organizacional, cultura y capacidades internasp. 93
- Sostenibilidad financiera y dependencia de proyectosp. 94
- Análisis de la gestión actual de proyectos en la corporación Red Somosp. 94
- Fragmentación, duplicidad y ausencia de portafoliop. 95
- Proceso actual de Planeación, seguimiento y control en la organizaciónp. 96
- Gestión documental, conocimiento y lecciones aprendidasp. 97
- Gestión de beneficios e impactop. 98
- Análisis de madurez organizacional y brechas (GAP)p. 99
- Diseño metodológico del instrumentop. 99
- Resultados cuantitativos consolidadosp. 101
- Interpretación por dimensiónp. 105
- Análisis GAP: estado actual frente al estado deseadop. 107
- Diseño de la PMO y modelo de implementaciónp. 110
- Principios de diseñop. 110
- Tipo de PMO propuestop. 111
- Modelo conceptual de la PMOp. 112
- Servicios de la PMO y relación con brechasp. 113
- Modelo de implementación por fasesp. 115
- Gobierno, roles y responsabilidadesp. 116
- Riesgos de implementación y estrategias de mitigaciónp. 118
- Indicadores de éxito y criterios de transición a PMO formalp. 119
- Conclusionesp. 120
- Capítulo 6p. 121
- MONITOREO - CONTROL Y CIERREp. 121
- Cierre de proyectop. 132
- Cumplimiento del plan y estado general del proyectop. 133
- Descripción de la solución desarrollada hasta el cortep. 134
- Comparación entre el plan y los resultados realesp. 135
- Evidencias de ejecuciónp. 138
- Cierre administrativo del semestrep. 138
- Impacto preliminar generado en la organizaciónp. 139
- Valor aportado por el proyectop. 139
- Lecciones aprendidasp. 37
- Referenciasp. 143
- Tabla 1 Objetivos estratégicosp. 14
- Tabla 2 Criterios de evaluaciónp. 16
- Tabla 3 Proceso metodológicap. 52
- Tabla 4 Relación entregablesp. 60
- Tabla 5 Paquetes de trabajop. 61
- Tabla 6 Paquetes de trabajo del diagnósticop. 61
- Tabla 7 Paquetes de trabajo PMOp. 62
- Tabla 8 Paquetes de trabajo manual metodológicop. 63
- Tabla 9 Paquete de trabajo plan PMOp. 64
- Tabla 10 Paquete de trabajo cierre proyectop. 64
- Tabla 11 Síntesis ejecutiva diagnóstico y decisión de diseñop. 87
- de gestiónp. 92
- Tabla 13 Problemáticas actuales y lectura técnicap. 98
- Tabla 14 Diseño metodológico de la medición de madurezp. 100
- Tabla 15 Resultados por perfil organizacionalp. 102
- Tabla 16 Resultados de madurez por dimensiónp. 103
- Tabla 17 Matriz GAP de madurez organizacionalp. 108
- Tabla 18 Justificación del tipo de PMOp. 111
- Tabla 19 Modelo conceptual de la PMO para Red Somosp. 113
- Tabla 20 Relación GAP - Servicio PMO - Resultado esperadop. 114
- Tabla 21 Roadmap de implementación de la PMOp. 115
- Tabla 22 Matriz RACI resumida para la transición PMOp. 117
- Tabla 23 Riesgos de implementación de la PMOp. 118
- Tabla 24 Criterios de éxito para formalización de la PMOp. 119
- Tabla 25 Plan vs resultadosp. 136
- Figura 1. Infografía – propuesta inicialp. 21
- Figura 2. Madurez por dimensión frente al umbral mínimo para PMO de apoyop. 104
- Figura 3. Radar de madurez organizacionalp. 104
- Figura 4. Madurez por perfil organizacionalp. 105