Especialización en Gerencia de Proyectos · 2026
Diagnóstico y diseño de un plan de transición para las auditorías internas en una firma de consultoría en Bogotá
El presente trabajo de grado, desarrollado en el marco de la Especialización en Gerencia Organizacional de Proyectos, tuvo como objetivo diseñar un plan de transición para el proceso de auditorías internas de una firma de consultoría en Bogotá, orientado al fortalecimiento de la gestión de la información, el seguimiento de actividades y la eficiencia operativa. A pesar de contar con lineamientos y formatos definidos, el proceso operativo de la organización presentaba limitaciones críticas como una alta dependencia de tareas manuales, duplicidad de registros, limitada integración de herramientas y desviaciones en los cronogramas, lo que generaba reprocesos y retrasos en la consolidación de resultados. Para abordar esta problemática, se implementó una metodología cualitativa apoyada en revisión documental, entrevistas y encuestas aplicadas a auditores, auditados y del proceso, permitiendo diagnosticar el estado actual e identificar las causas raíz de las ineficiencias. Con base en los hallazgos, y bajo un enfoque estructurado de dirección de proyectos (planeación, ejecución, monitoreo, control y cierre), se diseñó un plan de transición enfocado en optimizar el flujo de información, reducir reprocesos y fortalecer el repositorio documental mediante el apoyo de mecanismos tecnológicos. Asimismo, se definieron indicadores clave de desempeño (KPIs) para el monitoreo de tiempos y control de resultados. Como conclusión, el proyecto consolidó una propuesta viable y alineada con las necesidades de la firma, sentando las bases para una futura implementación que asegure el mejoramiento continuo y el control oportuno de las auditorías
Texto completo 91 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Introducciónp. 9
- Capítulo 1p. 13
- FORMULACIÓN DE LA PROPUESTAp. 13
- Contexto organizacionalp. 13
- Situación problema u oportunidad de mejorap. 15
- Justificación del proyectop. 16
- Formulación de la propuestap. 13
- Capítulo 2p. 20
- FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Y CONTEXTUALp. 20
- Marco conceptualp. 20
- Teorías organizacionales aplicadasp. 24
- Fundamentación teóricap. 26
- Marco teóricop. 27
- Estado del artep. 30
- Capítulo 3p. 31
- MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓNp. 31
- Enfoque y diseño del estudiop. 31
- Técnicas e instrumentosp. 32
- Consideraciones éticasp. 33
- Capítulo 4p. 35
- INICIO Y PLANEACIÓN DEL PROYECTOp. 35
- Acta de Iniciop. 35
- Matriz de Interesadosp. 35
- Enunciado del Alcancep. 36
- Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)p. 36
- Diccionario de la EDTp. 37
- Línea Base del Alcancep. 37
- Cronograma del Proyectop. 38
- Presupuesto y Costos del Proyectop. 39
- Línea Base del Costo y del Cronograma – Curva Sp. 40
- Registro de Riesgosp. 42
- Gestión de Calidadp. 46
- Gestión de Comunicacionesp. 46
- Gestión de Recursosp. 47
- Gestión de la Configuraciónp. 48
- Gestión de la Integraciónp. 49
- Capítulo 5 DIAGNÓSTICO INICIALp. 51
- Tendenciasp. 52
- Mercadosp. 54
- Modelos y buenas prácticasp. 55
- Recomendaciones metodológicasp. 59
- Capacidades organizacionalesp. 60
- Técnicas e instrumentosp. 32
- Diseñop. 65
- Aplicación y resultadosp. 66
- Capítulo 6 MONITOREO - CONTROL Y CIERREp. 78
- Monitoreo y controlp. 79
- Informes de seguimientop. 80
- Actas de seguimiento y validaciónp. 81
- Cierre de proyectop. 82
- Firma del Acta de Cierrep. 82
- Capítulo 8 CONCLUSIONES Y APORTACIONESp. 83
- Limitaciones del estudiop. 87
- Propuestas para nuevas investigacionesp. 88
- Referenciasp. 90
- Tabla 1. Matriz de enfoque y diseño de estudiop. 31
- Tabla 2. Cronogramap. 38
- Tabla 3. Costo y porcentaje por fasep. 41
- Tabla 4. Tipo de Riesgosp. 43
- Tabla 5. Escala de probabilidad (%P)p. 44
- Tabla 6. Escala de Impacto (%I)p. 44
- Tabla 7. Aspectos del mercadop. 54
- Tabla 8. Modelos y buenas practicasp. 56
- Tabla 9. Modelo de madurez adaptado al proyectop. 58
- Tabla 10. Capacidades organizacionalesp. 61
- Tabla 11. Técnicas e instrumentosp. 64
- Tabla 12. Diseño de los instrumentosp. 65
- Tabla 13. Caracterización de participantesp. 66
- Tabla 14. Principales dificultades identificadas en las encuestasp. 67
- Tabla 15. Mejoras relevantes mencionadas por los participantesp. 67
- Tabla 16. Hallazgos identificados en entrevistasp. 68
- Tabla 17. Triangulación de resultadosp. 69
- Tabla 18. Matriz de análisis de brechasp. 71
- Tabla 19. Mapa de ruta propuestop. 74
- Tabla 20. Iniciativas del mapa de rutap. 76
- Tabla 21. Monitoreo y control del proyectop. 79
- Tabla 22. Informes de seguimientop. 80
- Tabla 23. Actas de seguimientop. 81
- Figura. 1. Formulación de la propuestap. 19