Maestría Gerencia Organizacional de Proyectos · 2026

Diseño y validación de un plan estratégico logístico para la distribución y recaudo, orientado a PYMES del municipio La Mesa del departamento de Cundinamarca (caso de aplicación BOLD S.A.S)

Resumen

Este proyecto tiene como propósito diseñar y validar un plan estratégico logístico para la optimización de los procesos de distribución y recaudo de BOLD S.A.S., orientado al fortalecimiento de las PYMES del municipio de La Mesa, departamento de Cundinamarca. La propuesta se enfoca en mejorar la eficiencia operativa, la trazabilidad y la sostenibilidad financiera de los servicios logísticos que soportan el ecosistema empresarial local. El desarrollo del proyecto contextualiza en el departamento de Cundinamarca, con énfasis estratégico en el municipio de La Mesa, donde BOLD S.A.S. donde presta servicios tecnológicos y financieros a microempresas y emprendedores que dependen de procesos logísticos eficientes para su sostenibilidad. La propuesta estratégica contribuye al fortalecimiento del tejido empresarial del territorio, mejorando la eficiencia operativa, la trazabilidad y la gestión organizacional, alineándose con los objetivos de desarrollo económico regional y de fortalecimiento empresarial promovidos a nivel departamental. La metodología empleada combina técnicas tanto cualitativas como cuantitativas como lo son las entrevistas a actores clave, el análisis DOFA, el diagnóstico de procesos y la revisión documental. A partir del diagnóstico, se identificaron fortalezas tecnológicas y de innovación, procesos logísticos eficientes, fallas en la conciliación contable, ausencia de trazabilidad en la distribución de datos y ausencia de trazabilidad en la distribución de datos y cuellos de botella en la empresa. Como solución se estructuró un plan estratégico enfocado al fortalecimiento organizacional, rediseño de procesos y clima laboral con componentes operativos, tecnológicos y financieros que incluye: rediseño del modelo de almacenamiento, integración de tecnologías como ERP y protocolos de distribución y automatización de la facturación y control de indicadores claves (KPI). La propuesta fue validada utilizando principios básicos, revisión de principios indicadores, revisión de indicadores y socializar con las partes interesadas. Por último, una planeación estratégica alineada al fortalecimiento de la organización el desarrollo de las capacidades y la optimización logística mejora la capacidad de respuesta de Bold SAS ante la demanda del mercado y garantiza la sostenibilidad del negocio.

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