Maestría Gerencia Organizacional de Proyectos · 2026
Diseño y validación de un modelo para optimizar el manejo de insumos en el mantenimiento de la infraestructura física de un laboratorio clínico en Colombia-Fase 2
El presente proyecto aborda las deficiencias de control y las ineficiencias en la adquisición y gestión de insumos en un laboratorio clínico en Colombia. Se propone un modelo metodológico integral que, mediante la identificación de necesidades, la definición de restricciones y la evaluación de oportunidades, propone mejorar el uso de insumos para el mantenimiento de la infraestructura física del laboratorio. El diseño de este modelo facilita la planificación y el control de inventarios, reduce el desperdicio de recursos y garantiza la disponibilidad oportuna de insumos, contribuyendo de manera significativa a la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la sostenibilidad institucional.
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Contenido
- Introducciónp. 16
- Capítulo 1p. 18
- FORMULACIÓN DE LA PROPUESTAp. 18
- Contexto organizacionalp. 18
- Situación problema u oportunidad de mejorap. 20
- Justificación del proyectop. 22
- Objetivo generalp. 24
- Formulación de la propuestap. 18
- Capítulo 2p. 27
- FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Y CONTEXTUALp. 27
- Marco conceptualp. 27
- Teorías organizacionales aplicadasp. 28
- Fundamentación teóricap. 30
- Estado del artep. 34
- Capítulo 3p. 44
- MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓNp. 44
- Enfoque y diseño del estudiop. 44
- Población y muestrap. 45
- Consideraciones éticasp. 48
- Capítulo 4p. 51
- INICIO Y PLANEACIÓN DEL PROYECTOp. 51
- Acta de Iniciop. 51
- Matriz de Interesadosp. 51
- Enunciado del Alcancep. 52
- Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)p. 53
- Diccionarios de la EDTp. 54
- Línea Base del Alcancep. 54
- Cronograma del Proyectop. 54
- Presupuesto y Costos del Proyectop. 55
- Línea Base del Costo y del Cronograma – Curva Sp. 56
- Registro de Riesgosp. 56
- Finalización de la Planeaciónp. 57
- Gestión de la Configuraciónp. 58
- Gestión de la integraciónp. 59
- Acta de cierre de la fase de planeaciónp. 60
- Capítulo 5p. 61
- DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL INICIALp. 61
- Modelos de madurez y buenas prácticasp. 61
- Capacidades organizacionalesp. 64
- Técnicas e instrumentosp. 66
- Diseño, Aplicación y Resultadosp. 66
- Análisis de Gapsp. 67
- Mapa de Rutap. 68
- Implementaciónp. 17
- Aportes y Beneficios Obtenidosp. 71
- Recomendaciones y Trabajos Futurosp. 72
- Capítulo 6p. 75
- EJECUCIÓN, MONITOREO, CONTROL Y CIERRE DEL PROYECTOp. 75
- Entregables del Productop. 75
- Informe diagnóstico con hallazgos y mapa de procesos actualesp. 75
- Documento técnico preliminar del modelo con simulaciones y/o ejemplos de usop. 77
- Consolidación de modelo y validaciónp. 82
- Informe de validación con resultados y recomendacionesp. 85
- Monitoreo y Controlp. 88
- Informe Corte 1p. 88
- Informe Corte 2p. 91
- Informe Cierre Parcialp. 95
- Informe Corte 3p. 100
- Informe Corte 4p. 108
- Cierrep. 122
- Verificación de la Triple Restricción Extendidap. 124
- Aceptación Formal del productop. 129
- Informe Cierre Finalp. 130
- Capítulo 7p. 132
- DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL FINALp. 132
- Técnicas e Instrumentosp. 66
- Diseño, Aplicación y Resultadosp. 66
- Análisis de Gapsp. 67
- Mapa de Ruta Finalp. 136
- Recomendaciones y Trabajos Futurosp. 72
- Capítulo 8p. 141
- CONCLUSIONES Y APORTACIONESp. 141
- Resultados y Conclusionesp. 144
- Lecciones aprendidasp. 144
- Recomendacionesp. 140
- Limitaciones del estudiop. 146
- Propuestas para nuevas investigacionesp. 146
- Referenciasp. 148
- Lista de Anexosp. 150
- Tabla 1. Clasificación de ineficiencias operativas actualesp. 23
- Tabla 2. Clasificación de teorías aplicables al proyecto objeto del estudiop. 29
- Tabla 3. Modelos de referencia teórica usados para el marco teóricop. 31
- Tabla 4. Marcos teóricos disponibles, pero no aplicables por especificidadp. 33
- Tabla 5. Estado del arte, base de investigación para validación de modelosp. 34
- Tabla 6. Población partícipe del análisis, área de infraestructura físicap. 46
- Tabla 7. Evaluación por categorías de cumplimientop. 63
- Tabla 8. Matriz de Capacidades Organizacionalesp. 64
- Tabla 9. Costo de iniciativasp. 73
- Tabla 10. Evaluación procedimientos actuales de insumosp. 77
- Tabla 11. Propuesta KPIS para control de inventariosp. 81
- Tabla 12. Validación lista de entregables corte 1p. 89
- Tabla 13. Validación lista de entregables corte 2p. 91
- Tabla 14. Matriz Integrada de control en ejecución del proyecto corte 3p. 104
- Tabla 15. Tabla de corpus organizadop. 109
- Tabla 16. Evidencias clavep. 110
- Tabla 17. Matriz Integrada de control en ejecución del proyecto corte 4p. 117
- Tabla 18. Análisis de indicadores entre cortesp. 121
- Tabla 19. Matriz de gestión de acciones por Desviacionesp. 122
- Tabla 20. Resultados de Instrumentos Diagnostico Finalp. 134
- Tabla 21. Análisis de Variaciones Puntajes Diagnósticosp. 134
- Tabla 22. Matriz Impacto – Urgencia Priorización Final de Brechasp. 135
- Tabla 23. Plan de acción para Cierre final de Brechasp. 136
- Tabla 24. Priorización de Acciones Finalesp. 137
- Tabla 25. Plan de acción Mapa de Rutap. 137
- Tabla 26. Estado Actual Iniciativas Propuestasp. 139
- Figura 1. Diagrama flujo actual del control de insumosp. 21
- Figura 2. Póster clave para proceso de iniciop. 26
- Figura 3. Ejemplo de medición de cumplimiento actualp. 45
- Figura 4. Ejemplo de encuesta de percepción para el manejo de insumosp. 45
- Figura 5. Segregación de la población de estudio por edadp. 47
- Figura 6. Segregación de la población de estudio por génerop. 47
- Figura 7. Clasificación de interés y poder interesadosp. 52
- Figura 8. Visualización mapa de ruta generalp. 70
- Figura 9. Road Map diagnóstico organizacional inicialp. 74
- Figura 10. Diagrama BPMN de flujo del proceso de insumos actualp. 76
- Figura 11. Nuevo diagrama BPMN propuestop. 78
- Figura 12. Panel de Gestión de insumos etapa de pruebasp. 86
- Figura 13. Avance sobre EDT semaforizada corte 1p. 89
- Figura 14. Flujo control de cambios corte 1p. 90
- Figura 15. Indicadores macro del proyecto - Dashboard del proyectop. 92
- Figura 16. Estado del alcance - Dashboard del proyectop. 93
- Figura 17. Estado de Cronograma - Dashboard del proyectop. 93
- Figura 18. Estado de Costos - Dashboard del proyectop. 94
- Figura 19. Estado de Calidad y Riesgos - Dashboard del proyectop. 94
- Figura 20. EDT Semaforizada Cierre Parcialp. 95
- Figura 21. Lineas Base Integradas a Cierre Parcialp. 96
- Figura 22. Curva S con seguimiento, indicadores SPI y CPIp. 97
- Figura 23. Curva S Zoom Trimestre 3-4 (Sem 32 a Sem 45)p. 97
- Figura 24. Analisis de Variacionesp. 98
- Figura 25. Seguimiento de Requisitos vs Entregables de Cierre parcialp. 98
- Figura 26. Analisis de Riesgos a cierre parcialp. 99
- Figura 27. Indicadores de Calidadp. 99
- Figura 28. Transición del proyectop. 103
- Figura 29. Indicadores macro del proyectop. 104
- Figura 30. Seguimiento de cumplimiento de Requisitosp. 105
- Figura 31. Avance planificado vs realp. 106
- Figura 32. Zoom trimestre corte 3p. 106
- Figura 33. Indicadores de Calidadp. 107
- Figura 34. Gestión de riesgosp. 108
- Figura 35. Avance de requisitos vs entregables completadosp. 118
- Figura 36. Avance planificado vs. Real por semanap. 118
- Figura 37. Curva S con seguimiento de indicadores y zoom trimestrep. 119
- Figura 38. Calidadp. 120
- Figura 39. Análisis de Riesgosp. 120
- Figura 40. Aplicación técnica compresión de ccronograma, Fast Trackingp. 121
- Figura 41. Indicadores Finales del Proyectop. 123
- Figura 42. Cumplimiento final de Requisitosp. 124
- Figura 43. Curva S (EVM final)p. 126
- Figura 44. Indicadores finales de Calidadp. 127