Especialización en Gerencia de Proyectos · 2026
Rediseño del proceso de admisión en la Fundación de Educación Superior San José a través de la gerencia de proyectos para su aplicación en el contexto regional de Cundinamarca
El presente documento presenta un proyecto enmarcado en la opción de grado para optar por el título de Magister en Gerencia Organizacional de Proyectos ofertado por la Faculta de Ingeniería en la Universidad el Bosque. En concordancia. El proyecto cuyo propósito plantea el “Rediseño de los Procesos Internos del Procedimiento de Admisiones en la Fundación de Educación Superior San José” tiene como finalidad motivar la implementación de una estructura que permita optimizar la gestión de admisiones, alineándola con la oferta académica en el Departamento de Cundinamarca, en procura de fortalecer la toma de decisiones administrativas y académicas para el año 2026. Para ello, el enfoque metodológico propuesto se fundamenta en un modelo híbrido de dirección de proyectos, combinando métodos predictivos (en las etapas de planificación estructurada y diseño organizacional) con métodos adaptativos o ágiles (en la evaluación iterativa de herramientas tecnológicas y mejora de procesos). Esta integración permitirá establecer márgenes de control sobre el alcance, el tiempo y los recursos, al mismo tiempo que se garantiza la flexibilidad necesaria ante posibles cambios institucionales o tecnológicos. De acuerdo con el enfoque metodológico PMBOK del PMI (Predictivo + Adaptativo) se propende por la aplicación de una planificación detallada (EDT/WBS y cronograma) para analizar los procesos internos actuales, y con base en ello proponer un diagnóstico sobre áreas susceptibles de análisis y posibles mejoras. Basado en los hallazgos del diagnóstico, se rediseñará la estructura organizacional del proceso de admisiones utilizando técnicas de modelado de procesos (BPMN), con lo cual se proyectará un nuevo modelo organizativo que reduzca los tiempos de respuesta y minimice errores administrativos. En consecuencia, y como instrumentos que promueve valor agregado, se estructurará un plan de implementación flexible, ajustable a decisiones de la alta dirección y a cambios en la oferta académica. Todo ello en función de proponer a la institución de educación superior un incremento de la eficiencia administrativa mediante la reducción de tiempos en el proceso de admisiones, mayor alineación entre los procesos administrativos y las necesidades académicas, la optimización tecnológica, basada en la evaluación de sistemas de información de apoyo al proceso, y el fortalecimiento de la gobernanza institucional mediante decisiones basadas en datos y una comunicación interdepartamental efectiva.
Texto completo 172 páginas con texto
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Contenido
- Introducciónp. 14
- Capítulo 1 FORMULACIÓN DE LA PROPUESTAp. 16
- Contexto Organizacionalp. 17
- FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Y CONTEXTUALp. 24
- Tabla 1p. 32
- Teorías Organizacionales Aplicadasp. 32
- Estado Del Artep. 39
- Capítulo 3p. 50
- MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓNp. 50
- Enfoque Y Diseño Del Estudiop. 50
- Practicas Metodológicas Y Su Relación Con Los Objetivos Específicosp. 52
- Población Y Muestrap. 54
- Consideraciones Éticasp. 56
- Capítulo 4p. 58
- INICIO Y PLANEACIÓN DEL PROYECTOp. 58
- Aplicación de Conceptos del Módulo Gestión de Proyectos I – Planeaciónp. 58
- Acta de Iniciop. 58
- Enunciado del Alcancep. 61
- Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)p. 63
- Línea Base del Alcancep. 66
- Cronograma del Proyectop. 66
- Presupuesto y Costos del Proyectop. 68
- Línea Base del Costo y del Cronograma – Curva Sp. 70
- Registro de Riesgosp. 71
- Capítulo 5p. 79
- DIAGNÓSTICO INICIALp. 79
- Tendenciasp. 81
- Matriz de Benchmarking – Muestra/Instituciones de Educación Superior En Colombiap. 82
- Brechas Identificadas (Benchmark Vs Proyecto)p. 85
- Matriz De Indicadores (KPIs) – Comparación IES Colombiap. 86
- Matriz De Brechas Cuantitativasp. 88
- Metas Propuestas (To-Be)p. 89
- Mercadosp. 89
- Modelos y buenas prácticasp. 91
- Matriz Comparativa - Ejemplo Buenas Prácticasp. 94
- Estructura Del Modelo De Madurez Propuestop. 95
- Evaluación De Madurez – Fundación De Educación Superior San José (AS-IS)p. 96
- Modelo De Madurez To-Be (Objetivo)p. 97
- Brechas De Madurez (Gap Analysis)p. 98
- Matriz De Análisis De Madurez Organizacionalp. 101
- Matriz De Capacidades Organizacionalesp. 103
- Técnicas E Instrumentosp. 107
- Matriz De Categorías Analíticasp. 111
- Actores Participantesp. 114
- Matriz De Análisis De Resultados Consolidadap. 115
- Matriz Ejecutiva De Análisis GAPp. 121
- Matriz De Sistematización Del Proceso GAPp. 125
- Soluciones Organizacionales Propuestasp. 126
- Fases Estratégicas Alineadas A La EDTp. 129
- Informe Final del Proyectop. 150
- Firma del Acta de Cierrep. 151
- Matriz Integral De Lecciones Aprendidasp. 152
- Matriz De Control De Cambios Identificadosp. 160
- DIAGNÓSTICO FINALp. 164
- Capítulo 8p. 165
- CONCLUSIONES Y APORTACIONESp. 165
- Limitaciones del estudiop. 165
- Propuestas para nuevas investigacionesp. 165
- Referenciasp. 166
- Anexosp. 119
- Tabla 1. Teorías Organizacionales Aplicadasp. 32
- Tabla 2. Estado Del Artep. 39
- Tabla 3. Practicas Metodológicas Y Su Relación Con Los Objetivos Específicosp. 52
- Tabla 5. Brechas Identificadas (Benchmark Vs Proyecto)p. 85
- Tabla 6. Matriz De Indicadores (KPIs) – Comparación IES Colombiap. 86
- Tabla 7. Matriz De Brechas Cuantitativasp. 88
- Tabla 8. Metas Propuestas (To-Be)p. 89
- Tabla 9. Matriz Comparativa - Ejemplo Buenas Prácticasp. 94
- Tabla 10. Estructura Del Modelo De Madurez Propuestop. 95
- Tabla 11.Evaluación De Madurez – Fundación De Educación Superior San José (AS-IS)p. 96
- Tabla 12. Modelo De Madurez To-Be (Objetivo)p. 97
- Tabla 13. Brechas De Madurez (Gap Analysis)p. 98
- Tabla 14. Matriz De Análisis De Madurez Organizacionalp. 101
- Tabla 15. Matriz De Capacidades Organizacionalesp. 103
- Tabla 16. Matriz De Categorías Analíticasp. 111
- Tabla 17. Actores Participantesp. 114
- Tabla 18. Matriz De Análisis De Resultados Consolidadap. 115
- Tabla 19. Matriz Ejecutiva De Análisis GAPp. 121
- Tabla 20. Matriz De Sistematización Del Proceso GAPp. 125
- Tabla 21. Soluciones Organizacionales Propuestasp. 126
- Tabla 22. Fases Estratégicas Alineadas A La EDTp. 129
- Tabla 23. Matriz Integral De Lecciones Aprendidasp. 152
- Tabla 24. Matriz De Control De Cambios Identificadosp. 160
- Figura 1. Formulación De La Propuestap. 22
- Figura 2. Actores Y Secuencia Lógica De La Investigaciónp. 54
- Figura 3. Modelo De Madurez – Procesos De Mejora Continuap. 98
- Figura 4. Proceso De Optimización De Admisiones Institucionalesp. 106
- Figura 5. Flujograma Metodológico Del Diseño De Cuestionariosp. 111
- Figura 6. Flujograma Del Proceso Diagnósticop. 114
- Figura 7. Flujograma Metodológico Del Análisis Gapp. 121
- Figura 8. Esquema Del Plan De Implementaciónp. 126
- Figura 9. Diagrama General Del Mapa De Rutap. 129
- Figura 10. Digrama Monitoreo, Control Y Cierrep. 148
- Figura 11. Diagrama Del Proceso De Control Integrado De Cambiosp. 162