Maestría Gerencia Organizacional de Proyectos · 2026
Diseño e implementación de un modelo de gestión del conocimiento de la política de calidad para los docentes y líderes de las escuelas de formación artística del Centro Cultural Bacatá, Funza, Cundinamarca
This project aimed to design and implement a knowledge management model focused on the quality policy for teachers and leaders of the artistic training schools of the Centro Cultural Bacatá in Funza, Cundinamarca, Colombia. The study emerged from the need to strengthen the understanding and appropriation of the institutional quality policy and to consolidate mechanisms that promote the management, transfer, and preservation of organizational knowledge. An applied mixed-method approach was adopted, using semi-structured interviews and follow-up surveys as data collection instruments. The project included an organizational diagnosis, the design of the knowledge management model, the implementation of a pilot test, and the evaluation of its effectiveness through a Virtual Learning Object (VLO) and different training and monitoring strategies. The findings showed improvements in the appropriation of institutional knowledge, the strengthening of knowledge documentation and transfer processes, and the consolidation of practices aimed at continuous improvement. These contributions supported the strengthening of the Knowledge Management and Innovation Dimension within the Integrated Planning and Management Model (MIPG) and enhanced the institutional capacities of the Centro Cultural Bacatá.
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Contenido
- Introducciónp. 6
- Formulación de la Propuestap. 10
- Contexto Organizacionalp. 10
- Situación Problema u Oportunidad de Mejorap. 11
- Justificación del Proyectop. 12
- Fundamentación Teórica y Contextualp. 16
- Marco Conceptualp. 16
- Marco teóricop. 19
- Estado del artep. 28
- Marco Metodológico de la Investigaciónp. 32
- Enfoque y diseño del estudiop. 32
- Población y Muestrap. 36
- Consideraciones Éticasp. 41
- Inicio y Planeación del Proyectop. 43
- Aplicación de Conceptos del Módulo Gestión de Proyectos I - Planeaciónp. 43
- Acta de iniciop. 47
- Enunciado del Alcancep. 50
- Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)p. 54
- Línea Base del Alcancep. 59
- Cronograma del proyectop. 62
- Presupuesto y Costos del Proyectop. 69
- Línea Base del Costo y del Cronograma – Curva Sp. 74
- Registro de Riesgosp. 76
- Aplicación de Conceptos del Módulo Gestión de proyectos II – Finalización de la Planeaciónp. 80
- Diagnóstico Inicialp. 97
- Tendenciasp. 98
- Modelos y Buenas Prácticasp. 100
- Técnicas e Instrumentosp. 102
- Objetivos del Mapa de Rutap. 111
- Monitoreo, Control y Cierrep. 113
- Informe Final del Proyectop. 56
- Firma del Acta de Cierrep. 138
- Diagnóstico finalp. 138
- Conclusiones y aportacionesp. 143
- Limitaciones del estudiop. 147
- Propuestas para nuevas investigacionesp. 150
- Referencias Bibliográficasp. 154
- Tabla 1 Distribución por Génerop. 37
- Tabla 2 Distribución por Edadp. 38
- Tabla 3 Requisitos / solicitud de alto nivel. Acosta, …2025p. 45
- Tabla 4 Subdivisión Jerárquicap. 55
- Tabla 5 Hitos del Proyectop. 64
- Tabla 6 Roles y Responsabilidades de la Gestión del Cronogramap. 65
- Tabla 7 Cronograma Tentativo del Proyecto (Resumen por Fases)p. 69
- Tabla 8 Composición del Presupuesto Aprobadop. 70
- Tabla 9 Alcancep. 77
- Tabla 10 Actividadesp. 88
- Tabla 11 Organización y Responsabilidadesp. 89
- Tabla 12 Matriz de Análisis de Gaps del CCBp. 109
- Tabla 13 Síntesis de hallazgos cualitativosp. 122
- Tabla 14 Resultados generales de comprensión por módulop. 125
- Tabla 15 Triangulación de resultadosp. 135
- Tabla 16 Comparación entre el diagnóstico inicial y el diagnóstico finalp. 142
- Tabla 17 Aportes principales del proyectop. 146
- Tabla 18 Limitaciones principales del estudiop. 149
- Tabla 19 Propuestas para nuevas investigacionesp. 151
- Figura 1 Análisis de Distribución por Profesiónp. 39
- Figura 2 Distribución por Edadesp. 40
- Figura 3 Análisis Experiencia Laboralp. 41
- Figura 4 Gráfica de Cuadrantesp. 49
- Figura 5 Tendenciasp. 98
- Figura 6 Experiencias y Aprendizajesp. 99
- Figura 7 Modelos y Buenas Prácticasp. 100
- Figura 8 Control de Herramientasp. 101
- Figura 9 Herramientas de Evaluaciónp. 104
- Figura 10 Metodologíap. 106
- Figura 11 Análisis de factoresp. 107