Prácticas Empresariales IST · 2009
Administración lógica de la red proponiendo mejoras técnicas e implementando políticas de seguridad y planes de contingencia
Para la Cooperativa de Entidades de Salud del Risaralda (COODESURIS) es fundamental que sus procesos no se detengan por el motivo que sea se debe seguir operando o bien tener planes de contingencia donde suplan los fallos operativos y no se reflejen los inconvenientes presentados. Ya que la administración de servicios que realiza la cooperativa a sus entidades asociadas se vería afectada de manera directa si la sede principal detiene sus actividades. El presente informe de práctica considera la gran mayoría de puntos débiles que posee Coodesuris e interviene con implementaciones que mejoran la administración de los recursos informáticos y propone métodos para mantener el control de sus operaciones de una forma eficiente y segura.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 9
- 1.PRESENTACIÓN GENERAL DE LA EMPRESAp. 10
- 1.1 RESEÑA HISTÓRICAp. 10
- 1.2 MISIÓNp. 13
- 1.3 VISIÓNp. 14
- 1.4 VALORES CORPORATIVOSp. 14
- 1.5 POLÍTICAS CORPORATIVASp. 14
- 1.6 POLÍTICAS DE CALIDADp. 14
- 1.7 ORGANIGRAMAp. 15
- 2. DIAGNÓSTICOp. 16
- 2.1 SERVIDOR DE COODESURISp. 16
- 2.1.1 Estado Directorio Activop. 16
- 2.1.2 Estado Archivos Compartidosp. 16
- 2.1.3 Estado de las Funciones de Mantenimiento al Servidorp. 17
- 2.1.4 Estado de las Copias de Seguridadp. 18
- 2.2 RED DE COODESURISp. 19
- 2.2.1 Estado de las Estaciones de Trabajop. 19
- 2.2.2 Estado del Antivirus Kasperskyp. 20
- 2.2.3 Estado de las Políticas de seguridad informáticap. 20
- 2.2.4 Estado del Firewallp. 21
- 2.3 MEJORAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS EN LA OPERACIÓNp. 21
- 2.3.1 Estado Técnico del servidorp. 21
- 2.3.2 Estado de la Conexión a las farmaciasp. 23
- 2.3.3 Estado de la Página Webp. 23
- 3. EJES DE INTERVENCIÓNp. 24
- 4. JUSTIFICACIÓN DE LOS EJESp. 25
- 4.1 ADMINISTRACIÓN DEL SERVIDOR DE COODESURISp. 25
- 4.1.1 Directorio Activo de Windows 2003 Serverp. 25
- 4.1.2 Compartir archivos en la Red de Coodesurisp. 26
- 4.1.3 Funciones de Mantenimiento al servidorp. 27
- 4.1.4 Plan de Copia de seguridadp. 27
- 4.2 ADMINISTRACIÓN DE LA REDp. 29
- 4.2.1 Estaciones de trabajo y sus recursosp. 29
- 4.2.2 Antivirus Kasperskyp. 31
- 4.2.3 Herramienta Wiresharkp. 32
- 4.2.4 Firewallp. 33
- 4.2.5 Políticas de seguridad en Coodesurisp. 33
- 4.3 MEJORAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS EN LA OPERACIÓNp. 21
- 4.3.1 Servidorp. 28
- 4.3.2 Conexión de Acceso remotop. 34
- 4.3.3 Página webp. 35
- 5. OBJETIVOSp. 36
- 5.1 OBJETIVO GENERALp. 36
- 5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 36
- 6. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOSp. 37
- 6.1 SERVIDOR DE COODESURISp. 16
- 6.1.1 Acciones Tomadas en el Directorio Activop. 37
- 6.1.2 Acciones Tomadas en la administración de archivos compartidosp. 43
- 6.1.3 Acciones Tomadas en cuanto al mantenimiento del servidorp. 44
- 6.1.4 Acciones tomadas en el plan de copia de seguridadp. 46
- 6.2 RED DE COODESURISp. 19
- 6.2.1 Acciones Tomadas en las estaciones de trabajop. 49
- 6.2.2 Acciones Tomadas kasperskyp. 51
- 6.2.3 Acciones Tomadas Wiresharkp. 52
- 6.2.4 Acciones Tomadas en las Políticas de Seguridadp. 53
- 6.2.5 Acciones Tomadas en el Firewallp. 54
- 6.3 MEJORAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS EN LA OPERACIÓNp. 21
- 6.3.1 Acciones Tomadas en la Mejora técnica servidorp. 55
- 6.3.2 Acciones Tomadas en la conexión remotap. 55
- 6.3.3 Acciones Tomadas en la actualización de la página webp. 56
- CONCLUSIONESp. 57
- RECOMENDACIONESp. 58
- COMPLEMENTARIOSp. 65
- REFERENCIASp. 72
- Figura 1 Primer Listado de Usuarios Directorio Activop. 37
- Figura 2. Segundo Listado de Usuarios Directorio Activop. 38
- Figura 3 Cambio Nombres de Usuarios del Directorio Activop. 39
- Figura 4. Primer Listado de Equipos del Directorio Activop. 40
- Figura 5 Listado Final de Equipos del Directorio Activop. 40
- Figura 6 Asignación de Grupos del Directorio Activop. 41
- Figura 7 Asignación de Grupos del Directorio Activop. 42
- Figura 8 Estado Anterior de la Unidad de Red Zp. 43
- Figura 9 Estado Actual de la Unidad de Red Zp. 44
- Figura 10 Relación de Visitas para Actualizar Office 2007p. 50
- Figura 11 Relación de Visitas Actualización Service Packp. 51
- Figura 12 Formato Ingreso Funcionariosp. 53
- Figura 13 Formato Salida Usuariosp. 54
- Tabla 1 Descripción ejes de intervenciónp. 24
- Tabla 2 Resumen Proceso de desfragmentaciónp. 46
- Tabla 3 Primer Listado Copia de Seguridad Usuariosp. 47
- Tabla 4 Segundo listado Copia de Seguridad Usuariosp. 48
- Tabla 5 Estado Actual Copias de Seguridad Usuariosp. 49