Ingeniería Industrial · 2025
Estudio de factibilidad para la expansión y formalización de la empresa Toy Luxury en el municipio de Cartago
Este trabajo presenta el estudio de factibilidad para la expansión y formalización de la empresa Toy Luxury, especializada en el embellecimiento y lavado de vehículos a través de la técnica del detailing. La iniciativa surge a partir de la identificación de portunidades en el crecimiento del sector automotriz en el departamento del Valle del Cauca, Colombia y específicamente en el municipio de Cartago, así como de la necesidad de innovación en el mercado local, dado que esta técnica aún no se encuentra ampliamente implementada en la región. El estudio aborda la viabilidad del proyecto desde distintas perspectivas clave: técnica, administrativa, de mercadeo, legal, ambiental y financiera, con el propósito de determinar su factibilidad para potenciales inversionistas. A través de un enfoque metodológico estructurado, se han desarrollado análisis detallados que permiten evaluar la sostenibilidad y el potencial de éxito de la empresa en un entorno competitivo. Como parte del estudio, se llevaron a cabo investigaciones de campo utilizando herramientas como encuestas y guías de observación, cuyo propósito fue recopilar información relevante sobre la demanda del servicio, las preferencias de los clientes y el panorama competitivo. A partir de los hallazgos obtenidos, se presentan recomendaciones estratégicas orientadas a fortalecer el modelo de negocio y garantizar su adecuado posicionamiento en el mercado. Este plan de negocio no solo busca validar la factibilidad del proyecto, sino también ofrecer una propuesta innovadora y diferenciadora dentro del sector, contribuyendo al desarrollo de una oferta de servicios de Autodetailing de alta calidad en la región.
Texto completo 77 páginas con texto de 78
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Contenido
- Resumenp. 5
- Abstractp. 6
- Descripción del problemap. 7
- Justificaciónp. 8
- Objetivosp. 10
- Objetivo generalp. 10
- Objetivos específicosp. 10
- Marco referencialp. 11
- Marco de antecedentesp. 11
- Marco teóricop. 12
- Marco conceptualp. 15
- Marco Contextualp. 16
- Marco normativop. 17
- Diseño metodológicop. 19
- Tipo de investigación:p. 19
- Enfoque de investigación:p. 19
- Muestreop. 20
- Resultadosp. 21
- Estudio técnicop. 21
- Estudio administrativop. 27
- Estudio de Mercadosp. 36
- Estudio ambientalp. 65
- Estudio legalp. 68
- Estudio financierop. 69
- Conclusionesp. 72
- Recomendacionesp. 73
- Referenciasp. 75
- Tabla 1. Insumos y suministrosp. 21
- Tabla 2. Maquinariap. 22
- Tabla 3. Proceso y métodos para una corrección de pinturap. 22
- Tabla 4. Costos totales de la inversiónp. 25
- Tabla 5. Capacidad instalada por díap. 27
- Tabla 6. Matriz DOFAp. 28
- Tabla 7. Nominap. 32
- Tabla 8. Análisis competenciap. 52
- Tabla 9. Aspectos Ambientales e impactos ambientalesp. 66
- Tabla 10. Punto de equilibriop. 69
- Tabla 11. Flujo de cajap. 70
- Tabla 12. Costos variables motosp. 71
- Tabla 13. Costos variables carrosp. 71
- Tabla 14. Costos fijosp. 71
- Figura 1. Distribución de plantap. 25
- Figura 2. Organigramap. 29
- Figura 3. Caracterización del proceso de corrección de pinturap. 35
- Figura 4. mapa de procesosp. 36
- Figura 5. Buyer personap. 39
- Figura 6. Instragram de la empresap. 40
- Figura 7. Tiene vehículo (tipo y cantidad)p. 41
- Figura 8. Edad que más frecuenta lavar su vehículop. 41
- Figura 9. Género que más frecuenta lavar su vehículop. 42
- Figura 10. Interés en detailing por edadp. 42
- Figura 11. Interés en detailing por génerop. 43
- Figura 12. Conocedores del servicio por edad y génerop. 43
- Figura 13. Disposición a pagar por lavado exterior (por edad)p. 44
- Figura 14. Disposición a pagar por lavado exterior (por género)p. 44
- Figura 15. Disposición a pagar por servicio completo de detailing (por edad)p. 45
- Figura 16. Lugar donde suelen lavar su vehículop. 45
- Figura 17. Lugar de lavado por edadp. 46
- Figura 18. Frecuencia de lavado por edadp. 46
- Figura 19. Frecuencia de lavado por génerop. 47
- Figura 20. Frecuencia dispuesta a pagar detailingp. 47
- Figura 21 Importancia de la imagen por edadp. 47
- Figura 22. Importancia de la imagen por génerop. 48
- Figura 23. Conocimiento vs Interés en detailingp. 49
- Figura 24. Experiencia previa vs Satisfacción (costo/calidad)p. 49
- Figura 25. Factores más importantes al elegir serviciop. 49
- Figura 26. Cruce general (Edad + Género + Frecuencia de lavado)p. 50
- Figura 27. Carta de servicios de motosp. 57
- Figura 28. Carta de servicios carros lavados técnicosp. 58
- Figura 29. Carta de servicios pulido y desmanchado de vidriosp. 59
- Figura 30. Carta de servicios pulido de farolasp. 60
- Figura 31. Carta de servicios detallado interiorp. 61
- Figura 32. Carta de servicios polichado y cerámicosp. 62
- Figura 33. Carta de servicios limpieza y detallado de motorp. 63
- Figura 34. Carta de servicios ofertas exclusivasp. 64