Prácticas Empresariales AE · 2011

Caracterización del perfil del consumidor Pereirano, para la implementación de herramientas que faciliten el cumplimiento del modelo comercial de la banca personal del banco de occidente.

Conocer el perfil del consumidor y sus características es de vital importancia para el mercado y las organizaciones. Este trabajo busca determinar y analizar los factores que inciden sobre el consumidor pereirano y su población, en cuanto a su nivel de ingresos, gastos y nivel educativo, para así determinar el mercado objetivo en el cual puede ingresar el Banco de Occidente, cumpliendo con el perfil previamente definido por este. /Abstract: Understanding the consumer profile and their characteristics is of vital importance to the market and organizations. This paper seeks to identify and analyze factors that affect consumers and Pereira, population, in terms of income, expenses and educational level, to determine the target market in which to enter Banco de Occidente fulfilling the previously defined by this profile.

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