Monografías EGCC · 2018
Creación e implementación de la oficina de comunicaciones de la empresa Tú Casa
En el presente trabajo, se realizará un proceso de intervención a la empresa inmobiliaria tu Casa, con el fin de crear un departamento de comunicaciones que ayude a la expansión de la organización, no solo dentro de la ciudad de Pereira, sino dentro del territorio español, puntualmente en la ciudad de Barcelona. Se realizarán maniobras para lograr un posicionamiento de marca con el objetivo de estructurar durante el primer semestre de 2018 la oficina de comunicaciones de Tu Casa para desarrollar estrategias que posicionen a la organización entre sus públicos de interés en el segundo semestre del mismo año. Así mismo se pretende generar estrategias de comunicación en todas sus redes sociales, definir estrategias para generar alianzas con posibles inversores o entidades de financiamiento y establecer nueva oficina de Tu Casa en el territorio español. Abstract In the present work, an intervention process will be carried out to the real estate company Tu Casa, in order to create a communications department that helps the expansion of the organization, not only within the city of Pereira, but within Spanish territory , punctually in the city of Barcelona. Maneuvers will be carried out to achieve a brand positioning with the aim of structuring during the first semester of 2018 Tu Casa's communications office to develop strategies that position the organization among its stakeholders in the second semester of the same year. Likewise, it is intended to generate communication strategies in all its social networks, define strategies to generate alliances with potential investors or financing entities and establish a new Tu Casa office in Spanish territory.
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Contenido
- CONTEXTUALIZACIÓNp. 8
- Introducción a la organizaciónp. 8
- DIAGNOSTICOp. 14
- ANÁLISIS DOFAp. 14
- METODOLOGÍAp. 14
- INSTRUMENTOSp. 17
- ENCUESTAp. 18
- RESULTADOSp. 20
- NECESIDAD IDENTIFICADAp. 27
- JUSTIFICACIÓNp. 28
- SOPORTE TEÓRICOp. 29
- 5. INTERVENCIÓNp. 42
- 5.1. OBJETIVO GENERALp. 42
- 5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOSp. 42
- 5.3. ESTRATEGIASp. 16
- 5.4. TÁCTICASp. 42
- 5.5. INDICADORES DE GESTIÓNp. 44
- 5.6. CRONOGRAMAp. 47
- 5.7. PRESUPUESTOp. 48
- 6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 49
- BIBLIOGRAFÍAp. 52
- APÉNDICESp. 53
- Entrevistasp. 45
- Entrevista 2p. 55
- ENCUESTASp. 56
- Encuesta 1p. 56
- Encuesta 2p. 58
- Encuesta 3p. 60
- Encuesta 4p. 62
- Encuesta 5p. 64
- Encuesta 6p. 66
- Encuesta 7p. 68
- Encuesta 8p. 70
- Encuesta 9p. 72
- Encuesta 10p. 74
- Figura 1. Actividad edificadora según licencias de construcciónp. 11
- Figura 2. Ventas de vivienda nueva en Pereirap. 12
- Figura 3 Ventas de vivienda nueva en Pereira 2p. 12
- Figura 4 Ventas de vivienda en Pereira 3p. 13
- Figura 5 Marca personalp. 35
- Gráfica 1p. 20
- Gráfica 2p. 20
- Gráfica 3p. 21
- Gráfica 4p. 22
- Gráfica 5p. 23
- Gráfica 6p. 24
- Gráfica 7p. 25
- Gráfica 8p. 25
- Gráfica 9p. 26
- Tabla 1. Análisis DOFAp. 15
- Tabla 2. Indicadores de gestiónp. 44
- Tabla 3. Cronogramap. 47
- Tabla 4. Presupuestop. 48