Prácticas Empresariales AE · 2012

Informe de productividad de los analistas integrales del punto de atención a los usuarios (PAU) de salud total EPS sucursal de Pereira

La productividad en los servicios de salud se mide a través de actividades de análisis de problemas, atención al cliente, seguimiento de procedimientos e informes: una serie de actos y ejecuciones, que evalúan la calidad, efectividad, oportunidad y eficacia de la compañía. Los servicios no son más que actos, procesos y desempeños con un bien final intangible. /Abstract: The productivity in the health services its measure through problems activities analisis, customer support, monitoring of different procedures and reports. This is a serie of acts and calculations that evaluate the quality, the effectiveness, the oportunity of a company. The services are not more than acts, process and performance with a intangible good end.

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