Doctorado en Diseño y Creación · 2026

Aproximación a los criterios sensoriales del Diseño Universal basados en experiencias tecnológicas inclusivas

Resumen

Esta investigación aborda la falta de criterios sensoriales que orienten el Diseño Universal en experiencias de ocio inclusivo donde la participación depende de información visual, sonora, táctil o multimodal. El estudio parte de reconocer que los principios generales de accesibilidad ofrecen una orientación amplia, aunque resultan insuficientes cuando el diseñador debe traducir la diversidad perceptiva en decisiones proyectuales, requerimientos y condicionantes para artefactos o interfaces, esta situación se observa con mayor claridad en contextos culturales, recreativos y de experiencia estética, donde la exclusión puede producirse por la ausencia de señales comprensibles para personas con discapacidad visual o auditiva. La investigación se desarrolló mediante un proceso cualitativo interpretativo articulado con investigación empírica a través del diseño, en una primera fase se recopilaron percepciones de personas con discapacidad sensorial en experiencias cotidianas y de ocio, con atención a la manera en que reconocen, interpretan y valoran estímulos del entorno, en una segunda fase se diseñaron y probaron dispositivos de sustitución sensorial y otras mediaciones tecnológicas. En una tercera fase se contrastaron procesos proyectuales mediante experiencias colaborativas que permitieron revisar la utilidad de los artefactos, sus límites de uso y los factores de diseño que aparecieron durante la interacción. Los datos se obtuvieron mediante entrevistas, historias de vida, observación, encuestas, formulación de requerimientos, prototipado y pruebas de uso, la comparación entre experiencias con y sin mediación tecnológica permitió reconocer cómo ciertas decisiones de diseño inciden en la comprensión perceptiva, la orientación, la participación y la usabilidad, a partir de este proceso, la tesis identificó factores relacionados con la ubicación corporal de la señal, la intensidad del estímulo, la claridad del código perceptivo, la integración entre modalidades sensoriales, la posibilidad de ajuste al usuario y la coherencia entre información recibida, acción esperada y contexto de uso. Como resultado, la investigación propone cuatro criterios sensoriales para orientar el Diseño Universal en contextos de ocio inclusivo: coherencia informacional de la retroalimentación, integración multimodal, adaptabilidad sensorial al usuario y usabilidad perceptiva, estos criterios se entienden como orientaciones previas a la formulación de requerimientos y condicionantes de diseño. Su función consiste en apoyar la toma de decisiones proyectuales cuando se diseñan artefactos, interfaces o experiencias para personas con discapacidad sensorial, el aporte se concreta en una base conceptual, metodológica y proyectual que permite pasar de principios generales de accesibilidad a criterios aplicables en procesos de diseño.