Ingeniería Industrial · 2022
Plan de negocios para la creación de una empresa comercializadora de productos líquidos de aseo de marca blanca a través de sistema de refill a domicilio basado en un modelo de economía circular para el municipio de Bucaramanga
En la ciudad de Bucaramanga se puede evidenciar la contaminación por plásticos en los diferentes ecosistemas que la rodean, esta problemática no está siendo abordada de una manera eficiente debido a que las soluciones “ecológicas” como botellas biodegradables, compostables o similares no son una solución real que ataquen de raíz el problema, es por ellos que evidenciando en los bumangueses una tendencia de consumo consciente cada vez más notable se recurrió a implementar una idea de negocio que mitigara la fabricación de botellas plásticas, aquí es donde nace Eco-Fill una propuesta diferenciadora que busca llevar los productos líquidos de aseo al hogar de las personas por medio de un sistema de refill a domicilio basándose en un modelo de economía circular. Para realizar este proyecto se implementó un plan de negocios que llevó a cabo un análisis del entorno tanto microeconómico como macroeconómico, seguidamente se implementó un estudio de mercado donde se obtuvieron las características de los clientes potenciales, las preferencias de estos y la aceptación de la idea en el mercado. Se realizó un plan de mercadeo donde se propusieron diferentes estrategias para potencializar la empresa y las ventas. Luego se realizó un análisis técnico proponiendo la estructura organizacional de la empresa y también su diseño de planta. También se llevó a cabo un análisis legal para determinar el tipo de sociedad y la distribución de las acciones. Sucesivamente se implementó un análisis financiero donde se determinó la viabilidad y la rentabilidad de la idea de negocio por medio de diferentes escenarios como también los indicadores de VPN, TIR y punto de equilibrio. Finalmente se realizó la evaluación de impacto de la empresa social y ambiental y un direccionamiento estratégico.
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60 páginas con «economía circular»
- p. 1SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 1 Plan de negocios para la creación de una empresa comercializadora de productos líquidos de aseo de marca blanca a través de sistema de refill
- p. 2SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 2 Tabla de contenido Introducción ......................................................................................................................... 15 Cumplimiento de Objetivos ................................................................................................... 18 1. Justificación de la idea de negocio ................................................................................... 19 1.1 Análisis preliminar de la Idea
- p. 3SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 3 4.1.3 Social ...................................................................................................................... 43 4.1.4 Tecnológico ............................................................................................................ 45 4.2 Análisis DOFA ............................................................................................................... 47 4.2.1 Amenaza de entrada de nuevos competidores ............................................................. 47 4.2.2 Poder de negociación
- p. 4SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 4 5.6.2 Fuente de información .............................................................................................. 54 5.6.3 Tipo de Población .................................................................................................... 55 5.6.4 Marco muestral. ....................................................................................................... 55 5.6.5 Cálculo de Muestra .................................................................................................. 55 5.7 Diseño de cuestionario
- p. 5SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 5 8. Análisis Organizacional .................................................................................................. 97 8.1 Cargos organizacionales de la compañía .......................................................................... 97 8.2 Manual de funciones ....................................................................................................... 99 9. Análisis legal ............................................................................................................... 108 9.1 Número de socios
- p. 6SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 6 10.8 Total Inversión Requerida ............................................................................................. 124 10.9 Fuentes de Financiación ................................................................................................ 125 10.10 Ingresos y Egresos ................................................................................................. 125 10.10.1 Proyección de Ventas ......................................................................................... 125 10.10.2 Depreciaciones y Prorrateo
- p. 7SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 7 12. Direccionamiento estratégico ........................................................................................ 144 12.1 Filosofía organizacional y estrategia .............................................................................. 144 12.2 Mapa de alineación ....................................................................................................... 145 12.3 Responsabilidades y roles sobre los indicadores
- p. 8SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 8 Lista de tablas Tabla 1. Cumplimiento de objetivos. ...................................................................................... 18 Tabla 2. Relación cantidad y porcentaje de edad de los encuestados. ......................................... 57 Tabla 3. Relación
- p. 9SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 9 Tabla 29. Gastos administrativos. ......................................................................................... 121 Tabla 30. Gastos de operación. ............................................................................................. 121 Tabla 31. Insumos. .............................................................................................................. 122 Tabla 32. Porcentaje de factores prestacional. ........................................................................ 123 Tabla
- p. 10SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 10 Lista de figuras Figura 1. Composición del valor agregado según áreas de la Economía Circular. ....................... 39 Figura 2. Tipologías de Iniciativas Innovadoras
- p. 11SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 11 Figura 33. Mapa de Procesos Eco-Fill. .................................................................................... 93 Figura 34. Estructura Desglose de Recursos Eco-Fill. .............................................................. 94 Figura 35. Flujograma General Eco-Fill
- p. 12SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 12 Lista de apéndices (Ver apéndices adjuntos) Apéndice A. Matricula Proyecto de grado II Apéndice B. Excel Encuesta. Apéndice C. Excel Estados Financieros Apéndice
- p. 13SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 13 Resumen Título: plan de negocios para la creación de una empresa comercializadora de productos líquidos de aseo de marca blanca a través de sistema
- p. 14SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 14 Resume Title: business plan for the creation of a marketer company of a generic brand liquid cleaning products through a home refill system based
- p. 15SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 15 Introducción El inicio del plástico data en el siglo 18 en los Estados Unidos cuando surgió la necesidad de reemplazar el marfil para fabricar
- p. 16SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 16 está destinada a que un único uso haciendo que estos envases representen la mitad de los desechos plásticos mundialmente (ONU, 2018) Esto deja
- p. 17SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 17 envases plásticos, generando un impacto real en la problemática que afronta el mundo por la contaminación de estos. Teniendo en cuenta las nuevas tendencias
- p. 18SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 18 Cumplimiento de Objetivos Tabla 1. Cumplimiento de objetivos
- p. 19SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 19 1. Justificación de la idea de negocio 1.1 Análisis preliminar de la Idea de negocio Se denomina plástico a cualquier material que mediante
- p. 20SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 20 mitad de las ballenas y delfines hayan consumido plástico. Adicionalmente a esto, se ha comprobado que en comunidades que se encuentran establecidas cerca
- p. 21SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 21 eficiente de materiales y el cambio del estilo de vida y consumo. En Colombia los polímeros más usados para la fabricación de botellas plásticas
- p. 22SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 22 origen del problema y cambie el modelo de consumo de manera definitiva. Una de las prácticas más eficientes para tratar el problema desde
- p. 23SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 23 4) Realizar un análisis técnico con el fin de establecer los procesos y recursos necesarios para la puesta en marcha de la compañía
- p. 24SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 24 Resultados Objetivo 3: -Se obtendrá de manera específica la declaración perdurable de la razón de ser y el propósito de la organización respondiendo
- p. 25SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 25 Resultados Objetivo 7: -Se podrá obtener el valor de la compañía en diferentes escenarios, la rentabilidad de esta, el costo beneficio, la liquidez
- p. 26SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 26 2. Marco de referencia 2.1 Marco de antecedentes El marco de antecedentes abarca diferentes proyectos en los últimos 5 años que aporten contenido
- p. 27SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 27 aporta al desarrollo del nuestro ya que nos da un panorama certero de cómo se podría desenvolver nuestra idea y la aceptación que esta
- p. 28SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 28 encontró que esto influye directamente en la elección del mismo (Rubio, 2018 ). Este proyecto aporta significativamente al nuestro ya que implementa un sistema
- p. 29SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 29 proyecto abarca estrategias, normas (ISO 1400), modelos y metodologías del modelo circular como Building product to last que se enfoca en la creación
- p. 30SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 30 producción limpia y ecodiseño promoviendo así una producción sostenible (Aguilar, 2019 ), también nombran diversas iniciativas en Colombia donde se implementa el modelo de economía
- p. 31SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 31 informativas sobre la afectación de PET en el medio ambiente, las posibles estrategias, su aceptación en la comunidad, y actividades que la comunidad
- p. 32SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 32 impacto de la contaminación por parte de la producción de plásticos, ya que reduce la producción de estos y ayuda a darle otra alternativa
- p. 33SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 33 2.2.1.2 Refill Es un anglicismo para referirse a “relleno” y es una práctica que está siendo utilizada cada vez más en el mudo actual
- p. 34SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 34 proponer un desarrollo donde el consumo no se centre en los recursos finitos y que estos sean aprovechables en todo aspecto haciendo
- p. 35SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 35 3. Metodología Para la creación de una empresa comercializadora de productos líquidos de aseo de marca blanca a través de un sistema de refill
- p. 36SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 36 del entorno y el respectivo plan de mercadeo, se continuará realizando el análisis técnico, en el cual se definirían los procesos y recursos necesarios
- p. 37SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 37 compañía en diferentes escenarios, la rentabilidad, el costo beneficio, la liquidez, el punto de equilibro y el tiempo de retorno de la inversión inicial
- p. 38SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 38 4. Análisis del entorno 4.1 Análisis de Macroentorno (PEST) 4.1.1 Político La república de Colombia es un estado unitario basado en la democracia representativa
- p. 39SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 39 Figura 1. Composición del valor agregado según áreas de la Economía Circular. Nota: Tomado de “Quinto Reporte Economía Naranja”, p.15. https://economianaranja.gov.co/ Por medio
- p. 40SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 40 Figura 2. Tipologías de Iniciativas Innovadoras de la Economía Circular. Nota: Tomado de “Estrategia Nacional de Economía Circular”, p.22. http://www.andi.com.co/ Estas tipologías
- p. 41SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 41 plan de negocio en el sector de cosméticos y Aseo en Colombia. A continuación, se mostrará el planteamiento de la visión estipulada
- p. 42SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 42 economía ha tenido una recuperación progresiva, dejando un crecimiento de 17,6 % del PIB para el segundo trimestre del 2021 como se evidencia
- p. 43SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 43 En cuanto a la economía circular en Colombia se proyecta que esta traiga beneficios económicos, ambientales y sociales, todo esto a partir de recursos
- p. 44SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 44 -La empatía como un factor prevalente en las empresas y en los consumidores. -La salud mental se volvió un factor importante pasando
- p. 45SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 45 productos de aseo para el hogar, $ 180.000 para productos de aseo personal, $ 57.000 para bebidas alcohólicas y $ 24.000 bebidas no alcohólicas. El gasto
- p. 46SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 46 Overview (Branch, 2020) donde se muestra que el número de teléfonos activos en el país, con una cifra de 60,38 millones, es superior
- p. 47SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 47 anuncios en televisión, motores de búsqueda y las recomendaciones boca a boca. Así mismo el estudio manifiesta que el 98% de los usuarios
- p. 48SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 48 envases y se cambie su forma de distribución. Sin embargo, esto no quiere decir que en el Colombia y en el mundo
- p. 49SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 49 costo por envases plásticos podría entrar al mercado con precios competitivos a pesar de no contar en un principio con este poder de negociación
- p. 50SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 50 5. Análisis del mercado 5.1 Descripción de la empresa y servicio Eco-fill es una empresa dedicada a la comercialización de productos líquidos
- p. 51SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 51 sistema de refill en su cotidianidad. Adicionalmente, se pondrán en marcha diferentes tipos de campañas y dinámicas para animar e incentivar a la población
- p. 52SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 52 Figura 7. Modelo CANVAS Eco-Fill. 5.4 Investigación de Mercados 5.4.1 Planteamiento del problema Teniendo en cuenta que este proyecto se fundamenta
- p. 53SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 53 5.4.2 Enfoque del problema 5.4.2.1 Problema de decisión gerencial ¿Es viable lanzar productos líquidos de aseo de marca blanca donde su método de distribución
- p. 54SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 54 5.6 Diseño de investigación 5.6.1 Tipo de investigación Antes de recopilar la información necesaria y realizar el respectivo análisis de datos, se procedió
- p. 55SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 55 5.6.3 Tipo de Población La población hace referencia al grupo de personas que se tienen en cuenta para el desarrollo una investigación estadística (Questionpro
- p. 56SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 56 Figura 9. Formula de Tamaño Poblaciones Infinitas. N= 384 Según el resultado de la muestra se deberán realizar 384 encuestas a los habitantes
- p. 57SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 57 Figura 10. Edad Encuestados. Tabla 2. Relación cantidad y porcentaje de edad de los encuestados. Cantidad Porcentaje Menor de 25 años
- p. 58SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 58 Figura 11. Genero Encuestados. Tabla 3. Relación cantidad y porcentaje del género de los Encuestados. Cantidad Porcentaje Femenino 213 55,5% Masculino
- p. 59SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 59 Figura 12. Estrato Encuestados. Tabla 4. Relación cantidad y porcentaje del estrado de los encuestados. Estrato Cantidad Porcentaje
- p. 60SISTEMA DE REFILL ECONOMIA CIRCULAR 60 Figura 13. Ocupación Encuestados. Tabla 5. Relación cantidad y porcentaje de la ocupación de los encuestados. Ocupación Cantidad Porcentaje Estudiante 218 56,8% Empleado
Contenido
- Introducciónp. 15
- Cumplimiento de Objetivosp. 18
- Justificación de la idea de negociop. 19
- 1.1 Análisis preliminar de la Idea de negociop. 19
- 1.2 Análisis del sectorp. 20
- 1.3 Objetivo Generalp. 22
- 1.4 Objetivos Específicosp. 22
- 1.5 Resultados Esperadosp. 23
- Marco de referenciap. 26
- 2.1 Marco de antecedentesp. 26
- 2.2 Marco Teóricop. 31
- Conceptos clavep. 31
- Sistemas Reutilizablesp. 31
- Refillp. 33
- Economía circularp. 33
- Plásticop. 34
- Metodologíap. 35
- Análisis del entornop. 38
- 4.1 Análisis de Macroentorno (PEST)p. 38
- Políticop. 38
- Económicop. 41
- Socialp. 43
- Tecnológicop. 45
- 4.2 Análisis DOFAp. 47
- Amenaza de entrada de nuevos competidoresp. 47
- Poder de negociación con los proveedoresp. 48
- Poder de negociación con los clientesp. 49
- Rivalidad entre competidoresp. 49
- Análisis del mercadop. 50
- 5.1 Descripción de la empresa y serviciop. 50
- 5.2 Mercado potencial y objetivop. 51
- 5.3 Modelo Canvasp. 51
- 5.4 Investigación de Mercadosp. 52
- Planteamiento del problemap. 52
- Enfoque del problemap. 53
- Problema de decisión gerencialp. 53
- Problema de la investigación de mercadosp. 53
- 5.5 Objetivos de la investigación de mercadosp. 53
- Objetivo Generalp. 22
- Objetivos específicosp. 22
- 5.6 Diseño de investigaciónp. 54
- Tipo de investigaciónp. 54
- Fuente de informaciónp. 54
- Tipo de Poblaciónp. 55
- Marco muestralp. 55
- Cálculo de Muestrap. 55
- 5.7 Diseño de cuestionariop. 56
- Recolección, preparación y análisis de datosp. 56
- Deducción de los resultadosp. 78
- Plan de mercadeop. 80
- 6.1 Misión, visión y objetivos de la empresap. 80
- Misiónp. 80
- Visiónp. 80
- Objetivos Empresarialesp. 80
- 6.2 Objetivos y estrategias de Marketingp. 81
- Objetivos de Marketingp. 82
- Estrategias de Marketingp. 83
- Análisis técnicop. 87
- 7.1 Procesos para la puesta en marcha de la compañíap. 87
- 7.2 Mapa de procesosp. 92
- 7.3 Estructura de desglose de recursosp. 93
- 7.4 Flujograma del procesop. 94
- 7.5 Diseño de plantap. 95
- Análisis Organizacionalp. 97
- 8.1 Cargos organizacionales de la compañíap. 97
- 8.2 Manual de funcionesp. 99
- Análisis legalp. 108
- 9.1 Número de socios y porcentaje de participaciónp. 108
- 9.2 Trámites legalesp. 108
- 9.3 Obligaciones tributariasp. 110
- 9.4 Constitución de la compañíap. 111
- 9.5 Reglamentación y responsabilidad legalp. 115
- 9.6 Homonimiap. 116
- 9.7 Marca Registradap. 117
- 10. Análisis financierop. 118
- 10.1 Inversión requeridap. 118
- Inversión Fijap. 119
- Inversión Diferidap. 120
- 10.2 Gastos ventap. 120
- 10.3 Gastos Administrativosp. 121
- 10.4 Gastos de Operaciónp. 121
- 10.5 Insumosp. 90
- 10.6 Nominap. 124
- 10.7 Capital de Trabajop. 124
- 10.8 Total Inversión Requeridap. 124
- 10.9 Fuentes de Financiaciónp. 125
- Ingresos y Egresosp. 125
- Proyección de Ventasp. 125
- Depreciaciones y Prorrateop. 129
- Depreciaciónp. 121
- Prorrateop. 129
- Punto de Equilibriop. 130
- Flujo de Caja Proyectadop. 131
- Estado de Resultadosp. 132
- 13.10.6 Estado de Situación Financierap. 133
- 11. Evaluación del proyectop. 136
- 11.1 Impacto Socialp. 136
- 11.2 Impacto Ambientalp. 137
- 11.3 Matriz Leopoldp. 137
- Actividades que genera la empresap. 138
- Factoresp. 138
- 11.4 Evaluación de Empresap. 140
- Escenario Optimistap. 142
- Escenario Probablep. 143
- Escenario Pesimistap. 143
- 12. Direccionamiento estratégicop. 144
- 12.1 Filosofía organizacional y estrategiap. 144
- 12.2 Mapa de alineaciónp. 145
- 12.3 Responsabilidades y roles sobre los indicadoresp. 147
- 13. Conclusiones del proyectop. 151
- 14. Recomendacionesp. 153
- Referencia Bibliográficasp. 154
- Tabla 1. Cumplimiento de objetivosp. 18
- Tabla 2. Relación cantidad y porcentaje de edad de los encuestadosp. 57
- Tabla 3. Relación cantidad y porcentaje del género de los Encuestadosp. 58
- Tabla 4. Relación cantidad y porcentaje del estrado de los encuestadosp. 59
- Tabla 5. Relación cantidad y porcentaje de la ocupación de los encuestadosp. 60
- Tabla 6. Relación cantidad y porcentaje del estado civil de los encuestadosp. 61
- Tabla 7. Relación cantidad y porcentaje del método de comprap. 62
- aseo para el hogarp. 63
- personalp. 64
- Tabla 10. Relación de cantidad y porcentaje de hábitos sosteniblesp. 65
- sosteniblep. 65
- Tabla 12. Relación Nivel de importancia de productos líquidos de hogarp. 67
- Tabla 13. Relación Nivel de importancia de productos líquidos de aseo personalp. 68
- Tabla 14. Relación de presentación de comprap. 69
- líquido para el hogarp. 71
- líquido para de aseo personalp. 72
- Tabla 17. Relación hábitos de post-consumo productos líquidos de aseo para el hogarp. 73
- Tabla 18. Relación hábitos de post-consumo productos líquidos de aseo personalp. 74
- Tabla 19. Relación cantidad y porcentaje percepción del término Refillp. 75
- Tabla 20. Relación de cantidad y porcentaje de la percepción del servicio de refill a domiciliop. 76
- domiciliop. 62
- comprap. 92
- Tabla 23. Procesos para puesta en marcha de la compañíap. 87
- Tabla 24. Porcentaje de participación de los sociosp. 108
- Tabla 25. Comparativo de tipos de sociedadp. 112
- Tabla 26. Inversión fijap. 119
- Tabla 27. Inversión diferidap. 120
- Tabla 28. Gasto de ventap. 120
- Tabla 29. Gastos administrativosp. 121
- Tabla 30. Gastos de operaciónp. 121
- Tabla 31. Insumosp. 122
- Tabla 32. Porcentaje de factores prestacionalp. 123
- Tabla 33. Salario integralp. 123
- Tabla 34. Salario integral miembros Eco-Fillp. 124
- Tabla 35. Capital de trabajop. 124
- Tabla 36. Inversión requeridap. 125
- Tabla 37. Fuentes de financiaciónp. 125
- Tabla 38. Market Share Colombiap. 126
- Tabla 39. Market Share Eco-Fillp. 127
- Tabla 40. Proyección de ventasp. 128
- Tabla 41. Margen del Serviciop. 128
- Tabla 42. Depreciaciónp. 129
- Tabla 43. Prorrateop. 129
- Tabla 44. Punto de equilibriop. 130
- Tabla 45. Beneficio deseadop. 131
- Tabla 46. Flujo de Cajap. 132
- Tabla 47. Ventasp. 132
- Tabla 48. Estado de resultadosp. 133
- Tabla 49. Estado de situación financierap. 134
- Tabla 50. Indicadoresp. 135
- Tabla 51. Estrategias impacto negativop. 140
- Tabla 52. WACCp. 141
- Tabla 53. Escenario Optimistap. 142
- Tabla 54. Escenario Probablep. 143
- Tabla 55. Escenario pesimistap. 143
- Figura 1. Composición del valor agregado según áreas de la Economía Circularp. 39
- Figura 2. Tipologías de Iniciativas Innovadoras de la Economía Circularp. 40
- Figura 3. Visión del Sector de Cosméticos y Aseop. 41
- Figura 4. Tasa de Crecimiento Anual en Volumen (2015-2021)p. 42
- Figura 5. Crecimiento Gasto en los Hogaresp. 45
- Figura 6. El estado general del uso de móviles, Internet y redes socialesp. 46
- Figura 7. Modelo CANVAS Eco-Fillp. 52
- Figura 8. Formula de Tamaño Poblaciones Infinitasp. 55
- Figura 9. Formula de Tamaño Poblaciones Infinitasp. 56
- Figura 10. Edad Encuestadosp. 57
- Figura 12. Estrato Encuestadosp. 59
- Figura 13. Ocupación Encuestadosp. 60
- Figura 14. Estado Civil Encuestadosp. 61
- Figura 15. Método de Comprap. 62
- Figura 16. Frecuencia de compra productos líquidos de aseo para el hogarp. 63
- Figura 17. Frecuencia de compra productos líquidos de aseo personalp. 64
- Figura 18. Hábitos sosteniblesp. 65
- Figura 19. Disposición de cambio a un método de compra más sosteniblep. 66
- Figura 20. Nivel de importancia productos líquidos hogarp. 67
- Figura 21. Nivel de importancia productos de aseo personalp. 68
- Figura 22. Presentación de comprap. 69
- aseo para el hogarp. 70
- aseo personalp. 72
- Figura 25. Hábitos después del consumo de los productos líquidos de aseo para el hogarp. 73
- Figura 26. Hábitos después del consumo de los productos líquidos de aseo personalp. 74
- Figura 27. Percepción del término refillp. 75
- Figura 28. Percepción del servicio de refill a domiciliop. 76
- Figura 29. Probabilidad de solicitud del servicio de refill a domiciliop. 77
- Figura 30. Disposición a tener un cambio en el método de comprap. 78
- Figura 31. Plantillas Feed Instagramp. 84
- Figura 32. Paleta de Colores Eco-Fillp. 84
- Figura 33. Mapa de Procesos Eco-Fillp. 93
- Figura 34. Estructura Desglose de Recursos Eco-Fillp. 94
- Figura 35. Flujograma General Eco-Fillp. 95
- Figura 36. Diseño Planta Eco-Fillp. 96
- Figura 37. Listado de Estructura de Cargos por áreas Funcionales Eco-Fillp. 98
- Figura 38. Manual de funciones gerente generalp. 99
- Figura 39. Manual de funciones Gerente comercialp. 100
- Figura 40. Manual de funciones jefe de comprasp. 101
- Figura 41. Manual de funciones jefe de tesoreríap. 102
- Figura 42. Manual de funciones jefe de carterap. 103
- Figura 43. Manual de funciones jefe comercialp. 104
- Figura 44. Manual de funciones jefe de bodegap. 105
- Figura 45. Manual de funciones jefe de distribución y logísticap. 106
- Figura 46. Manual de funciones auxiliaresp. 107
- Figura 47.. Homonimia Eco-Fillp. 116
- Figura 48. Marca Registrado SICp. 117
- Figura 49. Participación de Mercadop. 127
- Figura 50. Matriz de Leopold Eco-Fillp. 139
- Figura 51. Pirámide Factores Organizacionales Eco-Fillp. 144
- Figura 52. Esquema Mapa de Alineación Eco-Fillp. 145
- Figura 53. Indicadores de visión Eco-Fillp. 146
- Figura 54. Estrategias Eco-Fillp. 146
- Figura 55. Mapa de Alineación Eco-Fillp. 147
- Figura 56. Asignación de Responsabilidades Indicadores de Visiónp. 148
- Figura 57. Asignación de Responsabilidades Indicadores de Estrategiap. 148
- Figura 58. Matriz Consolidada de Asignación de Responsabilidadesp. 149