Maestría en Gerencia de Negocios - MBA · 2022
Plan estratégico para la empresa de calzado El Botín de Andrés
Este es un trabajo de aplicación para la Maestría en Gerencia de Negocios MBA de La Universidad Industrial de Santander. En este, se desarrolla un plan estratégico para la empresa de calzado santandereana El Botín de Andrés con el fin de generar para la empresa ventajas competitivas, vigencia y sostenibilidad empresarial dentro del mercado local y regional. Para ello, se realiza un diagnóstico estratégico de la empresa para identificar las condiciones internas y externas en la que se encuentra y sus aspectos a intervenir. También se define de manera clara el valor que la empresa desea trasmitir a sus stakeholders. Se redefine la misión, visión y los valores corporativos, se establece las estrategias que la empresa debe seguir y se propone una herramienta preliminar que permita en un futuro hacerle seguimiento al plan estratégico. Este trabajo es de tipo exploratorio y la fase metodológica se adelanta a partir de revisión de información secundaria y de encuestas y entrevistas semi estructurada a 5 informantes clave que hacen parte de la empresa. Bajo los lineamientos de referentes teóricos y otros trabajos de aplicación de la maestría, las actividades que se realizan para el trabajo son: el análisis PESTEL, el análisis de las 5 fuerzas de Porter, las matrices POAM, PCI, MPC y DOFA, el modelo de las 3V de Kumar, un modelo CANVAS, el rediseño de la misión y visión corporativa, la matriz de correlación de objetivos, la matriz de proyectos estratégicos vs responsables, un presupuesto estratégico, un programa de difusión interna y el diseño preliminar de un cuadro de mando integral. Las ventajas adyacentes de aplicar este plan estratégico son: Preparar a la empresa de variaciones internas y del entorno; mejorar su capacidad de respuesta; optimizar recursos frente a eventos inesperados; trazar directrices en el presente y futuro para diseñar la ruta de éxito; optimizar la estructura organizacional y comunicativa; crear un desarrollo metodológico sistematizado; hacer seguimiento y planificar a futuro. El Trabajo de aplicación consta de: Introducción, problema de investigación; justificación, antecedentes; marco teórico; metodología; el desarrollo de 4 fases estratégicas; el diseño de un cuadro de mando integral, las conclusiones, las recomendaciones; referencias bibliográficas y anexos.
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Contenido
- Introducciónp. 14
- 1. Problema de Investigaciónp. 19
- 2. Justificaciónp. 30
- 3. Objetivosp. 31
- 3.1 Objetivo Generalp. 31
- 3.2 Objetivos Específicosp. 31
- 4. Marco Teóricop. 32
- 4.1 Definición de Estrategiap. 32
- 4.2 Qué es Planeación Estratégicap. 35
- 4.3 Ventajas Competitivas, Valor, Vigencia y Sostenibilidad Empresarialp. 37
- Empresarial, Social, Económica y Ambientalp. 40
- 4.3.2 Colombia Competitiva y Sosteniblep. 41
- Sostenibilidad Empresarial en la Regiónp. 42
- 4.4 Qué es un Plan Estratégico y Cuáles son sus Fasesp. 45
- 4.4.1 Formulación de los Objetivos Estratégicosp. 47
- 4.4.2 Las estrategias en los Planes Estratégicosp. 48
- 5. Antecedentes de Estudios Similaresp. 49
- 6. Metodologíap. 52
- 6.1 Enfoque Metodológico para este Trabajo de Aplicaciónp. 52
- 6.2 Resumen de las Fases Metodológicas para este Plan Estratégicop. 53
- 7. Plan Estratégico para el Botín de Andrésp. 55
- 7.1 Fase 1. Caracterización Estratégica: Análisis Externo e Internop. 55
- 7.1.1. Análisis Externop. 55
- 7.1.1.1 Análisis PESTELp. 56
- 7.1.1.2. Análisis Externo de las 5 Fuerzas de Porter, con Informantes Clavep. 61
- 7.1.1.2.1. Rivalidad entre competidores existentesp. 62
- 7.1.1.2.2. Poder de Negociación de los Compradoresp. 65
- 7.1.1.2.3. Amenaza de Entrada de Nuevos Competidores. Sp. 67
- 7.1.1.2.4. Poder de Negociación de los Proveedoresp. 71
- 7.1.1.2.5. Amenaza de Ingresos de Productos Sustitutosp. 73
- 7.1.1.3. Análisis POAMp. 74
- 7.1.2. Análisis Internop. 78
- 7.1.2.1. Perfil de Capacidad Interna PCIp. 78
- 7.1.2.2. Matriz de Perfil Competitivo MPCp. 83
- 7.1.2.3. Análisis DOFAp. 86
- 7.2 Fase 2. Análisis de Valor: Definir el Valor que la Empresa quiere Trasmitirp. 93
- 7.2.1 Modelo de las 3 V de Kumar (2004)p. 93
- 7.2.2 Canvasp. 97
- Objetivos Estratégicosp. 104
- 7.3.1 Misión, Visión y Valoresp. 99
- Andrésp. 77
- 7.4.1 Objetivos Estratégicosp. 104
- 7.4.2 Matriz de Correlación. Objetivosp. 108
- 7.4.3 Matriz Área Estratégica Vs Responsablep. 112
- 7.4.4 Planes de Acciónp. 115
- 7.4.5 Presupuesto Estratégicop. 138
- 7.4.6 Difusión Estratégicap. 144
- 7.5 Fase 5: Control Estratégico: Seguimiento Inicial. Diseño del Balance Scorecardp. 149
- 8. Conclusionesp. 154
- 9. Recomendacionesp. 156
- Referencias Bibliográficasp. 158
- Apéndicesp. 174
- vigencia y la sostenibilidadp. 44
- Figura 2. Variables promediadas de la rivalidad entre los competidoresp. 63
- Figura 3. Variables promediadas del poder de negociación de los compradoresp. 66
- de nuevos competidoresp. 69
- Figura 5. Variables promediadas del poder de negociación de los proveedoresp. 72
- críticos del éxito, evaluadas para la empresa objeto de estudio y cuatro competidores másp. 85
- calzado El Botín de Andrésp. 65
- Figura 8. La cadena de valor de la empresa de calzado El Botín de Andrésp. 97
- Figura 9. Opciones estratégicasp. 104
- matrices de correlación del punto anteriorp. 112
- todos los colaboradores (Diseño propio, plantillas extraídas de canva.com)p. 146
- Figura 12. Diagrama síntesis del Programa de difusión internap. 149
- Tabla 1. Antecedentes de trabajos de aplicación sobre planes estratégicosp. 50
- Tabla 2. Resumen de las fases metodológicasp. 53
- Legales) para la empresa de calzado El Botín de Andrésp. 57
- El Botín de Andrésp. 62
- de calzado El Botín de Andrésp. 65
- empresa de calzado El Botín de Andrésp. 68
- de calzado El Botín de Andrésp. 71
- empresa de calzado El Botín de Andrésp. 74
- negocio (matriz POAM) para la empresa de calzado El Botín de Andrésp. 75
- Andrésp. 77
- competidoresp. 84
- Tabla 12. Análisis DOFA para la empresa de calzado El Botín de Andrésp. 87
- valorp. 94
- Tabla 14. CANVAS para la empresa de calzado El Botín de Andrésp. 98
- visión y valores corporativosp. 102
- calzado El Botín de Andrésp. 65
- Tabla 17. Objetivos estratégicos seleccionados para este trabajop. 108
- Andrés. Relacionados por causalidad entre sí mismosp. 110
- Tabla 19. Matriz OIRC de área estratégica Vs responsablep. 113
- marroquineríap. 58
- empresap. 57
- patrimoniop. 120
- actor estratégico de nuestra empresap. 122
- Tabla 25. Plan de acción: Mejorar y optimizar los procesos misionales de la empresap. 126
- Tabla 27. Plan de acción: Alinear de manera estratégica la división organizacionalp. 130
- niveles de la empresap. 133
- ventas y gestión de inventariosp. 135
- Tabla 30. Presupuesto estratégico para la empresa de calzado El Botín de Andrésp. 142
- Andrés. (Herramienta para el seguimiento del Plan estratégico)p. 151
- Andrésp. 77
- Apéndice C. Anexo de las Encuestas Resueltas por los Informantes Clavep. 199
- este Plan Estratégicop. 214
- informantes clavep. 215