Ingeniería de Sistemas · 2023
Desarrollo de un software para apoyar la gestión en el sistema de pedidos, cotizaciones e inventarios de una empresa prestadora de servicios de instalaciones eléctricas
Hoy en día el sector eléctrico es uno de los más importantes, dado que mejora la calidad de vida de las personas, permite llevar a cabo muchos procesos productivos en diferentes áreas de trabajo y favorece los avances y desarrollos tecnológicos, convirtiéndose así, en un sector altamente influyente en las actividades cotidianas de las personas, debido a esto, el sector eléctrico puede llegar a considerarse como una necesidad fundamental, a través del servicio de energía eléctrica. En Colombia, el aumento de la producción industrializada, sumado a la expansión de las urbanizaciones, trajo consigo un aumento en el número de empresas enfocadas en la producción de materiales eléctricos y la prestación de servicios o realización de trabajos técnico-profesionales referentes al sector eléctrico. Dichas empresas, en su dinámica laboral van a necesitar un gran enfoque en el manejo de recursos y es de vital importancia llevar un correcto manejo de la información, principalmente en: la compra, venta y uso de materiales necesarios para la realización de un trabajo, junto con especificaciones de costos que faciliten la contabilidad. Debido a esto, surge la necesidad de desarrollar un software, que permita apoyar la gestión de los principales procesos de una empresa prestadora de servicios del sector eléctrico, permitiendo que sus administrativos y empleados tengan acceso a la información necesaria de una manera ágil, sencilla y oportuna.
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Contenido
- Introducciónp. 14
- 1. Aspectos generalesp. 16
- 1.1. Planteamiento del problemap. 16
- 1.2. Justificación del proyectop. 17
- 1.3. Objetivosp. 19
- 1.3.1. Objetivo Generalp. 19
- 1.3.2. Objetivos específicosp. 19
- 1.4. Metodologíap. 20
- 1.4.1. Fase I: Ambientación tecnológicap. 22
- 1.4.2. Fase II: Identificación de los requerimientos de alto nivelp. 23
- 1.4.3. Fase III: Desarrollo de los ciclos de trabajop. 23
- 1.4.4. Fase IV: Despliegue y validaciónp. 25
- 2. Marco de referenciap. 26
- 2.1. Marco conceptualp. 26
- 2.2. Estado del artep. 27
- 2.2.1. Sistemas ERPp. 27
- 2.2.2. Antecedentes de aplicaciones ERPp. 28
- 2.2.2.1. Odoop. 28
- 2.2.2.2. Opusp. 29
- 2.2.2.3. Holdedp. 31
- 2.3. Marco teóricop. 32
- 2.3.1. Análisis de precio Unitario (APU)p. 32
- 2.3.2. Administración, Improvistos y Utilidades (AIU)p. 33
- 2.3.3. Marco legal y normatividad tributariap. 34
- 2.3.4. Arquitectura softwarep. 35
- 2.3.5. Aplicaciones web SPAp. 35
- 2.3.6. Tecnologías de base de datosp. 36
- 2.3.7. Tecnologías webp. 36
- 2.3.8. Infraestructura de servidoresp. 41
- 3. Identificación de los requerimientos de alto nivelp. 43
- 3.1. Requerimientos funcionalesp. 44
- 3.1.1. Módulo de inventariop. 44
- 3.1.2. Módulo de proveedoresp. 45
- 3.1.3. Módulo de clientesp. 46
- 3.1.4. Módulo de cotizacionesp. 46
- 3.1.5. Manejo y gestión de usuariosp. 48
- 3.1.6. Módulo de pedidosp. 50
- 3.2. Requerimientos no funcionalesp. 51
- 3.2.1. Usabilidadp. 51
- 3.2.2. Seguridadp. 52
- 3.3. Diagramas de casos de usop. 53
- 4. Diseño del sistemap. 56
- 4.1. Arquitectura softwarep. 35
- 4.2. Diseño de la base de datosp. 57
- 4.3. Diseño operacionalp. 61
- 4.4. Diseño UIXp. 63
- 5. Implementaciónp. 66
- 5.1. Módulo de inventariop. 44
- 5.2. Módulo de proveedoresp. 45
- 5.3. Módulo de clientesp. 46
- 5.4. Módulo de cotizacionesp. 46
- 5.5. Control de acceso y gestión de sesionesp. 81
- 5.6. Módulo de pedidosp. 50
- 5.5. Despliegue del servidorp. 89
- 6. Validaciónp. 91
- 6.1. Plan de pruebasp. 92
- 6.2. Resultado de pruebas obtenidop. 93
- 6.3. Sondeo de aprobaciónp. 94
- 7. Conclusionesp. 97
- 8. Recomendaciones y trabajo futurop. 99
- Referencias bibliográficasp. 100
- Apéndicesp. 105
- Tabla 1 Estructura de la tabla contratosp. 60
- Tabla 2 Resultados del sondeo: diseño y apariencia del sistemap. 94
- Tabla 3 Resultados del sondeo: manejo y usabilidad del sistemap. 95
- Tabla 4 Resultados del sondeo: definición general del sistemap. 96
- Figura 1 Pizarra de Kanbanp. 20
- Figura 2 Representación de la metodología planteadap. 22
- Figura 3 Organigrama de una pequeña empresa prestadora de serviciosp. 26
- Figura 4 Software de odoop. 29
- Figura 5 Software de Opusp. 30
- Figura 6 Software de Holdedp. 31
- Figura 7 Diagrama de casos de uso para el usuario EMPLEADOp. 54
- Figura 8 Diagrama de casos de uso para el usuario GERENTEp. 55
- Figura 9 Diagrama de casos de uso para el usuario ADMINISTRADORp. 56
- Figura 10 Arquitectura software del proyectop. 57
- Figura 11 Diagrama entidad-relación de la base de datosp. 58
- Figura 12 Diagrama de clases de la base de datosp. 59
- Figura 13 Diagrama de actividadesp. 62
- Figura 14 Diagrama de secuenciap. 63
- Figura 15 Diseño de la vista de inventariop. 64
- Figura 16 Diseño de la vista Cotizacionesp. 64
- Figura 17 Diseño de la vista editar actividadesp. 65
- Figura 18 Diseño de la vista pedidosp. 65
- Figura 19 Herramienta visual utilizada para la distribución y organización de tareasp. 67
- Figura 20 Vista general de la sección materialesp. 68
- Figura 21 Vista general de la sección mano de obrap. 68
- Figura 22 Vista de la sección Importar Productosp. 70
- Figura 23 Vista de la sección equipos y herramientap. 70
- Figura 24 Vista de la sección de proveedoresp. 72
- Figura 25 Vista de la sección de proveedores sección Órdenes de Comprap. 73
- Figura 26 Vista del formato Órdenes de Comprap. 74
- Figura 27 Vista de la sección de clientes sección sociedadesp. 75
- Figura 28 Vista de la sección de clientes sección personasp. 76
- Figura 29 Vista de la sección de cotizacionesp. 78
- Figura 30 Vista del proceso para generar 1 APUp. 79
- Figura 31 Vista de la edición de los parámetros AIUp. 79
- Figura 32 Vista de la remisión de cotizacionesp. 80
- Figura 33 Vista del listado de materiales necesarios para la prestación de un serviciop. 81
- Figura 34 Vista de pantalla de inicio de sesiónp. 82
- Figura 35 Vista de intento de acceso sin autorizaciónp. 83
- Figura 36 Vista del panel de opciones del usuario empleadop. 84
- Figura 37 Vista del panel de opciones del usuario gerentep. 85
- Figura 38 Vista del panel de opciones del usuario administradorp. 86
- Figura 39 Vista de la sección de pedidosp. 87
- Figura 40 Vista del recibo generado a partir del pedidop. 88
- Figura 41 Vista del recibo detallado (APU) generado a partir del pedidop. 89
- Figura 42 Arquitectura software del proyectop. 91
- Figura 43. Diseño del formato de pruebasp. 92
- Figura 44. Resultado de pruebas obtenidop. 93
- Figura 45 Gráfico de resultados: diseño y apariencia del sistemap. 95
- Figura 46 Gráfico de resultados: manejo y usabilidad del sistemap. 96
- Figura 47 Gráfico de resultados: definición general del sistemap. 97
- Apéndice A. Diccionario de datosp. 105
- Apéndice B. Vistas de la experiencia de interfaz de usuario UIXp. 111
- Apéndice C. Pruebas de softwarep. 120