Gestión Empresarial · 2024
La eficiencia del marketing digital en Instagram y Facebook en emprendimientos de la Universidad Industrial de Santander
Esta investigación tiene como objetivo identificar la eficiencia de las estrategias en marketing digital en Facebook e Instagram desarrollados por los emprendedores de la comunidad UIS. Se determinó teóricamente los elementos del marketing digital en las redes sociales de Facebook e Instagram a partir de la revisión bibliográfica, para analizar elementos relevantes para el desarrollo de una estrategia. Se identificaron las estrategias desarrolladas por los emprendedores a través de la entrevista, que permitió conocer las estrategias de manera descriptiva, con el fin de elaborar un resumen de estas, indagando sobre las diversas experiencias de distintos emprendedores para promocionar sus productos y/ o servicios enfocados en emprendimientos sobre desarrollo de una marca de ropa, accesorios para el hogar, accesorios y artesanías pertenecientes a pueblos indígenas, alimentos típicos santandereanos, alimentos complejos para mascotas, servicio de consultoría , servicio de hospedaje, manualidades y arte, productos a base de chocolate y productos como el vino de mandarina , los cuales desarrollaron estrategias para lograr atraer a los clientes a través de las redes sociales de Facebook e Instagram. Posteriormente, se diseñaron las infografías de cada una de las estrategias, incluyendo los elementos destacables como el objetivo de la estrategia, clases de publicaciones, inversión, segmentación, análisis de resultados, perfil del cliente, presupuesto y medición a través de los datos analizados de las plataformas, con el propósito de aportar a todo emprendedor y comunidad interesa en el conocimiento.
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Contenido
- Introducciónp. 14
- 1.Marco de Referenciap. 15
- 1.1 Marco Teóricop. 15
- 1.1.1. Evolución de Instagramp. 16
- 1.1.2. Evolución de Facebookp. 18
- 1.1.3. Tendencias 2022 -2023p. 20
- 1.1.4. Beneficios para emprendedores con el uso de Instagram y Facebookp. 23
- 1.1.5. Estrategias de marketing digitalp. 25
- 1.1.6. Marketing Digitalp. 26
- 1.1.7. Social Mediap. 27
- 1.1.8. KPI (Key Performance Indicator)p. 28
- 2. Antecedentes investigativosp. 30
- 2.1. Antecedentes internacionalesp. 30
- 2.2. Antecedentes nacionalesp. 31
- 2.3. Antecedentes Localesp. 33
- 3. Metodologíap. 35
- 3.1. Revisión bibliográficap. 36
- digitalp. 96
- digitalp. 96
- 3.4. Infografías con las estrategias en marketing digital en Instagram y Facebookp. 42
- 3.4.1. Proceso metodológicop. 42
- 3.4.2. Diseño y construcciónp. 42
- 3.4.3. Revisión y correccionesp. 42
- 3.4.4. Difusión de las estrategiasp. 42
- 5. Resultadosp. 43
- 5.1. Análisis de Entrevistasp. 43
- 5.1.1. Entrevista 1: Marisol Julieth Vanegas. Emprendimiento Parte de Tip. 43
- 5.1.2. Entrevista 2: Daniela Jiménez Posada. Emprendimiento Luchadorp. 45
- 5.1.3. Entrevista 3: Valentina Hincapié Castillo. Emprendimiento Castillo Storep. 47
- 5.1.4. Entrevista 4: Sebastián Plata. Emprendimiento Eukary Artp. 48
- 5.1.5. Entrevista 5: Trina Gualdrón Pinto. Emprendimiento Ceprodep. 50
- 5.1.6. Entrevista 6: Pablo Antonio Álvarez. Emprendimiento Reina de La Cuestap. 53
- 5.1.7. Entrevista 7: Ferney Gómez. Emprendimiento Chocolate de la Abuelap. 54
- 5.1.8. Entrevista 8: Eddy Brigitte Delgado Tarazona. Emprendimiento Pet Brunchp. 56
- 5.1.9. Entrevista 9: María José García. Emprendimiento Tamaleandop. 60
- 5.1.11. Entrevista 11: Andrés Peña. Emprendimiento Bg Consultoríap. 63
- 5.1.12. Entrevista 12: Liliana Pujimuy Janamejoy. Emprendimiento Arte Ingap. 65
- 5.2.1. Estrategia del emprendimiento Parte de Tip. 68
- 5.2.2. Estrategia de la marca de ropa Luchadorp. 70
- 5.2.3. Estrategia del emprendimiento Castillo Storep. 72
- 5.2.4. Estrategia del emprendimiento Eukary Artp. 74
- 5.2.5. Estrategia del emprendimiento Ceprodep. 76
- 5.2.6. Estrategia del emprendimiento Reina de la Cuestap. 78
- 5.2.7. Estrategia del emprendimiento Chocolate de la Abuelap. 80
- 5.2.8. Estrategia de Pet Brunchp. 82
- 5.2.9. Estrategia del emprendimiento Tamaleandop. 84
- 5.2.10. Estrategia del emprendimiento Hospedaje Los Capuchinosp. 86
- 5.2.11. Estrategia del emprendimiento Bg Consultoríap. 88
- 5.2.12. Estrategia del emprendimiento Arte Ingap. 90
- Conclusionesp. 92
- Recomendacionesp. 95
- Referencias Bibliográficasp. 96
- Apéndicesp. 103
- Tabla 1. Criterios de inclusión y exclusiónp. 37
- Figura 1. Parte de Tip. 43
- Figura 2. Luchadorp. 45
- Figura 3. Castillo Storep. 47
- Figura 4. Eukary Artp. 49
- Figura 5. Ceprodep. 51
- Figura 6. Reina de La Cuestap. 53
- Figura 7. Chocolate de la Abuelap. 55
- Figura 8. Pet Brunchp. 56
- Figura 9. Tamaleandop. 60
- Figura 10. Hospedaje Los Capuchinosp. 62
- Figura 11. Bg Consultoríap. 64
- Figura 12. Arte Ingap. 65
- Figura 13. Infografía Emprendimiento Parte de Tip. 69
- Figura 14. Infografía Emprendimiento Luchadorp. 71
- Figura 15. Infografía Emprendimiento Castillo Storep. 73
- Figura 16. Infografía Emprendimiento Eukary Artp. 75
- Figura 17. Infografía Emprendimiento Ceprodep. 77
- Figura 18. Infografía Emprendimiento Reina de la Cuestap. 79
- Figura 19. Infografía Emprendimiento Chocolate de la Abuelap. 81
- Figura 20. Infografía Emprendimiento Pet Brunchp. 83
- Figura 21. Infografía Emprendimiento Tamaleandop. 85
- Figura 22. Infografía Emprendimiento Hospedaje Los Capuchinosp. 87
- Figura 23. Infografía Emprendimiento Bg Consultoríap. 89
- Figura 24. Infografía Emprendimiento Arte Ingap. 91
- Apéndice A- Base de datos Practica empresarial 2020p. 103
- Apéndice B- Base de datos. Práctica empresarial 2021p. 105
- Apéndice C. Base de datos. Práctica empresarial 2022p. 107
- Apéndice D. Criterios de selecciónp. 109
- Apéndice E. Listado de emprendedores entrevistadosp. 110
- Apéndice F. Entrevistas. Enlace drivep. 112