Diseño Industrial · 2024
Diseño de una propuesta de valor para fortalecer la competitividad del emprendimiento artesanal enfocado en la elaboración de quenas inspiradas en la cultura Guane, caso de estudio: Artesana Piedad Fernanda en Zapatoca, Santander.
La preservación del patrimonio cultural de las diferentes tradiciones indígenas es fundamental para entender la historia de un pueblo, en el caso de Santander, se posee el patrimonio de la cultura indígena Guane, el cual tristemente se ha ido perdiendo con el paso del tiempo, por ello han surgido diferentes emprendedores santandereanos que por amor a su tierra buscan preservar la cultura indígena Guane, algo importante ya que la cultura musical de esta etnia esta casi totalmente extinta, en este caso nos enfocaremos en el emprendimiento la artesana Piedad Fernández ubicada en Zapatoca, la cual se enfoca en la creación de instrumentos musicales, más que todo en la elaboración de quenas a partir de caña de castilla. Con el propósito de fortalecer la competitividad en el mercado se le plantea a la señora Piedad el diseño de la propuesta de valor que maximice la demanda por medio de una oferta optima junto a elementos de posicionamiento de la marca como lo es el branding y desarrollo de elementos gráficos los que incluyen empaque, logo y naming, buscando que con ayuda del posicionamiento de la marca se genere mayor conciencia sobre la cultura indígena de la región y le genere a la artesana un ingreso estable.
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Contenido
- Introducciónp. 19
- 1. Planteamiento del problemap. 21
- 1.1 Contexto que originan la situación de estudiop. 22
- 2. Objetivosp. 24
- 2.1 Objetivo Generalp. 24
- 2.2 Objetivos Específicosp. 24
- 2.3 Marco conceptualp. 25
- 2.3.1 Propuesta de valorp. 25
- 2.4 Marco teóricop. 25
- 2.4.1 Turismo y su importanciap. 25
- 2.4.2 Caso de estudiop. 26
- 2.5 Justificaciónp. 26
- 2.6 Pregunta de diseñop. 28
- 3. Desarrollo metodológicop. 28
- 3.1 Análisis Inicialp. 28
- 3.1.1. Modelo canvasp. 28
- 3.1.2 Benchmarking competitivo internacionalp. 29
- 3.1.3 Usuario arquetipop. 31
- 3.1.4 Customer journey mapp. 32
- 3.1.5 Árbol de problemasp. 33
- 3.2 Especificacionesp. 34
- 3.2.1 Análisis del productop. 35
- 3.2.2 Tendencias en Colombiap. 36
- 3.2.2.1 Tendencias en turismop. 36
- 3.2.2.2 Tendencias en artesaníasp. 37
- 3.2.3 Briefp. 38
- 3.2.3.1 Brief de la marcap. 38
- 3.2.3.1 Brief del productop. 39
- 3.2.4 Requerimientosp. 39
- 3.3 Investigación Guanep. 41
- 3.3.1 Arte rupestrep. 41
- 3.3.2 Lenguajep. 43
- 3.3.3 Conceptualizaciónp. 44
- 3.3.4 Prueba de conceptop. 47
- 3.3.4 Diferencial semánticop. 50
- 3.4 Branding e identidad corporativap. 53
- 3.4.1 Valores de marcap. 55
- 3.4.2 Mapa de empatíap. 56
- 3.4.3 Lienzo propuesta de valorp. 57
- 3.4.4 Promesa de marcap. 57
- 3.4.5 Modelo de negocio canvasp. 58
- 3.5 Alternativas y prototipadop. 60
- 3.5.1 Alternativas del empaquep. 60
- 3.5.1.1 Matriz de selecciónp. 60
- 3.5.1.2 Matriz de evaluaciónp. 62
- 3.5.1.3 Prototipado de empaquep. 62
- 3.5.2 Alternativas del productop. 63
- 3.5.2.1 Matriz de evaluaciónp. 62
- 3.5.2.2 Prototipado del productop. 65
- 3.6 Verificaciones y validacionesp. 65
- 3.6.1 Verificaciones del empaquep. 65
- 3.6.1.1 Rotuladop. 66
- 3.6.1.2 Pesop. 67
- 3.6.1.3 Resistenciap. 40
- 3.6.1.4 Costo de producciónp. 71
- 3.6.2 Validación del empaquep. 72
- 3.6.2.1 Protocolop. 72
- 3.6.2.2 Resultadosp. 74
- 3.6.3 Validación del productop. 75
- 3.6.3.1 Protocolop. 72
- 3.6.3.2 Resultadosp. 74
- 3.6.4 Validación de la aceptación de la marcap. 78
- 3.6.4.1 Protocolop. 72
- 3.6.4.2 Resultadosp. 74
- 4. Artículos finalesp. 82
- 4.1. Empaquep. 40
- 4.2. Quenap. 58
- 4.3. Rutas de senderismop. 87
- 5. Análisis financierop. 88
- 5.1. Costos de producciónp. 88
- 5.2. Proyección financierap. 89
- 6. Conclusionesp. 92
- 7. Recomendacionesp. 93
- Referencias Bibliográficasp. 94
- Tabla 1 Modelo canvas del negocio actual de la artesanap. 29
- Tabla 2 Brief de la marcap. 38
- Tabla 3 Brief del productop. 39
- Tabla 4 Requerimientos del productop. 39
- Tabla 5 Requerimientos del empaquep. 40
- Tabla 6 Alternativas de logop. 45
- Tabla 7 Alternativas de tipografíap. 46
- Tabla 8 Alternativas de paletap. 46
- Tabla 9 Promesa de marca y mensaje comercialp. 58
- Tabla 10 Modelo Canvas para la propuesta de valorp. 58
- Tabla 11 Alternativas de empaquep. 60
- Tabla 12 Matriz de selección de las alternativas del empaquep. 61
- Tabla 13 Matriz de evaluación de las alternativas del empaquep. 62
- Tabla 14 Alternativas de productop. 63
- Tabla 15 Matriz de evaluación de las alternativas del productop. 64
- Tabla 16 Costo de producciónp. 72
- Tabla 17 Esquema experimentalp. 73
- Tabla 18 Esquema experimentalp. 75
- Tabla 19 Esquema experimentalp. 78
- Tabla 20 Costo de producción de una quenap. 88
- Tabla 21 Proyección del primer año de ventas de la quena artesanalp. 90
- Figura 1 Producto actual manejado por la artesana Piedad Fernandap. 26
- Figura 2 Actividades Realizadas por artesanos de la provincia de Maresp. 30
- Figura 3 Benchmarking competitivo internacionalp. 30
- Figura 4 Usuario arquetipo generalp. 32
- Figura 5 Customer journey mapp. 33
- Figura 6 Árbol de problemasp. 34
- Figura 7 Planos generales del productop. 35
- Figura 8 Estética del producto actualp. 36
- Figura 9 Pintura hallada en Villanueva, Santanderp. 41
- Figura 10 Cerámica encontrada en los Santosp. 42
- Figura 11 Formas ideográficas de los Guanep. 43
- Figura 12 Lista de palabras Guanep. 44
- Figura 13 Resultados de la prueba de concepto en el Logop. 47
- Figura 14 Logos ganadoresp. 48
- Figura 15 Resultados de la prueba de concepto en la tipografíap. 48
- Figura 16 Tipografías ganadorasp. 49
- Figura 17 Resultados de la prueba de concepto en la paleta de colorp. 50
- Figura 18 Paleta de color elegidap. 50
- Figura 19 Logos a evaluar en la prueba de conceptop. 51
- Figura 20 Resultados obtenidos en la pruebap. 51
- Figura 21 Logo elegidop. 52
- Figura 22 Identidad corporativa diseñada para la artesanap. 53
- Figura 23 Mapa de empatíap. 56
- Figura 24 Lienzo de la propuesta de valorp. 57
- Figura 25 Concepto de referencia para la matriz de evaluación de las alternativasp. 61
- Figura 26 Prototipo del empaquep. 63
- Figura 27 Prototipo del productop. 65
- Figura 28 Rotulado del productop. 66
- Figura 29 Peso del productop. 67
- Figura 30 Peso del prototipo 1 del empaquep. 67
- Figura 31 Peso del prototipo 2 del empaquep. 68
- Figura 32 Variación del prototipo asemejando a la mascota de la marcap. 69
- Figura 33 Peso del prototipo 3 del empaquep. 70
- Figura 34 Proceso de verificación de la resistencia del empaque y resultadosp. 70
- Figura 35 Resultados de la validación del empaquep. 74
- Figura 36 Registro fotográfico de la validación del empaquep. 74
- Figura 37 Resultados de percepción del productop. 76
- Figura 38 Resultados de percepción visual del productop. 77
- Figura 39 Registro fotográfico de la validación del productop. 77
- Figura 40 Registro fotográfico de la validación de la aceptación de la marcap. 79
- Figura 41 Resultados de las palabras asociadas al logop. 80
- Figura 42 Resultados de los valores asociados a la marcap. 80
- Figura 43 Resultados de la calidad de la quenap. 81
- Figura 44 Resultados de la disposición de compra de la quena y la experienciap. 81
- Figura 45 Ilustración del empaquep. 82
- Figura 46 Partes importantes del empaquep. 84
- Figura 47 Carta acompañante del empaquep. 84
- Figura 48 Modelo CAD del empaque finalp. 85
- Figura 49 Quena finalp. 86
- Figura 50 Mapa ilustrado de la ruta de senderismop. 87