Gestión Empresarial · 2004
Factibilidad para la creacion de una serviteca al servicio de cootransmagdalena de bucaramanga {recurso electronico]
Este documento presenta un estudio sobre la posibilidad de la creación de una serviteca para los vehículos afiliados a Cootransmagdalena, debido a que la cooperativa presta el servicio de transporte en territorios con un alto porcentaje de vías destapadas que ocasiona el desgaste rápido del sistema motriz. Cootransmagdalena tiene al servicio de sus clientes tres categorías de transporte como son: buses veredales y urbanos; buses corrientes y busetas, vans y cochebaños. La serviteca será una dependencia de la cooperativa y se dedicará al mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos afiliados. Para el diseño investigativo se utilizó el estudio descriptivo y exploratorio y el método de investigación fue el estudio deductivo, aplicando técnicas para la recolección de información como la observación, las entrevistas y los cuestionarios. La demanda estará garantizada por los 160 vehículos afiliados. Entre los servicios principales se encuentran: balanceo, alineación, sincronización, lavado, montaje de llantas. En el estudio técnico la capacidad de producción está expresada en unidad de servicio por día, mes y año; la serviteca se ubicará en la zona industrial de Bucaramanga, cada servicio que se va a prestar tiene un proceso técnico especializado. En el estudio administrativo y legal se formuló unas políticas de compra, de venta y de personal para que sirva de guía en la toma de decisiones de la serviteca, se elaboró un manual de funciones para describir cada puesto de trabajo. En cuanto a la evaluación del proyecto se tiene en cuenta los aspectos positivos y negativos del proyecto y el diagnóstico ambiental para cual se necesita tramitar la licencia ambiental. Cootranmagdalena financiará el proyecto a través de un préstamo con el Banco de Bogotá por valor de $ 300.000.000 con un plazo de cinco años y un interés del 26.28% y con recursos propios por valor de $ 137´756.085.