Ingeniería Industrial · 2014
Plan estratégico para el instituto técnico superior Dámaso zapato
Este proyecto evidencia el diseño de un plan estratégico para el Instituto Técnico Superior Dámaso Zapata en el periodo comprendido entre los años 2014-2019, con el cual se pretende direccionar todas las acciones de la institución para aportar a sus estudiantes conocimientos actualizados y prepararlos para el mundo laboral actual. La elaboración de este plan parte de un análisis de la misión y visión del colegio, enfocándose a las áreas involucradas en el desarrollo de la actividad productiva (directiva, administrativa, académica y comunidad), pero también incluyendo un análisis del área técnica y su actualización con respecto a las necesidades del entorno. El plan estratégico del ITSDZ, está diseñado en cinco fases definidas en la metodología: análisis situacional en el cual se analizaron los resultados de encuestas, evaluaciones internas y externas, análisis del mercado actual (generando análisis como el PIC, POAM Y DOFA). Posteriormente se realizó un análisis prospectivo en el cual se determinaron las variables claves y su relación con los actores y objetivos institucionales. En el re-direccionamiento estratégico se definieron los ejes estratégicos y se determinaron los objetivos e iniciativas estratégicas. Y por último se diseñó el Balanced Scorecard, y se estableció el presupuesto financiero, en el cual se presentan los montos requeridos para la consecución de los objetivos.
Texto completo 320 páginas con texto
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 13
- 1. ESPECIFICACIONES DEL PROYECTOp. 16
- 1.1 OBJETIVO GENERALp. 16
- 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 16
- 1.3 ALCANCEp. 17
- 1.4 JUSTIFICACIÓNp. 17
- 2. MARCO TEÓRICOp. 21
- 2.1 MARCO CONCEPTUALp. 21
- 2.2 MARCO METODOLÓGICOp. 21
- 2.3 MARCO NORMATIVOp. 21
- 3. METODOLOGÍAp. 22
- 3.1 ANÁLISIS SITUACIONALp. 22
- 3.1.1 Diagnóstico interno:p. 22
- 3.1.2 Identificar causasp. 27
- 3.1.3 Diagnóstico externop. 27
- 3.2 ANÁLISIS PROSPECTIVOp. 28
- 3.2.1 Análisis estructuralp. 28
- 3.2.2 Juego de actoresp. 28
- 3.3 REDIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICOp. 28
- 3.3.1 Planteamiento de objetivos estratégicos:p. 28
- 3.4 DISEÑO DEL BALANCED SCORECARDp. 28
- 3.5 PRESUPUESTO FINANCIEROp. 15
- 4. CARACTERIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓNp. 30
- 4.1 INSTITUTO TÉCNICO SUPERIOR DÁMASO ZAPATAp. 30
- 4.2 SEDESp. 30
- ADMINISTRATIVOSp. 30
- 4.4 RESEÑA HISTÓRICAp. 31
- 4.5 MARCO ESTRATÉGICOp. 32
- 4.5.1 Misiónp. 32
- 4.5.2 Visiónp. 32
- 4.5.3 Políticasp. 32
- 4.6 ESTAMENTOS DEL GOBIERNO ESCOLARp. 33
- 4.7 GESTIÓN DE PROYECTOSp. 33
- 5. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONALp. 34
- 5.1 ANÁLISIS INTERNOp. 15
- 5.1.1 Encuesta Institucionalp. 35
- 5.1.2 Indicadores Institucionalesp. 66
- 5.1.3 Pruebas Saberp. 70
- 5.1.4 Examen de Estado para el ingreso a la Educación Superiorp. 82
- 5.1.5 Ingresos a la Educación Superiorp. 89
- 5.2 PERFIL DE CAPACIDADES INTERNASp. 92
- 5.3 ÁRBOL DEL PROBLEMAp. 15
- 5.4 ANÁLISIS EXTERNOp. 15
- 5.5 PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL MEDIOp. 93
- 5.6 ANÁLISIS DOFAp. 93
- 6. ANÁLISIS PROSPECTIVOp. 28
- 6.1 ANALISIS ESTRUCTURALp. 94
- 6.1.1 Identificación de variables de éxitop. 94
- 6.1.2 Matriz de Influencia Potencialp. 100
- 6.1.3 Selección de Variables Estratégicasp. 104
- 6.2 JUEGO DE ACTORESp. 28
- 6.2.1 Identificación de actores involucradosp. 106
- 6.2.2 Matriz de Actores y Objetivosp. 106
- 6.2.3 Matriz de influencias Directasp. 109
- 7. REDIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICOp. 28
- 7.1 HORIZONTE INSTITUCIONALp. 111
- 7.1.1 Nueva Misiónp. 111
- 7.1.2 Nueva Visiónp. 111
- 7.2 EJES ESTRATÉGICOSp. 111
- 7.3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOSp. 15
- 7.3.1 Perspectiva financierap. 113
- 7.3.2 Perspectiva de aprendizaje y crecimientop. 114
- 7.3.3 Perspectivas de procesos internosp. 116
- 7.3.4 Perspectiva del clientep. 119
- 7.4 MAPA ESTRATÉGICOp. 15
- 8. BALANCED SCORECARDp. 121
- 8.1 SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓNp. 121
- 8.1.1 Herramienta de control de indicadoresp. 121
- 8.2 INICIATIVAS ESTRATÉGICASp. 15
- 9. PRESUPUESTO FINANCIEROp. 15
- 10. CONCLUSIONESp. 124
- 11. RECOMENDACIONESp. 126
- BIBLIOGRAFÍAp. 127
- ANEXOSp. 131
- Figura 1.Metodología utilizada en la realización del proyectop. 29
- Figura 2. Factores internos y externos ITSDZp. 34
- Figura 3. Áreas de evaluaciónp. 36
- Figura 4. Nivel de satisfacción gestión directivap. 38
- Figura 5. Nivel de satisfacción gestión académicap. 45
- Figura 6. Nivel de satisfacción gestión administrativap. 48
- Figura 7. Adecuaciones para discapacitadosp. 52
- Figura 8. Perfil educativo docentep. 55
- Figura 9. Nivel educativo docentesp. 56
- Figura 10. Escalafón docentep. 57
- Figura 11. Nivel educativos administrativosp. 58
- Figura 12. Nivel de satisfacción gestión a la comunidadp. 60
- Figura 13. Nivel de satisfacción gestión técnica industrialp. 62
- Figura 14. Nivel educativo docentes área técnicap. 65
- Figura 15. Grado de afinidadp. 66
- Figura 16. Índice de promoción por niveles educativosp. 68
- Figura 17. Índice de deserción por niveles educativosp. 69
- Figura 18. Clasificación por niveles Saber 3°p. 72
- Figura 19. Clasificación por niveles colegios oficiales saber 3°p. 73
- Figura 20. Clasificación por niveles colegios no oficiales Saber 3°p. 74
- Figura 21. Clasificación por niveles Saber 5°p. 76
- Figura 22. Clasificación por niveles colegios oficiales Saber 5°p. 77
- Figura 23. Clasificación por niveles colegios no oficiales Saber 5°p. 78
- Figura 24. Clasificación por niveles Saber 9°p. 80
- Figura 25. Clasificación por niveles colegios oficiales Saber 9°p. 81
- Figura 26. Clasificación por niveles colegios no oficiales Saber 9°p. 82
- Figura 27. Comparativo Rendimiento Examen de Estado por añosp. 84
- Figura 28. Comparativo Rendimiento Examen de Estado por áreasp. 85
- Figura 29. Puntaje promedio ICFES 2005-2013p. 86
- Figura 30. Desviación promedio 2005-2013p. 87
- Figura 31. Comparación a nivel municipalp. 88
- Figura 32. Comparación a nivel nacionalp. 88
- Figura 33. Clasificación del plantel según ICFESp. 89
- Figura 34. Porcentaje de ingreso a la UISp. 90
- Figura 35. Corte ingenierías fisicoquímicasp. 91
- Figura 36. Corte ingenierías fisicomecánicasp. 92
- Figura 37. Gráfico de influencias directasp. 97
- Figura 38. Plano de influencias y dependencias directasp. 98
- Figura 39. Gráfico de influencias indirectasp. 100
- Figura 40. Gráfico de influencias directas potencialesp. 101
- Figura 41. Plano de influencias y dependencias directas potencialesp. 102
- Figura 42. Gráfico de influencias indirectas potencialesp. 103
- Figura 44. Plano de influenciasp. 109
- Figura 45. Plano influencia de actoresp. 110
- Figura 46. Ejes estratégicosp. 112
- Figura 47. Objetivos estratégicosp. 113
- Figura 48. Ejemplo Sistema de control de indicadoresp. 122
- Tabla 1. Comité de apoyop. 22
- Tabla 2. Número de estudiantes por gradop. 23
- Tabla 3. Número de profesores por sedep. 24
- Tabla 4. Número de egresados por añop. 24
- Tabla 5. Tamaños de muestrap. 24
- Tabla 6. Asignación de muestra por gradosp. 25
- Tabla 7. Asignación de muestra de padres de familiap. 25
- Tabla 8. Asignación de muestra para docentesp. 26
- Tabla 9. Asignación de muestra de egresadosp. 26
- Tabla 10. Muestra área técnicap. 26
- Tabla 11. Tamaño de muestra del área técnicap. 27
- Tabla 12. Asignación de muestra del área técnicap. 27
- Tabla 13. Nivel de cumplimientop. 37
- Tabla 14. Infraestructura zonas comunesp. 49
- Tabla 15. Instalaciones hidrosanitariasp. 50
- Tabla 16. Instalaciones eléctricasp. 51
- Tabla 17. Acabados en maderap. 52
- Tabla 18. Instalaciones para áreas técnicasp. 53
- Tabla 19. Indicador de promoción 2012p. 67
- Tabla 20. Indicador promoción 2013p. 67
- Tabla 21. Indicador deserción 2012-2013p. 69
- Tabla 22. Resultado pruebas saber 3°p. 71
- Tabla 23. Comparación pruebas saber 5° 2009-2012p. 75
- Tabla 24. Resultados Saber 9° 2009 y 2012p. 79
- Tabla 25. Resultados Históricos PRUEBAS SABER 11°p. 83
- Tabla 26. Variables representativasp. 95
- Tabla 27. Relación directa de influenciasp. 97
- Tabla 28. Actores involucradosp. 106
- Tabla 29. Variables clavep. 107
- Tabla 30. Relación de actoresp. 108
- Tabla 31. Presupuestop. 123
- ANEXO O. DIAGNÓSTICO EXTERNO………………………………………p. 234
- ANEXO T. FICHA TÉCNICA INDICADORES………………………………p. 283