Especialización en Administración de Servicios de Salud · 2014
Diagnóstico, documentación y propuesta de un plan de mejoramiento de acuerdo a los estándares de la resolución 2003 de 2014 del ministerio de salud y la protección social en la ips rehabilitamos sas, en el municipio de puerto Berrio Antioquia (estand
El Sistema único de Habilitación comprende el conjunto de requisitos básicos que deben cumplir obligatoriamente todas las entidades que prestan servicios de salud en Colombia. En consecuencia, este trabajo se basa en diagnosticar la situación actual de la IPS REHABILITAMOS SAS ubicada en el municipio de Puerto Berrio Antioquia, con el fin de identificar las brechas existentes que permiten generar un plan de acción para la elaboración de la documentación necesaria en el marco del cumplimiento de los estándares de habilitación, procesos prioritarios e Historia clínica y registros, contemplados en la normatividad vigente Resolución 2003 de 2014. El diagnostico reveló un nivel de cumplimiento de 75.0% para el estándar de Talento Humano, del 77.1% para Infraestructura y de 80% para Dotación, por lo cual se prioriza un plan de intervención encaminado a generar los diferentes documentos como el plan de capacitaciones y su respectivo procedimiento, protocolo de atención domiciliaria y el protocolo de contratación con su respectivo contrato de prestación de servicios. Asimismo se complementan la guía de gestión integral de residuos generados en la atención en salud y la guía de mantenimiento de equipos con su correspondiente cronograma de mantenimiento preventivo. Como valor agregado se realiza una propuesta para el mejoramiento de la filosofía organizacional de la institución con el fin de lograr el fortalecimiento empresarial, que ayude al crecimiento y posicionamiento de la institución. Al finalizar este trabajo la IPS Rehabilitamos SAS cuenta con todas las herramientas que le permiten surtir el trámite de habilitación frente a la autoridad competente, quedando como compromiso el realizar la correspondiente implementación, seguimiento y control de todos los procesos con el propósito de ampliar su área de influencia en la región.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 13
- GENERALIDADES DEL PROYECTOp. 16
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 16
- JUSTIFICACIÓNp. 17
- OBJETIVOSp. 19
- Objetivo Generalp. 19
- Objetivos específicos:p. 19
- ALCANCEp. 20
- MARCO CONCEPTUALp. 22
- SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUDp. 22
- ANTECEDENTESp. 24
- GLOSARIOp. 28
- DIRECTRICES ORGANIZACIONALESp. 29
- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESAp. 29
- RESEÑA HISTORICAp. 29
- MISIÓN ACTUALp. 30
- VISIÓN ACTUALp. 30
- VALORESp. 30
- PORTAFOLIO DE SERVICIOSp. 31
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONALp. 32
- INFRAESTRUCTURAp. 16
- METODOLOGÍAp. 35
- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA IPSp. 35
- PLAN DE ACCIÓN Y/0 INTERVENCIÓNp. 57
- DOCUMENTACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOSp. 59
- Definición del mapa de procesos de la organizaciónp. 59
- Sensibilizaciónp. 60
- Levantamiento y aprobación de la documentación:p. 61
- EMPRESARIAL DE LA IPS REHABILITAMOS SASp. 64
- FILOSOFIA ORGANIZACIONALp. 64
- PORTAFOLIO DE SERVICIOSp. 31
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONALp. 32
- MAPA ESTRATÉGICOp. 69
- HABILITACION RECOMENDACIONES DE INFRAESTRUCTURAp. 70
- CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DEL PROYECTOp. 72
- CONCLUSIONESp. 73
- RECOMENDACIONESp. 70
- BIBLIOGRAFÍAp. 76
- ANEXOSp. 72
- Plano de la IPS REHABILITAMOS S.A.Sp. 34
- Tabla 1. Criterios de calificación todos los serviciosp. 36
- Tabla 2. Lista de chequeo todos los serviciosp. 37
- Tabla 3. Criterios de calificación consulta médica generalp. 43
- Tabla 4. Lista de chequeo consulta médica generalp. 43
- Tabla 5. Criterios de calificación consulta externa especialidades médicasp. 46
- Tabla 6. Lista de chequeo consulta externa especialidades médicasp. 46
- Tabla 7. Criterios de calificación brigadas o jornadas extramuralesp. 48
- Tabla 6. Lista de chequeo brigadas o jornadas extramuralesp. 48
- Tabla 9. Calificación de nivel de cumplimientop. 49
- Plan de acción y/o intervenciónp. 58
- Documentos asociados a infraestructurap. 62
- Documentos asociados a talento humanop. 62
- Documentos asociados a dotaciónp. 63
- Cumplimiento de objetivos del proyectop. 72
- Estructura organizacionalp. 32
- Todos los serviciosp. 36
- Consulta médica generalp. 51
- Consulta externa especialistap. 51
- Brigadas o jornadas extramuralesp. 48
- Mapa de procesos IPS REHABILITAMOS S.A.Sp. 60
- Organigrama reestructurado IPS REHABILITAMOS S.A.Sp. 68
- Mapa de objetivos estratégicosp. 69
- internos para la IPS REHABILITAMOS SASp. 79
- otras actividadesp. 87
- Planosp. 62
- Procedimiento para la definición del plan de capacitacionesp. 157
- Plan de capacitacionesp. 164
- Protocolo de atención domiciliariap. 166
- Protocolo de contrataciónp. 176
- Guía de mantenimiento de equipos Biomédicosp. 192