Maestría en Gerencia de Negocios - MBA · 2015
Plan estratégico para Transportes San Pablo S.A.
El presente trabajo, tiene como finalidad Desarrollar un plan estratégico para la empresa de transportes San Pablo S.A, de la ciudad de Barrancabermeja orientado a consolidar su desarrollo sostenible en la región del magdalena medio. Transportes San Pablo SA, es una empresa pionera en el transporte fluvial sobre el rio magdalena, brindando servicios especializados a empresas que orientan este transporte a brindar rapidez, prontitud y seguridad a sus funcionarios, por los recorridos, zonas y desplazamientos entre municipios del magdalena medio. A través del desarrollo de un estudio interno de la empresa para identificar factores de éxito, se pretende conocer el estado de la empresa para aceptar estrategias de expansión y crecimiento, así mismo el realizar un estudio del entorno que permita conocer el mercado de los servicios de transporte fluvial y terrestre en la región, identificando las principales fortalezas y debilidades que deba asumir y ajustar con el nuevo enfoque empresarial, de igual forma formular un plan estratégico que permita definir los planes a seguir para incursionar y fortalecer nuevos nichos de mercados en la región y crear un plan de acción para la empresa Transportes san Pablo S.A que le permita determinar el costo beneficio de la implementación de las estrategias. Lo oportuno del proyecto radica en que permitirá a transportes San pablo S.A, tener una visión clara para proyectar sus ingresos a atender nuevos nichos de mercados aprovechando las fortalezas empresariales con las que cuenta.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 13
- 1. RESUMEN EJECUTIVOp. 15
- 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 17
- 2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMAp. 19
- 2.2 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTAp. 20
- 3. JUSTIFICACIÓNp. 23
- 4. OBJETIVOSp. 24
- 4.1 GENERALp. 24
- 4.2 ESPECÍFICOSp. 24
- 5. DEFINICIÓN DEL CONCEPTO DE NEGOCIOp. 25
- 5.1 NOMBRE DE LA EMPRESAp. 25
- 5.2 MODELO DE NEGOCIOp. 25
- 5.3 EQUIPO DE TRABAJOp. 28
- 5.4 FUNCIÓN EMPRESARIALp. 28
- 6. MARCO REFERENCIALp. 32
- 6.1 MARCO CONCEPTUALp. 32
- 6.2 MARCO TEÓRICOp. 35
- 6.2.1 PLANEACIÓN ESTRATÉGICAp. 49
- 6.2.2 PLAN DE MERCADEO:p. 39
- 6.2.3 POAM (PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN EL MEDIO):p. 43
- 6.2.4 MATRIZ DOFAp. 75
- 6.2.5 MATRIZ PEYEAp. 60
- LOS FACTORES DE ÉXITO DE TRANSPORTES SAN PABLO SAp. 48
- 7.1 DIAGNOSTICO INTERNO GENERALp. 49
- 7.2 ANALISIS MATRIZ PEYEAp. 54
- SERVICIOS DE TRANSPORTE FLUVIAL EN LA REGIÓNp. 62
- 8.1 ANÁLISIS DEL ENTORNOp. 62
- 8.1.1 DESCRIPCIÓN DEL SECTORp. 62
- COLOMBIA :p. 65
- 8.1.3 PROYECTOS ACTUALES SOBRE EL RIO MAGDALENA:p. 68
- 8.1.4 PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL MEDIOp. 72
- 8.2 MATRIZ DOFAp. 75
- LA REGIÓNp. 76
- 9.1 OBJETIVOS ESTRATEGICOSp. 77
- 9.1.1 OBJETIVO GENERALp. 77
- 9.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 77
- 9.2 ESTRATEGIASp. 49
- 9.2.1 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO:p. 77
- 9.2.1.1 IDENTIFICAR EL SECTOR POTENCIALp. 78
- 9.2.2 ANÁLISIS DE LA DEMANDA:p. 80
- 9.2.3 PROYECCIÓN DE VENTASp. 81
- 9.2.4 PLAN TÁCTICOp. 84
- IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIASp. 22
- 10.1 PLAN DE MERCADEOp. 89
- 10.1.1 OBJETIVOS DE MARKETINGp. 89
- 10.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE MARKETINGp. 89
- 11. CONCLUSIONESp. 91
- 12. RECOMENDACIONESp. 94
- BIBLIOGRAFIAp. 96
- ANEXOSp. 99
- Figura 1 Espina de pescado Transportes San Pablo SAp. 18
- Figura 2.Transportes San Pablo SAp. 27
- Figura 3. Equipo de Trabajop. 28
- Figura 4. Cinco fuerzas de Porterp. 38
- Figura 5 Matriz EFIp. 55
- Figura 6 Matriz EFEp. 56
- Figura 7 Criterios para la evaluación de la estrategiap. 58
- Figura 8 Brechasp. 59
- Figura 9 Matriz PEYEAp. 60
- Figura 10 embarcaciones que circulan en los afluentes colombianosp. 64
- Figura 11 Transporte fluvialp. 66
- Figura 12 Relación inversión y kilómetros navegablesp. 67
- Figura 13 Área de coberturap. 79
- Figura 14 Proyección ventasp. 81
- Figura 15 Diseño del plan estratégicop. 86
- Figura 16 Plan de acciónp. 87
- Tabla 1.Metodología de la propuestap. 22
- Tabla 2 diagnostico interno generalp. 49
- Tabla 3 Matriz– PCI. (Ver anexo A – Respuestas)p. 51
- Tabla 4 Control y seguimiento de estrategiasp. 57
- Tabla 5 Matriz POAM de Transportes San Pablo SAp. 72
- Tabla 6 Análisis de la Matriz POAMp. 73
- Tabla 7.Matriz DOFAp. 75
- Tabla 8 Iniciativas estratégicasp. 83
- Tabla 9 Iniciativas estratégicas de mercadeop. 85
- Tabla 10 Programación de inversiones futurasp. 88
- Tabla 11 Plan Estratégico Mercadeo – Plan de acciónp. 90
- ANEXO A Matriz PCI – Respuestasp. 99