Maestría en Evaluación y Gerencia de Proyectos · 2020
Evaluación del nivel de madurez en la gestión de proyectos de la oficina de planeación de la Universidad Industrial de Santander, bajo la metodología opm3®
El Modelo de Madurez en la Gestión de Proyectos Organizacionales - OPM3, formulado por el Project Management Institute PMI, brinda herramientas que permiten a una organización evaluar el nivel de implementación de las mejores prácticas frente a portafolios, programas y proyectos, a través del desarrollo cíclico de procesos de conocimiento, evaluación y mejora, como elementos principales del modelo. Por medio del presente trabajo de grado se realiza la evaluación del nivel de madurez en la gestión de proyectos de la Oficina de Planeación de la Universidad Industrial de Santander, partiendo de la elaboración de un marco teórico sobre OPM3 y de un repaso de la planeación estratégica y de la gestión de proyectos en la Institución, con lo cual se desarrolla la primera etapa del modelo denominada adquirir el conocimiento. Posteriormente se formula la evaluación autodiagnóstica SAM Self Assessment Method, con 50 preguntas relacionadas con buenas prácticas sobre portafolio, proyectos y habilitadores organizacionales, y se aplica a un grupo focal conformado por líderes y profesionales con participación activa en gestión de proyectos, dando cumplimiento a la etapa de evaluación contenida en el modelo. Con los resultados obtenidos en la evaluación, se realiza un análisis de las actuales prácticas aplicadas por la Universidad y de sus aspectos por mejorar frente a la gestión de proyectos y se concluye con la formulación de un plan de acción que busca optimizar los procesos, cerrándose el ciclo a través de esta etapa de mejora. 1
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Contenido
- Introducciónp. 8
- 1. Objetivosp. 10
- 1.1. Objetivo generalp. 10
- 1.2. Objetivos específicosp. 10
- 2. Contexto Organizacionalp. 11
- 2.1. Sobre la Universidad Industrial de Santanderp. 11
- 2.1.1. Misiónp. 12
- 2.1.2. Visiónp. 12
- 2.1.3. Enfoques estratégicosp. 13
- 2.1.4. Retos institucionalesp. 18
- 2.1.5. El Sistema de Planificación Institucionalp. 19
- 2.1.6. El Sistema de Inversión Institucionalp. 21
- 2.1.7. El Programa Anual de Gestiónp. 21
- 2.1.8. El Banco de Programas y Proyectos de Inversiónp. 22
- 2.2. Sobre la Oficina de Planeación de la Universidad Industrial de Santanderp. 23
- 2.3. Oportunidad de mejorap. 29
- 3. Marco de referenciap. 31
- 3.1. Conceptualizaciónp. 31
- 3.2. Gestión de Proyectos Organizacionalesp. 34
- 3.2.1. Etapas de mejora del procesop. 35
- 3.3. Modelo de Madurez en la Gestión de Proyectos Organizacionales - OPM3p. 38
- 3.3.1. Mejores Prácticasp. 38
- 3.3.2. Elementos del Modelo de Madurez en la Gestión de Proyectos Organizacionalesp. 39
- 3.3.3. Ciclo del Modelo de Madurez en la Gestión de Proyectos Organizacionalesp. 45
- 3.3.4. Evaluación del Modelo de Madurez en la Gestión de Proyectos Organizacionalesp. 49
- 4. Metodologíap. 51
- 4.1. Procesos seleccionadosp. 51
- 4.1.1. Adquirir el conocimientop. 51
- 4.1.2. Realizar la evaluaciónp. 53
- 4.1.3. Planificar mejorasp. 56
- 4.2. Evaluación SAM - Self Assessment Methodp. 57
- 4.2.1. Definición de los evaluadosp. 58
- 4.2.2. Definición del cuestionariop. 59
- 4.2.3. Método de puntuación seleccionadop. 63
- 5. Resultadosp. 64
- 5.1. Análisis de resultados del dominio de Portafoliop. 67
- 5.2. Análisis de resultados del dominio de Proyectop. 71
- 5.2.1. Análisis por Grupo de Procesosp. 73
- 5.2.2. Análisis por Áreas de Conocimientop. 71
- 5.3. Análisis de resultados del dominio de Habilitadores Organizacionalesp. 81
- 6. Plan de mejoramientop. 84
- 6.1. Buenas prácticas identificadasp. 84
- 6.2. Aspectos por mejorarp. 86
- 6.3. Plan de mejoramientop. 84
- 6.3.1. Creación de recomendacionesp. 89
- 6.3.2. Selección de iniciativasp. 90
- 7. Conclusionesp. 99
- 8. Recomendacionesp. 102
- Referencias bibliográficasp. 103
- Tabla 1. Estructura enfoque formación integral e innovación pedagógica, PDI 2019-2030, UISp. 14
- Tabla 2. Estructura enfoque investigación e innovación, PDI 2019-2030, UISp. 15
- Tabla 3. Estructura enfoque cohesión social y construcción de comunidad, PDI 2019-2030, UISp. 15
- Tabla 4. Estructura enfoque diseño de soluciones compartidas, PDI 2019-203, UISp. 16
- Tabla 5. Estructura enfoque democratización del conocimiento, PDI 2019-2030, UISp. 17
- Tabla 6. Estructura enfoque gestión universitaria para la excelencia académica, PDI 2019-2030, UISp. 18
- Tabla 7. Entender OPM3p. 52
- Tabla 8. Entender la Organizaciónp. 53
- Tabla 9. Preparar la evaluaciónp. 54
- Tabla 10. Aplicar la evaluaciónp. 55
- Tabla 11. Cuantificar los resultadosp. 55
- Tabla 12. Crear recomendacionesp. 56
- Tabla 13. Formular el Plan de Mejoramientop. 57
- Tabla 14. Definición de los evaluadosp. 58
- Tabla 15. Resultados del autodiagnóstico SAMp. 65
- Tabla 16. Resultados del dominio de Portafoliop. 68
- Tabla 17. Resultados del dominio de Proyectop. 71
- Tabla 18. Plan de Mejoramientop. 95
- Figura 1. Portafolio, Programas, Proyectos y Operaciones. PMBOK, PMI, sexta ediciónp. 34
- Figura 2. Gestión de proyectos organizacionales. Estándar OPM3®, PMI, tercera ediciónp. 35
- Figura 3. Pasos para la mejora de procesos. Estándar OPM3®, PMI, tercera ediciónp. 37
- Figura 4. Mejor Práctica OPM3. Estándar OPM3®, PMI, tercera ediciónp. 39
- Figura 5. Ciclo OPM3. Estándar OPM3®, PMI, tercera ediciónp. 48