Gestión Empresarial · 2024
Factibilidad para la creación de una distribuidora tienda a tienda en la ciudad de Bucaramanga de productos del Grupo Familia
El objetivo del presente documento es realizar un estudio de Factibilidad, diseñando un plan de negocios enfocado en la distribución tienda a tienda de productos de aseo del Grupo Familia, adicionando como valor agregado la calidad en las entregas, el acompañamiento y cobertura, donde se comprenda y evalué la viabilidad y la puesta en marcha del proyecto en la ciudad de Bucaramanga. En el estudio de mercados, se toman 1.980 tiendas del mercado potencial, debido a lo extenso del mercado, se manejará la técnica de las encuestas realizadas a los propietarios o administradores de las tiendas, utilizando el cuestionario como instrumento de medición, formado por una encuesta con formulación de preguntas abiertas, cerradas y de selección múltiple, que consta de un total de 14 preguntas, de tipo dicotómico, y de selección múltiple. Se realiza de forma personal y por escrito, directamente en campo a 139 tenderos de la ciudad de Bucaramanga, resultado que nos da después de calcular la ecuación de la muestra. Como resultados favorables el 91% de los tenderos vende en su negocio los productos del Grupo Familia, el 83% de los tenderos se surte a través de un distribuidor, el 57% no califica el servicio como excelente y esto da un espacio para el proyecto. El 97% está dispuesto a darle la oportunidad a la nueva distribuidora. El proyecto de establecer una distribuidora tienda a tienda de productos del Grupo Familia en Bucaramanga es factible, sustentado en una sólida evaluación financiera que incluye una TIR del 56.57%, un VPN positivo de $419.678.130 y un periodo de recuperación de aproximadamente 1 año y 5 meses. En conclusión, podemos brindar a los tenderos la opción de elegir la nueva distribuidora para que cumpla con todas sus expectativas, que se convierta en su aliado estratégico y con un trabajo mancomunado se logre el éxito bilateral, es lo que se busca con este planteamiento.
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Contenido
- Introducciónp. 19
- 1. Análisis general de sectorp. 21
- 1.1 Descripción del sectorp. 21
- 1.2 Evolución del sectorp. 22
- 1.3 Tendencias del sectorp. 24
- 1.4 Identificación de oportunidades y amenazasp. 26
- 1.5 Marco legalp. 29
- 1.6 Contexto geográficop. 36
- 2. Estudio de mercadosp. 39
- 2.1 Descripción del producto o serviciop. 39
- 2.1.1 Descripción, usos y especificaciones del producto/serviciop. 39
- 2.1.2 Atributos diferenciadoresp. 41
- 2.2. Segmento de mercadop. 42
- 2.3 Estudio de la demandap. 42
- 2.3.1 Necesidades de informaciónp. 42
- 2.3.2 Tipo de estudiop. 43
- 2.3.3 Enfoquep. 43
- 2.3.4 Fuentes de informaciónp. 43
- 2.3.5 Técnicas de investigaciónp. 44
- 2.3.6 Instrumento para la recolección de informaciónp. 44
- 2.3.7 Modo de aplicaciónp. 44
- 2.3.8 Cálculo de la muestrap. 44
- 2.3.9 Alcancep. 45
- 2.3.10 Tiempo de aplicaciónp. 45
- 2.3.11 Tabulación, presentación y análisis de resultadosp. 46
- 2.3.12 Estimación de la demanda actualp. 61
- 2.3.13 Estimación de la demanda efectivap. 61
- 2.3.14 Proyección de la demanda para los próximos cinco añosp. 61
- 2.4 Análisis de la ofertap. 63
- 2.5 Descripción del producto o servicio mínimo viablep. 66
- 2.5.1 Descripción, usos y especificaciones del producto o del serviciop. 66
- 2.5.2 Atributos diferenciadores del producto o del servicio con respecto a la competenciap. 66
- 2.6 Estructura de comercialización y de distribuciónp. 67
- 2.7 Estrategia para fijación de preciosp. 68
- 2.8 Relacionamiento con los clientesp. 69
- 2.8.1 Estrategias de comunicaciónp. 69
- 2.8.2 Presupuesto de comunicaciónp. 69
- 3. Estudio técnicop. 71
- 3.1 Tipo de proyectop. 71
- 3.2 Desarrollo operativo del proyectop. 71
- 3.2.1 Ficha técnica del producto mínimo viablep. 71
- 3.2.2 Descripción y diagramación de actividades clavep. 73
- 3.2.3 Características del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)p. 76
- 3.2.4 Análisis ambientalp. 78
- 3.2.5 Recursos clavep. 79
- 3.2.6 Distribución de la plantap. 84
- 3.2.7 Localizaciónp. 85
- 3.2.8 Control de calidadp. 88
- 3.3 Capacidad del proyectop. 89
- 3.3.1 Capacidad total diseñada por línea de producto o serviciop. 89
- 3.3.2 Capacidad instaladap. 91
- 3.3.3 Capacidad utilizada y proyectadap. 92
- 4. Estudio administrativop. 92
- 4.1 Forma de constituciónp. 92
- 4.2 Estructura organizacionalp. 96
- 4.2.1 Misiónp. 96
- 4.2.2 Visiónp. 96
- 4.2.3 Valores corporativosp. 96
- 4.2.4 Organigramap. 97
- 4.2.5 Asignación salarialp. 97
- 5. Estudio financierop. 98
- 5.1 Inversiones filas y diferidap. 99
- 5.1.1 Inversión Fijap. 99
- 5.1.2 Inversión diferidap. 101
- 5.2 Costos y gastosp. 102
- 5.2.1 Costos de producción o costos de prestación del servicio o costos de comercializaciónp. 102
- 5.2.2 Gastos de administración y ventasp. 107
- 5.3 Capital de trabajop. 111
- 5.3.1 Periodo de capital de trabajop. 111
- 5.3.2 Estructura del créditop. 111
- 5.3.3 Cuadro resumen del capital de trabajop. 114
- 5.4 Inversión totalp. 114
- 5.5 Estructura de capitalp. 114
- 5.5.1 Recursos propiosp. 115
- 5.5.2 Recursos de financiaciónp. 115
- 5.6 Precio de ventap. 116
- 5.7 Estados financieros proyectadosp. 116
- 5.7.1 Estado de Resultados proyectadop. 116
- 5.7.2 Flujo de Fondos proyectadop. 117
- 5.7.3 Estado de Situación Financiera inicial y proyectadop. 120
- 5.8 Evaluación financierap. 123
- 5.8.1 Razones financierasp. 123
- 5.8.2 Indicadores de viabilidadp. 126
- 5.9 Tamaño del proyectop. 129
- 6. Conclusionesp. 131
- 7. Recomendacionesp. 133
- Referencias bibliográficasp. 134
- Apéndices …p. 136
- Tabla 1. Calculo tamaño de muestra finitap. 44
- Tabla 2. Encuestas por barriosp. 46
- Tabla 3. Ventas de productos del Grupo Familia en las tiendas de Bucaramangap. 47
- Tabla 4. Canales de compra o abastecimientop. 48
- Tabla 5. Distribuidoras a las que comprap. 49
- Tabla 6. Calificación del servicio actualp. 50
- Tabla 7. Dificultades con su proveedorp. 51
- Tabla 8. Frecuencia de comprap. 52
- Tabla 9. Promedio de precio de comprap. 53
- Tabla 10. Modalidad de Pagop. 55
- Tabla 11. Aceptación nueva distribuidorap. 56
- Tabla 12. No aceptación de la nueva distribuidorap. 57
- Tabla 13. Tiempos de entregap. 58
- Tabla 14. Valor agregado a ofrecerp. 59
- Tabla 15. Medios de informaciónp. 60
- Tabla 16. Tasa de crecimiento (%) poblacional nacionalp. 62
- Tabla 17. Proyección de la demandap. 62
- Tabla 18. Análisis de la ofertap. 63
- Tabla 19. Presupuesto de lanzamientop. 70
- Tabla 20. Presupuesto de operaciónp. 70
- Tabla 21. Producto mínimo viablep. 71
- Tabla 22. Mano de obra directap. 79
- Tabla 23. Mano de obra indirectap. 80
- Tabla 24. Nómina de administración y ventasp. 80
- Tabla 25. Equipo de Oficinap. 81
- Tabla 26. Equipo de Computación y Comunicaciónp. 81
- Tabla 27. Muebles y Enseres Operativos o de Producciónp. 82
- Tabla 28. Herramientas, repuestos y accesoriosp. 82
- Tabla 29. Mercancía para la ventap. 83
- Tabla 30. Habitantes Bucaramangap. 86
- Tabla 31. Micro localizaciónp. 87
- Tabla 32. Capacidad diseñadap. 90
- Tabla 33. Capacidad instaladap. 91
- Tabla 34. Capacidad utilizada y proyectadap. 92
- Tabla 35. Asignación salarialp. 97
- Tabla 37. Equipo de Oficinap. 99
- Tabla 39. Muebles y Enseres Operativosp. 100
- Tabla 40. Herramientasp. 100
- Tabla 41. Inversión fijap. 100
- Tabla 42. Inversión diferidap. 101
- Tabla 43. Prorrateo entre costos y gastosp. 102
- Tabla 44. Nómina operativa (MOI)p. 103
- Tabla 45. Costos fijosp. 103
- Tabla 46. Nómina operativa (MOD)p. 104
- Tabla 47. Materia primap. 105
- Tabla 48. Materiales Indirectosp. 106
- Tabla 49. Costos Variablesp. 107
- Tabla 50. Costos Totalesp. 107
- Tabla 51. Nómina Administrativap. 108
- Tabla 52. Gastos fijos de administración y ventasp. 108
- Tabla 53. Nómina de ventasp. 109
- Tabla 54. Gastos variables de administración y ventasp. 110
- Tabla 55. Gastos totales de administración y ventasp. 110
- Tabla 58. Capital de Trabajop. 114
- Tabla 59. Inversión totalp. 114
- Tabla 60. Estructura de Capitalp. 114
- Tabla 61. Precio del Serviciop. 116
- Tabla 62. Estado de resultados proyectadop. 116
- Tabla 63. Flujo de fondos proyectadop. 117
- Tabla 64. Estado de situación financiera inicial y proyectadop. 120
- Tabla 65. Razones de liquidezp. 123
- Tabla 66. Razones de operaciónp. 124
- Tabla 67. Razones de rentabilidadp. 124
- Tabla 68. Razones de endeudamientop. 125
- Tabla 69. Indicadores de viabilidadp. 126
- Tabla 70. Periodo de recuperaciónp. 127
- Tabla 71. Análisis de costos y ventasp. 128
- Tabla 72. Punto de equilibriop. 128
- Figura 1. Cantidad de Tiendas en Bucaramanga al 2023p. 38
- Figura 2. Plan de Ordenamiento Territorial 2012-2027p. 39
- Figura 3. Productos del Grupo Familiap. 41
- Figura 4. Ventas de productos del Grupo Familia en las tiendas de Bucaramangap. 48
- Figura 5. Canales de compra o abastecimientop. 49
- Figura 6. Distribuidoras a las que comprap. 50
- Figura 7. Calificación del servicio actualp. 51
- Figura 8. Dificultades con su proveedorp. 52
- Figura 9. Frecuencia de comprap. 53
- Figura 10. Promedio de precio de comprap. 54
- Figura 11. Modalidad de Pagop. 55
- Figura 12. Aceptación nueva distribuidorap. 56
- Figura 13. No aceptación de la nueva distribuidorap. 57
- Figura 14. Tiempos de entregap. 58
- Figura 15. Valor agregado a ofrecerp. 59
- Figura 16. Medios de informaciónp. 60
- Figura 17. Estructura de comercializaciónp. 67
- Figura 18. Estructura de distribuciónp. 68
- Figura 19. Diagrama de actividad comercial y logísticap. 75
- Figura 20. Distribución de la plantap. 85
- Figura 21. Valores corporativosp. 96
- Figura 22. Organigramap. 97
- Figura 23. Punto de equilibriop. 129
- Apéndice A. Encuesta dirigida a los tenderos de Bucaramangap. 136
- Apéndice B. Cotización SG-SST y Plan de maneja ambientalp. 140