Ingeniería Industrial · 2025
Implementación De Un Sistema De Administración De Riesgo Operativo (SARO) Para Los Procesos Misionales De COOPCALLEJONA Basado En La Circular Básica Contable y Financiera
A continuación, el lector se encontrará con los detalles de los elementos, prácticas y herramientas que hicieron parte de la implementación de un sistema de administración de riesgo operativo (SARO) aplicado a los procesos misionales de la cooperativa COOPCALLEJONA; para la cual se tomó como base lo establecido en el capítulo 4, del título 4 de la circular básica contable y financiera de la superintendencia de la economía solidaria (SUPERSOLIDARIA). La primera fase de este ejercicio fue identificar los riesgos, se hizo una caracterización de los procesos misionales; luego se identificaron los riesgos en conjunto con los líderes de cada proceso; para posteriormente ser medidos utilizando las variables: impacto y probabilidad de ocurrencia de los riesgos. Dando así paso a la tercera etapa que consistió en la identificación de los controles, la medición de su efectividad y la consolidación de la medida del riesgo residual. En la cuarta y final etapa, se establecieron las políticas de monitoreo, así como todos los procedimientos y documentos que orquestarán los ejercicios posteriores dentro de la organización relacionados con el riesgo operativo. Al final de todo este ejercicio, se puede dimensionar el impacto de la importancia de tener documentados los procesos al interior de una organización, pues para una satisfactoria implementación del SARO es indispensable que estos estén actualizados y que sean un reflejo de la realidad de la organización. Por otra parte, se percibe también el impacto de un SARO, pues este ejercicio es transversal a todos los demás sistemas de administración de riesgos.
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Contenido
- Introducciónp. 9
- 1. Cumplimiento de objetivosp. 10
- 2. Definición del proyectop. 11
- Títulop. 11
- Planteamiento del problemap. 11
- Objetivosp. 13
- Objetivo general:p. 13
- Objetivos específicos:p. 13
- 3. Marco referencialp. 13
- Marco de antecedentesp. 13
- Marco teóricop. 16
- Metodologías para la administración del riesgo operativop. 23
- 4. Metodologíap. 26
- Identificación:p. 27
- 4.2 Medición:p. 28
- Control:p. 29
- Monitoreo:p. 30
- 5. Contexto internop. 31
- Misiónp. 31
- Estructura organizacionalp. 31
- Mapa de procesosp. 32
- 6. Resultados de la implementaciónp. 35
- Identificaciónp. 35
- Mediciónp. 36
- Controlp. 20
- Monitoreop. 48
- 7. Conclusionesp. 49
- 8. Recomendacionesp. 50
- Referencias bibliográficasp. 51
- Figura 1: Interacción Contexto Externo E Internop. 22
- Figura 2: Proceso Implementación Iso 31000:2018p. 24
- Figura 3: Principios De Implementación Coso Erm - 2017p. 25
- Figura 4: Metodología Risicarp. 26
- Figura 5: Organigrama General Coopcallejonap. 31
- Figura 6: Mapa De Procesos Coopcallejonap. 32
- Figura 7: Ficha De Caracterización De Procesosp. 34
- Figura 8: Caracterización Proceso Comercialp. 34
- Figura 9: Matriz Adaptada De Calificación Del Riesgop. 38
- Figura 10: Matriz Cuantitativa Adaptada De Calificación Del Riesgop. 38
- Figura 11: Perfil De Riesgo Inherentep. 39
- Figura 12: Variables De Efectividad De Controlesp. 39
- Figura 13: Aspectos Evaluados De La Eficaciap. 40
- Figura 14: Aspectos Evaluados De La Eficienciap. 41
- Figura 15: Perfil De Riesgo Residualp. 47
- Figura 16: Niveles De Aceptación Del Riesgo Isop. 47
- Figura 17: Niveles De Aceptación Adaptadosp. 48
- Tabla 1: Cumplimiento De Objetivosp. 10
- Tabla 2: Lista De Estándares Internacionalesp. 23
- Tabla 3: Variable: Probabilidad De Ocurrenciap. 28
- Tabla 4: Variable: Impactop. 29
- Tabla 5: Definición De La Variable "Impacto"p. 36
- Tabla 6: Definición De La Variable "Probabilidad"p. 36
- Tabla 7: Matriz De Calificación Del Riesgop. 37
- Tabla 8: Resumen De Riesgos De La Gestión De Créditop. 43
- Tabla 9: Resumen De Riesgos De Gestión De Carterap. 44
- Tabla 10: Resumen De Riesgos De La Gestión De Asociadosp. 45
- Tabla 11: Resumen De Riesgos De La Gestión Comercialp. 46