Maestría en Evaluación y Gerencia de Proyectos · 2025
Identificación, evaluación y gestión de riesgos para proyectos de la empresa Impertel S.A.S.
La gestión de riesgos es un elemento esencial para garantizar el éxito de los proyectos en la industria de la construcción, especialmente en actividades relacionadas con impermeabilización, mantenimiento de fachadas y obras civiles, donde las condiciones operativas, climáticas y técnicas representan altos niveles de incertidumbre. Impertel S.A.S., empresa con más de 30 años de experiencia en el sector, se enfrenta constantemente a riesgos que afectan la calidad, el cronograma y los costos de sus proyectos. El presente trabajo tiene como objetivo proponer una metodología ajustada de gestión de riesgos para los proyectos de Impertel S.A.S., tomando como referencia las buenas prácticas en los lineamientos del PMBOK® Guide y la norma ISO 31000:2018, e implementarla en un proyecto real de la empresa. Para ello, se desarrolló un análisis de antecedentes basado en tres proyectos previamente ejecutados por la empresa, en los cuales se identificaron los riesgos materializados con mayor impacto. Posteriormente, se diseñó una metodología propia que incorpora procesos de identificación, análisis y evaluación cualitativa de riesgos, así como la planificación de respuestas y la asignación de responsables. Esta metodología fue aplicada en un proyecto seleccionado, en el cual se construyó un registro de riesgos, se evaluó la probabilidad e impacto de cada evento y se formularon estrategias de mitigación, prevención y control. Finalmente, se elaboró una lista de riesgos típicos para la empresa, basada en los antecedentes y en la aplicación práctica, con el fin de fortalecer la planificación en futuros proyectos y mejorar la eficiencia operativa.
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Contenido
- PLANTEAMIENTO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMAp. 11
- OBJETIVOSp. 12
- OBJETIVO GENERALp. 12
- OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 12
- ANTECEDENTESp. 14
- Condominio reserva cañaveralp. 15
- Conjunto residencial bosque de pinosp. 24
- Conjunto residencial makadamiap. 29
- GESTIÓN DE RIESGOSp. 35
- PMBOK® Guide séptima edición (Project Management Body of Knowledge)p. 35
- Planificar la Gestión de los Riesgosp. 40
- Identificar los riesgosp. 41
- Realizar el análisis cualitativo de riesgosp. 42
- Realizar el análisis cuantitativo de riesgosp. 45
- Planificar la respuesta a los riesgosp. 46
- Implementar respuestas a los riesgosp. 50
- Monitorear los riesgosp. 51
- ISO 31000:2018 (Organización Internacional de Normalización)p. 52
- Principiosp. 54
- Marco de referenciap. 55
- Procesosp. 56
- Comunicación y consultap. 56
- Alcance, contexto y criteriosp. 57
- Evaluación de riesgosp. 59
- Tratamiento de los riesgosp. 61
- Seguimiento y revisionesp. 62
- Registros e informesp. 62
- Gestión de riesgos en Impertel S.A.Sp. 63
- Identificar los riesgosp. 41
- Análisis de riesgosp. 65
- Evaluación de riesgosp. 59
- Procesos de gestión de riesgos PMBOK, ISO 31000: 2018 e Impertel S.A.Sp. 67
- Metodología ajustada de gestión de riesgos en Impertel S.A.Sp. 74
- Identificar los riesgosp. 41
- Análisis de riesgosp. 65
- Evaluación de riesgosp. 59
- APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍAp. 87
- LISTA DE RIESGOS TÍPICOSp. 112
- CONCLUSIONESp. 116
- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASp. 118
- Tabla 1. Actividades Condominio Reserva Cañaveralp. 16
- Tabla 2. Actividades adicionales Condominio Reserva Cañaveralp. 19
- Tabla 3. Actividades Conjunto residencial Bosque de Pinosp. 25
- Tabla 4. Actividades Conjunto Residencial Makadamiap. 30
- Tabla 5. Procesos para la gestión de riesgosp. 67
- Tabla 6. Identificación de riesgosp. 78
- Tabla 7. Categorías de probabilidadp. 79
- Tabla 8. Categorías de impactop. 80
- Tabla 9. Matriz de probabilidad vs impactop. 81
- Tabla 10. Categorías de controlabilidadp. 82
- Tabla 11. Identificación de riesgosp. 83
- Tabla 12. Cuadro de actividades:p. 91
- Tabla 13. Registro de riesgos – Identificación de los riesgosp. 94
- Tabla 14. Registro de riesgos – Evaluación cualitativap. 104
- Tabla 15. Lista de riesgos típicosp. 113
- del proyectop. 74
- Figura 2.. Principios ISO 31000:2018p. 54
- Figura 3. Marco de referencia ISO 31000:2018p. 55
- Figura 4. Procesos ISO 31000:2018p. 56
- Figura 5. Metodología ajustada de gestión de riesgos en Impertel S.A.Sp. 86