¿Cuáles son las acciones de mejora que deben implementar las EPS con su sistema de referencia y contrarreferencia, para que la atención sea oportuna y de calidad?

Mahecha López, Diana Lorena

Administración de Empresas · 2017

¿Cuáles son las acciones de mejora que deben implementar las EPS con su sistema de referencia y contrarreferencia, para que la atención sea oportuna y de calidad?

Mahecha López, Diana LorenaAsesor: Valenzuela Gutierrez, Ramón Ricardo

Con este documento se hace un diagnóstico del actual sistema de salud en Colombia, especialmente de referencia y contra-referencia, por lo que se proponen estrategias diferenciadoras que promueven calidad, oportunidad, integralidad y acceso a la salud, reduciendo las quejas y favoreciendo la calidad de vida de las personas afiliadas.

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CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION SERVICIO AL CLIENTE

Handle: UMNG/10654/16298
Acceso: Acceso abierto
Texto: completo · 29 páginas
Tipo: Trabajo de grado
Título
Escuela: Facultad de Estudios a Distancia
Departamento
Sede: sin dato
Idioma: español
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Mahecha López, D. L. (2017). ¿Cuáles son las acciones de mejora que deben implementar las EPS con su sistema de referencia y contrarreferencia, para que la atención sea oportuna y de calidad? [Trabajo de grado, Universidad Militar Nueva Granada]. Repositorio institucional. https://hdl.handle.net/10654/16298

ICONTEC

MAHECHA LÓPEZ, Diana Lorena. ¿Cuáles son las acciones de mejora que deben implementar las EPS con su sistema de referencia y contrarreferencia, para que la atención sea oportuna y de calidad? Trabajo de grado. Bogotá: Universidad Militar Nueva Granada, 2017. 29 p. Disponible en: https://hdl.handle.net/10654/16298

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