Ingeniería Industrial · 2025

Propuesta de Estrategias Tecnológicas para Mitigar el Hurto Interno y Externo en la Gestión de Inventarios del Retail Colombiano

El presente trabajo propone estrategias tecnológicas orientadas a la mejoría en la gestión de inventarios en el sector retail colombiano, con énfasis en la prevención de pérdidas por hurto interno y externo. A partir de la revisión de documentos e investigaciones previas, casos reales en Colombia y literatura académica, se identifican herramientas tecnológicas aplicables al contexto nacional que permitan fortalecer los procesos de control y seguimiento del inventario, mitigando los hurtos antes mencionados. La investigación se apoya en bases teóricas sobre gestión de inventarios, adopción tecnológica y estrategias de seguridad en el sector retail, desarrollando un análisis comparativo de las soluciones propuestas frente a las problemáticas identificadas. La metodología utilizada es de tipo documental y exploratoria, centrada en el análisis de fuentes secundarias. Este trabajo no contempla la implementación directa en empresas, sino que sirve como una propuesta argumentada de posibles soluciones tecnológicas para que las compañías del sector puedan disminuir las pérdidas por robo de mercancía, tanto cometido por clientes como por empleados. Palabras clave: Gestión de Inventarios, Retail, Tecnologías aplicadas, Pérdidas por hurto, Hurto interno y externo, Estrategias tecnológicas, Prevención de pérdidas.