Programa de intervención de riesgos ergonómicos en el área de operaciones de la empresa Uno27

Suárez Pantoja, Ana María; Gómez Saldarriaga, Erika Mariela; Ariza Cortés, Mónica Aliette

Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo. · 2022

Programa de intervención de riesgos ergonómicos en el área de operaciones de la empresa Uno27

Suárez Pantoja, Ana María · Gómez Saldarriaga, Erika Mariela · Ariza Cortés, Mónica AlietteAsesor: Rivera Molano, Carlos Eduardo · Castro Giraldo, Carlos Andrés

Por medio de este trabajo de grado se busca favorecer la salud y calidad de vida de los trabajadores en su entorno laboral, contribuyendo además a que la organización se beneficie al disminuir las tasas de ausentismo laboral, lo cual acarrea importantes ajustes a nivel operativo y financiero en la organización. En esta medida, resulta pertinente realizar un abordaje de esta problemática en el call center Uno27 de la ciudad de Manizales, para favorecer procesos de prevención e intervención que favorezcan el bienestar de los teleoperadores de esta organización y además, para disminuir las tasas de ausentismo laboral que se pueden estar generando debido a esta problemática.

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Contenido

Palabras clave

Ausentismo laboral Riesgos ergonómicos Seguridad y salud en el trabajo Sistema General de Riesgos Laborales

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APA 7

Suárez Pantoja, A. M., Gómez Saldarriaga, E. M., y Ariza Cortés, M. A. (2022). Programa de intervención de riesgos ergonómicos en el área de operaciones de la empresa Uno27 [Trabajo de grado, Universidad de Manizales]. Repositorio institucional. https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/6507

ICONTEC

SUÁREZ PANTOJA, Ana María, GÓMEZ SALDARRIAGA, Erika Mariela, y ARIZA CORTÉS, Mónica Aliette. Programa de intervención de riesgos ergonómicos en el área de operaciones de la empresa Uno27. Trabajo de grado. Manizales: Universidad de Manizales, 2022. 77 p. Disponible en: https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/6507

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