Especialización en Gerencia del Talento Humano · 2025
Relación de la satisfacción laboral y la rotación del personal operativo de una empresa de construcción de la ciudad de Manizales
Trabajo de grado dentro de la especialización en Gerencia del Talento Humano, que aborda la relación de la satisfacción laboral y la rotación del personal operativo de la empresa constructora Urbano S.A.S de Manizales (Caldas). Se utiliza el método cualitativo y cuantitativo, descriptivo y exploratorio mediante el cuestionario de satisfacción laboral de Minnesota. Se identifican los principales factores que inciden en la satisfacción laboral dentro del sector de la construcción, las prácticas actuales de gestión del talento humano en dicho sector, identificando áreas de oportunidad para implementar iniciativas que fortalezcan la fidelización hacia la empresa, y la estabilidad laboral. Al finalizar, se analizan las variables relacionadas con la satisfacción laboral del personal operativo de la empresa constructora Urbano S.A.S identificando sus principales deficiencias que inciden en la rotación de personal y realizando recomendaciones respecto de la satisfacción laboral organización interna, oportunidades de capacitación y crecimiento profesional, ajuste de salarios y la importancia de fomentar un ambiente positivo en el trabajo.
Texto completo 65 páginas con texto
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Contenido
- Resumenp. 6
- Abstractp. 6
- Importancia del sector de la construcción en Colombiap. 10
- La rotación de personal en las empresas constructorasp. 12
- La empresa Constructora Urbano S.A.Sp. 15
- Problema de fidelización y rotación del personalp. 15
- Pregunta Problemap. 16
- Importancia para el campo del Talento Humanop. 17
- Objetivos específicosp. 20
- Conceptosp. 24
- Teoría de la Satisfacciónp. 24
- Satisfacción Laboralp. 26
- Dimensiones de satisfacción laboral a tener en cuenta en el estudiop. 29
- Rotación de personalp. 31
- Rotación de personal funcionalp. 33
- Fidelización del recurso humanop. 35
- Propuesta Teórica para la solución del problema: motivación de los trabajadoresp. 37
- Instrumento: Encuestasp. 42
- Cuestionario de satisfacción de Minnesotap. 42
- Fase 1p. 45
- Resultados de satisfacción laboral por dimensiónp. 45
- Análisis por dimensión de Satisfacción Laboralp. 46
- Fase 2p. 48
- Fase 3p. 50
- Referenciasp. 61
- cifra en miles)p. 12
- Tabla 2 Principales causas de rotación de personal en el sector de la construcciónp. 13
- Tabla 3 Principales consecuencias de la rotación de personal en las empresas constructorasp. 14
- Tabla 4 Cuestionario Minnesota MSQ aplicado a la empresa Urbano S.A.S Manizalesp. 44
- Tabla 5 Resultados de la Satisfacción por dimensiónp. 45
- Tabla 7 Matriz de análisis de los resultados encontradosp. 52
- Figura 2 Resultados de satisfacción por dimensión en porcentajesp. 46