Maestria en Mercadeo · 2025
Intención de adopción del comercio electrónico como estrategia de internacionalización y competitividad para los productores de café especial en Nariño, Colombia.
El presente estudio analiza la viabilidad de adoptar plataformas de comercio electrónico como estrategia para potenciar la internacionalización y la competitividad de los productores de café especial en el departamento de Nariño, Colombia. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y explicativo, utilizando una encuesta estructurada aplicada a productores y tostadores de café. Los datos fueron procesados mediante el software SPSS, aplicando regresión logística binaria para identificar los factores que influyen en la adopción del comercio electrónico. Los resultados muestran que la variable más influyente es la percepción de que el e-commerce permite llegar a consumidores internacionales y diversificar la base de clientes, lo que evidencia un alto potencial de internacionalización. No obstante, se identificaron barreras relevantes como los costos de software, la gestión de devoluciones y los problemas logísticos de envío. La discusión, apoyada en autores como Gomes (2023), Andrei (2023) y Channak (2023), resalta que la adopción efectiva de este modelo de comercialización requiere equilibrar inversión tecnológica, optimización de procesos internos y cumplimiento ético-legal. El comercio electrónico representa una oportunidad estratégica para los caficultores de Nariño, siempre que se fortalezcan las capacidades digitales y logísticas del sector
Texto completo 54 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Resumenp. 7
- Abstractp. 8
- Introducciónp. 9
- 1 Planteamiento del problemap. 11
- 2 Justificaciónp. 13
- 3 Objetivosp. 15
- 3.1 Objetivo generalp. 15
- 3.2 Objetivos específicosp. 15
- 4 Marco teóricop. 16
- 4.1. E-Commercep. 16
- 4.2 Impacto del E-commerce en el sector cafeterop. 17
- 4.3. Factores relevantes para los usuarios de E-commerce de cafép. 18
- 4.4. E-commerce y cadena de valorp. 19
- 4.4.1 Aplicaciones móviles y cadena de suministrop. 19
- 4.4.2 Plataformas digitales y preciosp. 21
- 4.5 Integración de herramientas digitalesp. 22
- 4.5.1 Barreras y oportunidadesp. 23
- 4.5.2 Plataformas de comercio electrónico y cooperativasp. 23
- 4.6 Implementación de E-commerce y crecimiento en ventasp. 24
- 4.6.1 E-commerce y apertura de mercadosp. 24
- 4.6.2 Intención de compra y publicidad digitalp. 25
- 4.7. Plataformas de E-Commerce para Café y Productos de Lujop. 26
- 5 Metodologíap. 29
- 5.1 Diseño de Instrumentop. 29
- 5.2 Método de recolecciónp. 34
- 5.3 Método de análisisp. 34
- 6 Resultadosp. 36
- 7 Discusiónp. 45
- 8 Conclusionesp. 48
- 9 Referenciasp. 50
- Tabla 1 Preguntas y referentes teóricosp. 30
- Tabla 2 Características sociodemográficas, beneficios y barreras del e-commercep. 37
- Figura 1 Presentación café Amazonp. 27
- Figura 2 Presentación café Volcánicap. 27
- Figura 3 Presentación café Blue Bottle Coffeep. 28
- Figura 4 Diseño de la regresión logística en SPSSp. 35
- Figura 5 Coeficientes de modelo. (Chi cuadrado)p. 39
- Figura 6 Procesamiento de casos y codificación de variablesp. 39
- Figura 7 R² de Nagelkerke, Hosmer y Lemeshowp. 40
- Figura 8 Pronóstico en variable de interésp. 40
- Figura 9 Variables en la ecuaciónp. 42