Pregrado Psicología · 2024
Diseño y validación de una escala de medición del clima laboral para la Cooperativa Copvillanueva en Villanueva, Santander
El clima laboral es el resultado de las percepciones de los trabajadores asociados a su entorno de trabajo, la presente investigación titulada “Diseño y validación de una Escala de Medición del Clima Laboral para la cooperativa COPVILLANUEVA en Villanueva, Santander”, tuvo como objetivo principal diseñar y validar una escala de medición del clima laboral para la cooperativa Copvillanueva. La metodología implementada fue un proceso de dos fases, cualitativa y cuantitativa, inicialmente la fase cualitativa enfocada en la validez de contenido, y finalmente la fase cuantitativa, regida por la obtención de las propiedades psicométricas del instrumento; la población en la cual fue realizada corresponde al personal de Copvillanueva. Los principales resultados reflejan que la validez de contenido a través del juicio de expertos fue adecuada, tras esta fueron eliminados tres (3) ítems por dimensión y se realizaron correcciones en la redacción de los reactivos de la escala, la fase cuantitativa mediante la validez interna registró un Alfa de Cronbach altamente excelente y confiable (0,971), la validez de constructo permitió establecer que el pilotaje, la muestra y los ítems eran aptos para un análisis factorial, lo que se refleja en los valores del determinante (< 0,05) la significancia (0,000) y la medida KMO (> 0,600), finalmente, la validez de criterio mediante un análisis correlacional determino que la mayoría de las dimensiones se relacionan de forma positiva y significativa, con base en esto, se concluyó que la herramienta de medición es un instrumento relevante para monitorear las dinámicas organizacionales y orientar decisiones estratégicas que promuevan la mejora continua del clima organizacional de la institución.
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Contenido
- Resumenp. 10
- Abstractp. 11
- Diseño de una Escala de Medición de Clima Laboralp. 12
- Introducciónp. 12
- Planteamiento del problemap. 13
- Justificaciónp. 15
- Objetivosp. 17
- Objetivo generalp. 17
- Objetivos específicosp. 17
- Antecedentes Investigativosp. 17
- Internacionalesp. 17
- Departamentalesp. 20
- Marcos de referenciap. 21
- Marco Históricop. 21
- Escalasp. 23
- Test de Clima Organizacional de los Andes (1974)p. 24
- Modelo de Hernán Álvarez Londoño (1993)p. 25
- Escala de Clima Organizacional de la Universidad de Antioquia (ESCLUDA) (1996)p. 27
- ECO lV (2010)p. 29
- Marco Conceptualp. 31
- Clima Laboralp. 31
- Importancia del Clima Laboral según diversas dimensionesp. 32
- Modelosp. 34
- Factores de evaluación del Clima Laboralp. 36
- Escalas de mediciónp. 37
- Confiabilidadp. 38
- Validezp. 39
- Marco legalp. 40
- Descripción de la instituciónp. 42
- Misiónp. 44
- Visiónp. 44
- Valores institucionalesp. 45
- Objetivos estratégicosp. 46
- Financierosp. 46
- Asociadosp. 46
- Procesos internosp. 46
- Crecimiento y aprendizajep. 46
- Marca de identidadp. 46
- Principios cooperativosp. 47
- Valores corporativosp. 48
- Metodologíap. 48
- Fase cualitativap. 48
- Validez de contenidop. 49
- Fase cuantitativap. 49
- Procedimiento metodológicop. 49
- Descripción del instrumentop. 50
- Poblaciónp. 51
- Resultadosp. 51
- Fase cualitativap. 48
- Validez de contenidop. 49
- Validez por jurado de expertosp. 54
- Criterios de inclusión y exclusión del ítemp. 54
- Fase cuantitativap. 49
- Validez internap. 49
- Validez de constructop. 49
- Validez de criteriop. 49
- Análisisp. 79
- Fase cualitativap. 48
- Fase cuantitativap. 49
- Validez internap. 49
- Validez de constructop. 49
- Validez de criteriop. 49
- Conclusionesp. 86
- Recomendacionesp. 87
- Lista de referenciasp. 89
- Anexosp. 95
- Anexo 1: Datos evaluación por juicio de expertosp. 95
- Anexo 2: Escala de clima laboral inicialp. 95
- Instrucciones de calificaciónp. 95
- Escalap. 95
- Anexo 3: Información de los jueces evaluadoresp. 103
- Anexo 4. Datos brutos proceso de pilotaje, calificación de dimensiones y total generalp. 104
- organizacionalp. 51
- Anexo 7. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Relacionesp. 107
- Anexo 8. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Trabajo en equipop. 108
- Anexo 9. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Conflictosp. 109
- Anexo 11. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Motivaciónp. 111
- Anexo 12. Propiedades psicométricas análisis factorial de la dimensión Liderazgop. 112
- individualp. 53
- Anexo 14. Escala clima laboralp. 114
- Instrucciones de calificaciónp. 95
- Escalap. 95
- Anexo 15. Manual escalap. 119
- Manual Escala de Clima Laboralp. 119
- Tabla 1p. 51
- Tabla 2p. 54
- Tabla 3p. 55
- Tabla 4p. 57
- Tabla 5p. 58
- Tabla 6p. 60
- Tabla 7p. 61
- Tabla 8p. 63
- Tabla 9p. 64
- Tabla 10p. 66
- Tabla 11p. 67
- Tabla 12p. 69
- Tabla 13p. 70
- Tabla 14p. 71
- Tabla 15p. 73
- Tabla 16p. 75
- Gráfica 1p. 55
- Gráfica 2p. 56
- Gráfica 3p. 58
- Gráfica 4p. 59
- Gráfica 5p. 61
- Gráfica 6p. 62
- Gráfica 7p. 64
- Gráfica 8p. 65
- Gráfica 9p. 67
- Gráfica 10p. 68
- Gráfica 11p. 70
- Gráfica 12p. 72
- Gráfica 13p. 72
- Gráfica 14p. 74
- Gráfica 15p. 77
- Figura 1p. 44
- Figura 2p. 44