Bogotá - Artes - Especialización en Diseño y Desarrollo de Producto · 2024
Diseño de producto/servicio para madres de hogares monomarentales de la ciudad de Bogotá
El presente informe detalla el proceso de diseño, desarrollo y lanzamiento de Nona, un ecosistema digital dirigido a apoyar a madres de hogares monomarentales en Bogotá. Para los propósitos de este proyecto, el término "madres de hogares monomarentales" se utiliza para referirse a las madres solteras, resaltando la estructura familiar que lideran en solitario. Esta plataforma promueve el bienestar personal, emocional y profesional de las madres a través de un aplicativo móvil que ofrece contenidos personalizados, orientación en la crianza y actividades interactivas que favorecen el desarrollo de habilidades en sus hijos. Nona se presenta como una marca cálida, inspirada en la figura de la "nona" o abuela, simbolizando confianza y guía, y se basa en cuatro valores fundamentales: Amor, Comunidad, Bienestar y Armonía. La aplicación incluye funcionalidades clave como asesoría psicológica profesional personalizada, rutas de aprendizaje con acceso a artículos y videos sobre nutrición y psicología, meditaciones guiadas, afirmaciones diarias para inspiración, y una galería de experiencias con actividades para realizar en casa con los hijos, fortaleciendo el vínculo familiar. También cuenta con una comunidad de madres, un espacio seguro para compartir experiencias y recibir apoyo, así como acceso a eventos y webinars sobre crianza saludable. Para enriquecer la experiencia, Nona proporciona un kit de bienvenida físico que complementa las actividades digitales, y a lo largo de diversas iteraciones, la plataforma ha evolucionado, incorporando tecnologías como realidad aumentada, inteligencia artificial y un Mood Tracker, creando así un ecosistema integral que atiende las necesidades emocionales y sociales de las madres (Texto tomado de la fuente).
Texto completo 245 páginas con texto de 261
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Contenido
- Introducciónp. 17
- Visiónp. 19
- Prospectivap. 20
- 1.1.1 Análisis de tendenciasp. 21
- 1.1.2 Análisis estructuralp. 24
- 1.1.3 Análisis morfológicop. 24
- 1.1.4 Análisis de estrategia de actoresp. 25
- Entendimiento de la usuaria y su contextop. 26
- 1.2.1 Entendimiento de las circunstanciasp. 26
- 1.2.2 Necesidades, dolores y logrosp. 27
- 1.2.3 Lluvia de ideas: MVPp. 28
- 1.2.4 Pirámide de valor agregadop. 29
- 1.2.5 Brecha de oportunidadp. 30
- Análisis del entornop. 31
- 1.3.1 Mapa de actoresp. 32
- 1.3.2 Análisis PESTEL desde el mercadop. 33
- Conceptop. 35
- Perfil del consumidorp. 35
- 2.1.1 Declaración de valorp. 36
- Creación de valorp. 36
- Factibilidad, Deseabilidad y Viabilidadp. 37
- Análisis de competenciap. 38
- Tendencias y diseño en el mercadop. 39
- Diseño de experimentosp. 41
- Diseñop. 42
- El abrazo como concepto de diseñop. 42
- 3.1.1 Marcap. 43
- 3.1.2 Logotipop. 45
- 3.1.3 Storytellingp. 48
- Productop. 49
- 3.2.1 Comprobacionesp. 50
- 3.2.2 Características del productop. 52
- 3.2.3 Arquitectura del productop. 53
- 3.2.4 Flujos de informaciónp. 54
- 3.2.5 Cualidades sociotécnicas del productop. 55
- Desarrollop. 57
- Modelo de datosp. 59
- abilities-tablep. 59
- activities-tablep. 59
- articles-tablep. 60
- categories-tablep. 60
- frases-tablep. 60
- interests-tablep. 61
- latest-login-tablep. 61
- login-tablep. 61
- user-profilep. 62
- user-registryp. 62
- Relaciones entre las tablasp. 62
- Producciónp. 65
- Proceso de diseño y desarrollo de kitp. 65
- Industrializaciónp. 68
- 5.2.1 Bill of Materials y fabricación manualp. 68
- 5.2.2 Diseño para la industrializaciónp. 69
- Mercadeo y logísticap. 71
- Mercadeop. 71
- 6.1.1 Tamaño del mercadop. 72
- 6.1.2 Proyección comportamiento del mercadop. 72
- 6.1.3 Estrategia integral de mercadeop. 73
- Logísticap. 74
- 6.2.1 Almacenamiento y preparación:p. 75
- 6.2.2 Plataforma de distribución:p. 75
- Uso y serviciop. 76
- Mapa de experienciap. 76
- Estructura para la prestación de serviciosp. 78
- 7.2.1 Red de colaboradoresp. 78
- Infraestructura para la prestación de serviciosp. 79
- Desuso y soportep. 80
- Ciclo socio técnicop. 80
- 8.1.1 Integración del ciclo sociotécnico en el diseño de Nonap. 80
- Ecoeficiencia y prolongación del ciclo de existenciap. 81
- Economía del proyectop. 83
- Estrategias de viabilizaciónp. 84
- 10. Conclusionesp. 86
- 11. Recomendacionesp. 87
- 12. Anexosp. 88
- A. Visiónp. 88
- B. Conceptop. 135
- C. Diseñop. 42
- D. Producciónp. 186
- E. Economía del proyectop. 215
- 13. Bibliografíap. 261
- Ilustración 1. Esquema de las nueve ventanas para hogares monomarentalesp. 23
- Ilustración 2. Primera propuesta logotipo Nonap. 45
- Ilustración 3. Segunda propuesta logotipo Nonap. 45
- Ilustración 4. Propuestas test semánticop. 46
- Ilustración 5. Propuesta de logotipo test semánticop. 47
- Ilustración 6. Logotipo final Nonap. 47
- Ilustración 7. Personajes finalesp. 49
- Ilustración 8. Modelos de papelp. 54
- Ilustración 9. Diagrama relaciones base de datosp. 63
- Ilustración 10. Ciclo de ecoeficienciap. 82
- Ilustración 11. Mapas de empatíap. 89
- Ilustración 12. Teoría del iceberg aplicada al entendimiento de circunstanciap. 90
- Ilustración 13. Mapa de Trabajos, dolores y logros de madresp. 90
- Ilustración 14. Mapa de Trabajos, dolores y logros de hijosp. 91
- Ilustración 15. Filtro inicial de ideaciónp. 91
- Ilustración 16. Identificación brecha de oportunidadp. 92
- Ilustración 17. Mapa de actoresp. 93
- Ilustración 18. PESTELp. 94
- Ilustración 19. Matriz de creación de escenariosp. 125
- Ilustración 21. Idea Canvasp. 135
- Ilustración 20. Matriz de creación de valorp. 137
- Ilustración 22. Diagrama de Vennp. 141
- Ilustración 23. The Happy Childp. 157
- Ilustración 24. Mindful Mamasp. 157
- Ilustración 25. Mama Zenp. 158
- Ilustración 26. Social Momp. 159
- Ilustración 27. Mindful Mama tribep. 159
- Ilustración 28. Peanutp. 160
- Ilustración 29. Diseño para Xp. 161
- Ilustración 30. Océano rojo y azulp. 163
- Ilustración 31. CREAp. 164
- Ilustración 32. Mapa de actores y sus aspiracionesp. 169
- Ilustración 33. Primeros personajes Nonap. 170
- Ilustración 34. Módulo de inicio y registrop. 171
- Ilustración 35. Módulo de personalizaciónp. 172
- Ilustración 36. Módulo comunidadp. 173
- Ilustración 37. Módulos contenidos para tip. 174
- Ilustración 38. Módulo perfilp. 176
- Ilustración 39. Módulo de experienciasp. 177
- Ilustración 40. Módulo de inicio - Versión 1p. 182
- Ilustración 41. Módulo de registro - Versión 1p. 182
- Ilustración 42. Módulo contenidos para ti - Versión 1p. 183
- Ilustración 43. Módulo de personalización - Versión 3p. 184
- Ilustración 44. Plano primer prototipop. 188
- Ilustración 45. Segundo prototipop. 189
- Ilustración 46. Tercer prototipop. 190
- Ilustración 47. Plano de corte y doblez de cajap. 196
- Ilustración 48. Pruebas de separadores con diferentes dimensionesp. 198
- Ilustración 49. Plano de separadorp. 198
- Ilustración 50. Plantillas de cortep. 199
- Ilustración 51. Plano de corte, doblez y separadores en lamina de cartónp. 201
- Ilustración 52. Diagrama de procesosp. 216
- Ilustración 53. Organigramap. 219
- Tabla 1. Matriz de agrupación de aspiracionesp. 40
- Tabla 2. Presupuesto mensual de fabricación del paquete 1p. 69
- Tabla 3. Presupuesto mensual de fabricación del paquete 2p. 69
- Tabla 4. Funnel de conversiónp. 73
- Tabla 5. Inventario de variables - Análisis estructurap. 95
- Tabla 6. Agrupación de variables - Análisis estructuralp. 100
- Tabla 7. Reagrupación de variables - Análisis estructuralp. 105
- Tabla 8. Relación entre variables - Análisis estructuralp. 108
- Tabla 9. Preguntas clave análisis morfológicop. 115
- Tabla 10. Escenarios sugeridos para los hogares monomarentales en 2033p. 126
- Tabla 11. Actores en el sistemap. 133
- Tabla 12. Influencia de los actores en el sistemap. 133
- Tabla 13. Matriz de análisis de la competenciap. 144
- Tabla 14. Matriz de partes interesadas y sus aspiracionesp. 165
- Tabla 15. Matriz de agrupación de aspiracionesp. 167
- Tabla 16. Matriz de valores según aspiracionesp. 168
- Tabla 17. Caracterización de paquete de bienvenidap. 208
- Tabla 18. Caracterización de materiales y proveeduría del paquete de bienvenidap. 209
- Tabla 20. Presupuesto de fabricación del paquete 1p. 212
- Tabla 21. Caracterización de materiales del paquete de bienvenidap. 212
- Tabla 22. Caracterización de los materiales con sus costos asociadosp. 213
- Tabla 23. Presupuesto mensual de fabricación del paquetep. 214
- Tabla 24. Descriptivo cargo Gerente Generalp. 221
- Tabla 25. Descriptivo de cargo Product Leadp. 223
- Tabla 26. Descriptivo de cargo Content Leadp. 225
- Tabla 27. Descriptivo de cargo Tech Leadp. 228
- Tabla 28. Descriptivo de cargo Backend Developerp. 231
- Tabla 29. Descriptivo de cargo FrontEnd Developerp. 234
- Tabla 30. Descriptivo de cargo Analista QAp. 236
- Tabla 31. Descriptivo de cargo Customer Service Agentp. 239
- Tabla 32. Descriptivo de cargo UX/UI Designerp. 241
- Tabla 33. Descriptivo de cargo Marketing Leadp. 244
- Tabla 34. Descriptivo de cargo Operations Leadp. 247
- Tabla 35. Descriptivo de cargo Commercial Leadp. 250