Bogotá - Ciencias Económicas - Maestría en Administración · 2026
Tácticas de liderazgo carismático en organizaciones confesionales : un caso de estudio en la iglesia Esperanza
El liderazgo es uno de los conceptos más estudiados debido a su impacto en el comportamiento, la motivación y la permanencia de las personas dentro de las organizaciones. En contextos donde se evidencia disminución del compromiso y oportunidades de retención, el liderazgo adquiere un papel determinante en la construcción de fidelidad y sentido de pertenencia. En este marco, el liderazgo carismático se ha identificado como una de las formas de influencia con mayor capacidad para estimular motivaciones profundas. Su operacionalización a través de tácticas discursivas ha permitido no solo describirlo conceptualmente, sino también evaluarlo desde la percepción de los seguidores. Dado que el liderazgo carismático encuentra un terreno particularmente fértil en organizaciones confesionales, esta investigación se desarrolló en la iglesia Esperanza, ubicada en Bogotá. El objetivo general fue analizar las tácticas de liderazgo carismático utilizadas por sus pastores. Para ello, se caracterizaron los principales enfoques teóricos sobre liderazgo carismático, se identificó la presencia de este tipo de liderazgo en la comunidad estudiada y se describieron las tácticas empleadas en el discurso pastoral. Metodológicamente, el trabajo se diseñó como un estudio de caso con enfoque mixto, alcance descriptivo y corte transversal, bajo un posicionamiento interpretivista. Se utilizaron como instrumentos la escala CKS de Conger y Kanungo (1989) y el modelo de las doce Charismatic Leadership Tactics de Antonakis (2011). A partir de estas herramientas, se analizaron los discursos de los pastores, codificando la presencia de las tácticas carismáticas y contrastándolas con la percepción de los miembros de la comunidad. Los resultados evidencian una presencia consistente de tácticas carismáticas, especialmente aquellas vinculadas a la apelación moral, la construcción de identidad colectiva y el uso de metáforas y contrastes. Asimismo, se encontró que la percepción de carisma se relaciona estrechamente con la coherencia atribuida entre el mensaje proclamado y la conducta del líder, lo que sugiere que el uso sistemático de tácticas carismáticas incide en la forma en que los seguidores interpretan y validan su liderazgo. (Texto tomado de la fuente)
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Contenido
- Introducciónp. 13
- Problema concretop. 20
- Aporte del trabajo a la organizaciónp. 20
- Pregunta de investigaciónp. 21
- Objetivos de la investigaciónp. 21
- 1.4.1 Objetivo Generalp. 21
- 1.4.2 Objetivos Específicosp. 21
- Estructura del trabajo finalp. 21
- Marco teóricop. 23
- El liderazgop. 23
- El liderazgo carismáticop. 27
- 2.2.1 Fundamentos del carismap. 29
- 2.2.2 Conger y Kanungo en el estudio del liderazgo carismáticop. 34
- El lado oscuro del liderazgo carismáticop. 41
- Tácticas del liderazgo carismáticop. 46
- El liderazgo carismático en las organizaciones confesionalesp. 49
- Metodologíap. 53
- Posicionamiento epistemológicop. 53
- Tipo de investigaciónp. 54
- Alcancep. 55
- Estrategia metodológicap. 55
- Corte de la investigaciónp. 56
- Terreno de la investigaciónp. 56
- 3.6.1 Panorama institucional y presencia globalp. 56
- 3.6.2 Contexto regional y nacionalp. 59
- 3.6.3 La Iglesia Esperanza (sede local)p. 60
- Caracterización pastoral 2025p. 62
- Instrumento de recolección de la informaciónp. 64
- 3.7.1 Conger–Kanungo Scale of Charismatic Leadership (CKS)p. 65
- 3.7.2 Charismatic Leadership Tactics (CLTs)p. 71
- Fases de la investigaciónp. 73
- Consideraciones éticas de la investigaciónp. 76
- 3.9.1 Confidencialidad, anonimato y consentimiento informadop. 76
- 3.9.2 Consideraciones éticas y autorizaciones institucionalesp. 80
- 3.9.3 Integridad académica y veracidad de los resultadosp. 80
- Resultados y discusiónp. 81
- Resultados obtenidos por CKSp. 81
- 4.1.1 Descripción y muestra CKSp. 81
- 4.1.2 Resultados por dimensionesp. 84
- 4.1.3 Síntesis de resultados CKSp. 89
- Resultados obtenidos por CLTsp. 92
- 4.2.1 Descripción y muestra CLTsp. 92
- 4.2.2 Frecuencia de uso de las CLTS verbales (análisis cuantitativo)p. 93
- 4.2.3 Análisis cualitativo por CLTsp. 95
- Tácticas Verbales:p. 96
- Tácticas No Verbalesp. 128
- 4.2.4 Síntesis de los resultados de CLTsp. 140
- Discusiónp. 141
- 4.3.1 Resultados del estudio desde una perspectiva generalp. 141
- 4.3.2 Sobre los instrumentos de mediciónp. 144
- Sobre la percepción del liderazgo carismático en los feligresesp. 144
- Sobre la utilización de tácticas de liderazgo carismático en los pastoresp. 146
- carismáticop. 28
- 4.3.3 Resultados del estudio en relación con la literaturap. 152
- Conclusiones, aportes, limitaciones y líneas futuras de investigaciónp. 159
- Conclusionesp. 157
- Aportesp. 159
- Limitacionesp. 161
- Líneas futuras de investigaciónp. 157
- Referenciasp. 165
- Ilustración 2. Participación etariap. 82
- Ilustración 3. Participación tiempo de asistencia a la iglesiap. 83
- Ilustración 4. Participación según frecuencia de asistencia a la iglesiap. 84
- (1987-1999)p. 66
- Tabla 2. Definición dimensiones conductuales CKSp. 68
- Tabla 3. Ítems de la Conger–Kanungo Scale of Charismatic Leadership (CKS)p. 69
- Tabla 4. Charismatic Leadership Tactics (Antonakis et al., 2011, 2012, 2017)p. 71
- Tabla 5. Consentimiento Informadop. 78
- Tabla 6. Instrucciones para el diligenciamiento del cuestionariop. 79
- Tabla 7. Valoración de las dimensiones de CKS por pastor (%)p. 84
- Tabla 8. Valoración de las dimensiones del CKS por grupo etario (%)p. 85
- Tabla 9. Frecuencia de uso de las CLTs por pastorp. 94