Trabajo Social · 2023
Humanización en la prestación de los servicios de Salud
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Resumen
Reflexionar sobre la importancia de la humanización de los servicios de salud y su pertinencia en Colombia ya sea desde un primer nivel de atención hasta los más altos grados, apunta la atención de este trabajo sobre la experiencia vista desde el trabajo social, en el enfoque profesional humanístico, puede resultar en una forma más significativa y enriquecedora. La humanización de la prestación de los servicios de salud requiere de un proceso de atención centrado en el ser humano, el cuidar del otro pierde su sentido si no hay un interés real en la persona o si el contexto en donde se aplican los cuidados es adverso o altamente tecnificado puesto que el contacto humano se ve limitado. La formación del personal prestador del servicio de salud debe privilegiar la comunicación cálida y asertiva antes que el desempeño del rol técnico, de esta medida depende el entendimiento de las demás necesidades del paciente como ser humano en todos sus aspectos, posterior a los años 2020 y 2021 que genero un aumento en la angustia de usuarios y familiares, se describe como un tema relativamente nuevo en Latinoamérica pero que ha ganado auge e interés de desarrollo en las ciencias sociales y humanas.