Comunicación Social · 2015

Plan operativo de comunicación interna “incubando nuestra comunicación”

Este trabajo de pasantía recopila toda la información y elementos que se desarrollaron en el Plan Operativo de Comunicaciones Internas “Incubando Nuestra Comunicación”, propuesto para Incubadora Santander S.A.; una de las empresas más influyentes en el sector avícola tanto en la región como en todo el territorio nacional. Aquí se presentan todas las tácticas de Comunicación e Información desarrolladas, cuyo objetivo era centralizar las comunicaciones en todas las sedes de la compañía, con el mayor reto de llegar a tener una completa cobertura en las áreas de producción como las diferentes granjas de reproducción, recolección de huevo y los Centros de Distribución, especialmente a los colaboradores que no disponen de correo corporativo y herramientas digitales que generan más fácil acceso a la información. Como contexto institucional, Incubadora Santander S.A. está distribuida en varias regiones de Colombia, con cerca de 1.500 colaboradores en todas las áreas. Su necesidad comunicativa se ha presentado a través de sus 50 años de historia, sin embargo, hasta el año 2014 se comenzó a trabajar en un Plan Operativo que lograra centralizar las comunicaciones y a la vez llevar toda la información hacia sus colaboradores. Dentro de los objetivos trazados en el Plan Operativo de Comunicaciones Internas se establecieron algunas tácticas para llevar la información a toda la población como las Carteleras corporativas, un boletín quincenal dirigido especialmente para los directivos llamado ‘Flash Kikes’; el uso de las pantallas de televisores para promover información interna de cada sede; y un boletín bimensual con toda la información de los negocios y eventos más importantes de la empresa llamado ‘El Omelet’. Durante todo el desarrollo de este Plan, la población interna ha demostrado un impacto positivo, relacionándose directamente con cada uno de los canales de Comunicación e Información, llegando a ser siempre una fuente de consulta para ellos

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