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Universidad Pontificia Bolivariana

Administración de Empresas · 2004

ESTUDIO DE CASO SOBRE LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SANTA ROSA DE LIMA DE LA CIUDAD DE MONTERÍA

BERROCAL GONZALE, MARIA CLAUDIA · VÉLEZ PASSO, IVÁN RENÉAsesor: Martínez García, Luis

La toma de decisiones es considerada una pieza clave y fundamental ante cualquier situación que se presente en una organización, porque la misma representa un elemento de competencia esencial para alcanzar la decisión más acertada en la búsqueda de lograr los objetivos y metas propuestos. La toma de decisiones institucional se constituye como un proceso complejo que guarda estrechas relaciones con otras dimensiones fundamentales como son la estructura, los procesos de interacción, comunicación, liderazgo o la cultura organizativa. Entre tantas organizaciones y sectores para analizar sobre la toma de decisiones, se escogió el oficial para el presente estudio, y se decidió indagar sobre este proceso en una entidad pública, lo que condujo a plantear el interrogante ¿Cuál es el impacto de la toma de decisiones administrativas en el funcionamiento de la institución educativa Santa Rosa de Lima de la ciudad de Montería? Cuando se habla de toma de decisiones en el ámbito educativo, estas deben darse en función de estabilizar procesos, para llevar a buen término las actividades de índole gerencial, académico y administrativo, de manera que la organización educativa represente ante la comunidad una estructura coherente al momento de actuar bajo la toma de decisiones, por esta razón se abordó la variedad de desafíos y consideraciones que los directivos docentes tienen a diario en la administración de las entidades educativas, por lo que es primordial comprender las complejidades involucradas y fomentar un entorno de apoyo que promueva prácticas sólidas de toma de decisiones. La metodología utilizada propuso un enfoque de investigación utilizando métodos cuantitativos para la recolección y análisis de datos, lo cual, partió de un estudio de caso, un diseño metodológico descriptivo, que permitió la revisión de bibliografía especializada con teorías y postulados, haciendo un repaso a los estudios de diferentes autores sobre este tema, se identificaron los factores y elementos básicos que influyen en la toma de decisiones, de igual manera se realizaron encuestas integradas por un conjunto de quince (15) preguntas y por último se plantearon una serie de conclusiones y recomendaciones para que este importante proceso dentro de la gestión del directivo docente se lleve a cabo dentro de los principios de eficiencia y racionalidad. Este estudio proporciona información valiosa sobre el proceso de toma de decisiones en la Institución Educativa Santa Rosa de Lima, destacando la importancia de factores como la disponibilidad de información, el buen juicio, la experiencia y la consideración de los efectos a futuro. Se espera que con la implementación de estas recomendaciones se pueda contribuir significativamente a mejorar el proceso de toma de decisiones y, en última instancia, el funcionamiento general de la institución educativa estatal.

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