Especialización en Sistemas Integrados de Getión · 2016
Propuesta de mejoramiento documental del proceso del plan de gestión de devolución de residuos posconsumo de plaguicidas de la fundación Bioentorno
El presente trabajo se basa en una propuesta de mejora del proceso del Plan de Gestión de Devolución de Residuos Posconsumo de Plaguicidas de la Fundación Bioentorno, partiendo del concepto de mejora continua y estandarización, para encaminar a la organización hacia un proceso efectivo y eficiente haciéndolos menos repetitivos, consiguiendo mejoras en corto plazo logrando resultados visibles. El trabajo se desenvuelve en dos etapas. En la primera se realiza un diagnóstico donde se identifican las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades analizando el contexto en el que se encuentra la organización; en segundo lugar se identifica la oportunidad de mejora a partir del diagnóstico, destacando el fortalecimiento del proceso para lograr una ventaja frente a sus competidores en cuanto a la trazabilidad en la prestación del servicio. Seguido a esto, se finaliza con la propuesta de mejora, la cual consiste, en la adopción de una herramienta o aplicativo que permita tener un mejor control de la operación de cada uno de los operadores de las diferentes regiones, dando una repuesta oportuna a los clientes de la labor de la Fundación Bioentorno.