Maestría en Gestión Humana para Organizaciones Saludables · 2026
Prácticas de liderazgo y su contribución a la construcción de seguridad psicológica en un grupo de empleados del sector ferretero del departamento de Santander
La presente investigación tuvo como objetivo analizar cómo las prácticas de liderazgo en empresas del sector ferretero del departamento de Santander contribuyen a la construcción de seguridad psicológica desde la percepción de los empleados. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, sustentado en el paradigma interpretativo y una lógica inductiva, con un alcance descriptivo e interpretativo. La información fue recolectada mediante entrevistas semiestructuradas aplicadas a un grupo de empleados del sector ferretero, con el propósito de comprender sus experiencias y percepciones respecto a las prácticas de liderazgo presentes en sus organizaciones.
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Contenido
- Resumenp. 5
- Abstractp. 6
- Introducciónp. 7
- Planteamiento del problemap. 9
- Antecedentesp. 11
- Justificaciónp. 15
- Objetivosp. 17
- Objetivo generalp. 17
- Objetivos específicosp. 17
- Marco teóricop. 18
- Liderazgop. 18
- Prácticas de liderazgop. 18
- Seguridad psicológicap. 19
- Dimensiones de la seguridad psicológicap. 20
- Relación entre prácticas de liderazgo y seguridad psicológicap. 22
- Metodologíap. 23
- Tipo de investigación:p. 23
- Alcance de la investigación:p. 23
- Lógica de la investigación:p. 23
- Fuentes primarias:p. 24
- Fuentes secundarias:p. 24
- Instrumento de recolección de información:p. 24
- Población:p. 25
- Instrumento de análisis de información:p. 25
- Resultadosp. 26
- Prácticas de liderazgo:p. 26
- Comunicación abierta:p. 26
- Escucha activa:p. 27
- Retroalimentación constructiva:p. 28
- Participación en la toma de decisiones:p. 29
- Análisis general de la categoría Practicas de Liderazgo:p. 30
- Expresión de ideas:p. 31
- Expresión de opiniones:p. 32
- Propuesta de ideas de mejora:p. 34
- Hacer preguntas:p. 35
- Confianza para participar:p. 36
- Análisis general de la categoría Expresión de ideas:p. 38
- Manejo del error:p. 39
- Consecuencias del error:p. 39
- Actitud frente al error:p. 41
- Aprendizaje frente al error:p. 42
- Comunicación de error:p. 43
- Relación del líder ante el error:p. 44
- Análisis general de la categoría Manejo del error:p. 45
- Expresión de desacuerdos:p. 46
- Voz o speaking up:p. 46
- Participación en la toma de decisiones:p. 29
- Manejo de conflictos:p. 49
- Apertura del liderazgo:p. 50
- Análisis general de la categoría Expresión de desacuerdos:p. 51
- Fortalecimiento de la seguridad psicológica:p. 52
- Expresión de ideas:p. 31
- Manejo del error:p. 39
- Expresión de desacuerdos:p. 46
- Análisis general de la categoría Fortalecimiento de la seguridad psicológica:p. 57
- Discusiónp. 59
- Conclusionesp. 63
- Recomendacionesp. 65
- Referenciasp. 66
- Anexosp. 73