Trabajo de grado · 2014
Verificación al sistema de gestión ambiental en Sevicol limitada, basado en las NTC ISO 14001
En el marco del Sistema de Gestión Ambiental de Sevicol Ltda. Bucaramanga, Se desarrollaron tareas en cuanto al seguimiento del sistema de gestión ambiental basado en la NTC ISO 14000, estructurado e implementado desde el año 2008, al momento de realizar el proceso de verificación sistemática y documentada respecto a la política ambiental, los objetivos y metas, su estructura y responsabilidades, es evidente la carencia de algunos procedimientos y formatos que son de gran valor ajustable a los criterios de auditoría marcados para la empresa, por ende fue necesario diseñar procedimientos de auditoría interna, de no conformidades, acciones correctivas, preventivas y de mejora; al igual que diseñar formatos para el plan e informe de auditoría, reporte de no conformidades y acciones de mejoramiento, ello con el fin de mantener en marcha el desarrollo del sistema como parte de la documentación y requisitos que exige la norma ISO 14001 como ayuda en las actividades de gestión medioambiental. En el curso del proceso se establecieron y aplicaron técnicas de evaluación y de auditoría del sistema de gestión ambiental como entrevistas, listas de chequeo, cuadros resumen, tablas de no conformidades, inspecciones y una constante revisión de la información asociada a las actividades que desempeña la empresa. Este es, por decir así, el conducto que permitió identificar el estado actual de los documentos, los requerimientos documentales, los procedimientos aplicados, instructivos, registros del sistema de gestión ya diseñados. Con esta comprobación acerca del control operacional de la empresa, se revisaron y analizaron las no conformidades determinadas y sus evidencias dentro del SGA evaluado, a las cuales se les aplicaron acciones pertinentes, según procedimientos estipulados de no conformidades, acciones correctivas, preventivas y de mejoramiento, a fin de tomar medidas para mitigar cualquier impacto causado.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 16
- 1. VERIFICACION AL SISTEMA DE GESTION AMBIENTALp. 21
- EN SEVICOL LIMITADA., BASADO EN LAS NTC ISO 14001p. 21
- 1.1 OBJETIVOSp. 12
- 1.1.1 Objetivo generalp. 21
- 1.1.2 Objetivos específicosp. 21
- 1.2 GENERALIDADES INSTITUCIONALESp. 22
- 2. MARCO TEORICOp. 34
- 2.1 SISTEMAS DE GESTION AMBIENTALp. 34
- 2.1.1 ISO 14.001 – Sistema de Gestión Medioambientalp. 35
- 2.1.2 Documentación requerida en la implementación de la norma ISO 14001p. 36
- 2.2 GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍAp. 39
- 2.2.1 Principios de auditoríap. 42
- 2.2.2 Actividades de auditoríap. 44
- 2.3 MARCO LEGALp. 46
- 2.3.1 Constitución Política de Colombia de 1991p. 46
- 2.3.2 Ley 99 de 1993p. 46
- 3. METODOLOGIAp. 47
- 3.1 ETAPAS DEL PROCESOp. 49
- 3.2 PARTICIPANTESp. 51
- 4. RESULTADOS Y DISCUSIÓNp. 52
- SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE SEVICOL LTDA. BUCARAMANGAp. 52
- SEVICOL LTDA., Bucaramangap. 53
- Implementación y Operaciónp. 127
- MEDICIÓN AL SGAp. 73
- 4.2.1 Análisis del comportamiento de los indicadores de gestiónp. 73
- el sistema de gestiónp. 81
- INTERNAp. 84
- 4.3.1 Elaboración de procedimientos y herramientas de evaluación del SGAp. 85
- 4.3.2 Elaboración del Plan de Auditoríap. 107
- 4.3.3 Elaboración de herramientas de recolección de informaciónp. 86
- 4.3.4 Elaboración de actividades de auditoría en el sitiop. 87
- 4.3.5 Preparación, aprobación y distribución del reporte de auditoríap. 89
- 4.3.6 Terminación de la auditoríap. 45
- MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIONp. 90
- 4.4.1 Acciones preventivas, correctivas y preventivasp. 90
- 4.4.2 Desarrollo del programa de capacitación del SGAp. 93
- 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 95
- BIBLIOGRAFIAp. 98
- Figura 1. Estructura Organizacional de SEVICOL LTDAp. 27
- Figura 2. Organización jerarquizada de la documentación del SGAp. 39
- de un programa de auditoríap. 41
- Figura 4. Visión general de las actividades de auditoríap. 45
- verificación del SGAp. 50
- Figura 6. Capacitaciones ejecutadas en SEVICOL LTDAp. 74
- Figura 7. Consumo de agua por bimestre en SEVICOL LTDAp. 75
- Figura 8. Lectura del consumo de energía mensualp. 77
- Figura 9. Entrega de material reciclable (papel y cartón)p. 79
- Figura 10. Control de emisiones atmosféricasp. 80
- documentalesp. 43
- Cuadro 2. Método (PHVA). Base de todo sistema de gestión de calidadp. 49
- Cuadro 3. Estado actual de la documentación del SGA de SEVICOL LTDAp. 54
- Cuadro 4. Revisión de avances Etapa I Planificación del SGAp. 55
- Cuadro 6. Revisión de avances Etapa III Verificación del SGAp. 62
- Cuadro 7. Revisión de las prácticas realizadas en SEVICOL LTDAp. 63
- ambientalp. 49
- Cuadro 9. Programa de Capacitación y sensibilización al personalp. 70
- Cuadro 10. Programa de uso eficiente de agua y energíap. 70
- Cuadro 11. Programa de manejo de residuos sólidosp. 71
- Cuadro 12. Programa manejo de emisiones atmosféricasp. 71
- capacitaciónp. 127
- Cuadro 15. Herramientas diseñadas para la evaluación del SGAp. 86
- Cuadro 17. No conformidades encontradas en el proceso de verificaciónp. 88
- Cuadro 18. Programación del desarrollo de la auditoría internap. 89
- de gestiónp. 91
- Cuadro 20. Actividades de mejoramientop. 92
- capacitaciónp. 127
- Tabla 1.Distribución espacial de SEVICOL LTDAp. 29
- Tabla 2. Unidad de análisisp. 51
- Tabla 3. Capacitaciones ejecutadasp. 74
- Tabla 4. Consumo de agua por bimestrep. 75
- Tabla 5. Consumo de energía mensualp. 77
- Tabla 6. Entrega de material reciclablep. 78
- Tabla 7. Control de Emisiones Atmosféricasp. 80
- Tabla 8. Resumen de la lista de verificaciónp. 87
- REALIZADAS EN SEVICOL LTDAp. 101
- RECURSOS (AGUA – ENERGIA – RESIDUOS – AIRE)p. 104
- ANEXO 3. PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNASp. 105
- CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORAMIENTOp. 110
- ANEXO 5. FORMATO DE NO CONFORMIDADp. 114
- ANEXO 6. FORMATO ACCIONES DE MEJORAMIENTOp. 116
- ANEXO 7. PLAN DE AUDITORIAp. 117
- ANEXO 8. INFORME DE AUDITORIAp. 123
- ANEXO 9. PROCEDIMIENTO CONFORMACION DE COMITÉ AMBIENTALp. 131
- ANEXO 10. FORMATO ACTA REUNION COMITÉ AMBIENTALp. 134
- ANEXO 12. FORMATO CONTROL DE REGISTROSp. 136
- ANEXO 13. FORMATO CONTROL DE RECURSOSp. 137
- ANEXO 14. FORMATO CONTROL DE BATERIASp. 138
- AÑEXO 15. FORMATO CONTROL DE MATERIAL RECICLABLEp. 143
- ANEXO 16. FORMATO INSPECCION TECNICO MECANICA144
- SEMESTRE DEL 2010145