Sporala red del conocimiento
Página 1 de 49Propuesta metodológica para la implementación de un sistema de gestión…
p. 1





   

        

 

 

p. 2

 

         



  

  !     "        "   # $  %&#$'( " )*+   ,    -  $# .//0 1//23$#  04//0 1//43 5##02//0 1//6+  #$(

  (7    8!9$:3    " ,+  #$3)      ;8<

9$

3  3*)      %  (

     " , #$  , 3+ +  =  )  )"3 "      ( # +    ,    % #$)   ) -   > +     

      %

$

3!

$ !?$ @9 3#

7

A# 78$  @

98?B 3    #$3    " +            % ( ;    3    C         3 ,   +  -  + + D3-      + E #$)C"+ 

 )  , - C>      %)     % 8 +   ,  %     3"   C   +  3 >  C   +   )   #$(

p. 3

     



  



 %     +  )    )* ,     C %(

 % >   ) (   %)  %  %),  %( ( "   D   ( ( -   %)    %3  )    ( (  %),  %   %  )* %      %  ( (   %  )  %   (

   #  %F *     C %+   G C * ,  C %F * 

,

3 )  C& ' ; F * +  -   ( 7#$#9 !

 #9$H@ ;5: ; 35 3:  )   

!"  !#$ !%   I >,) J I %J I

"J I + >J I

>J I; + >J &'

(

!

)

($%

 ! (%*+*" " !#

" !

I5 JKA>+

K KA>%K KA> "K KA>+ >K KA>+

>K KA> + K , *-( !(./#

.

)

($%

".(.

.#

".

0(%$  *.! !$% ".!!.

(.

1./

!2.!/

%

3.4/ ).. *.! !$% ".! .!.

 !

%*!1 (%.*.!.!(.*).#

*-(

".

$

+ /

%

 8 D    

    )           +   @ ,     

 ,  3-           (         I >%J         I >* J

p. 4

     

  ( 7     %      -      C %  C   %         ( #

-

C * ,      )L  ,   )      +

  (      

7  %  *            * ,      3          C %  3    C % )  *   )   %         )      (     

       !" #

 %#

)#     &#)# ' * ,  )     * 3    )    * (          

  3D    % M -         (       3    )L  ,        +           3 3+          (

  5     



      ) 

3 D    % M-       )    (          -      %      -  %  3   %  &-    %' +     )   -      (

6

 

)3   3 ) +

    +  "      3  )

)    ($ ) >   +    )" 

 (

     #      %        3  )

)   *(



   ;  +     +    +       $#  .//0 1//23 $#  04//0 1//43 5##02//0 1//6+ - 

#$(  

   8  %  "      

  % -  +        C %(

   7



   ;  $  %      ,       )    %       -     3 %)         #$(

      ;  +    >" -         3  E         -   

,

  (///////////////////////////





  -  % +   ,      ,     )    

,

  C  

 

    %+   -  ( 



   % +   ,         -       $    G +

    3   

( =

p. 5

;    #$#9 !$@9 8 

 #9$H@&#$' +   I + >J  ) +

  ( I

" + >& C% '  J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I5 %+

  J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

    3+ + "  !$#$H@A:$#$H@3 ; @ $H@ #989O$ (  



;      !$#$H@3     -  3   ) 

   

    I

>J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I > J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I >J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I %J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I; + >J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I; +

> *J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

 &

 



p. 6

7 ,C         3        " - )    !$#$H@3 * ./8 "   /# !

9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 P#     &

 ' NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN & $

 #%  #% &#' #%'3 ) 

%&#(#'NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN3 ,>

&# ( )#' NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN      &"  (* # )#'

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN-

-  &" ( * +#'

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

&#)#'

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNQ(

  

 ;   :$#$H@33  - 3  - 3 )   

  3     + D ,+       E3  D  D   I % -  J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I > -  J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I

"+  + J

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

7,C      3   " -)   :$#$H@3 * :  

; NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN  "   &,#'

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN 

   &#  #'

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

&#(*) #'NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

R

p. 7

     



  ; C   % #$        +

      $#  .//0 1//23 $#  04//0 1//0 ) 5## 02//0 1//6         

 S D   %    % 3

)    )  (  

 %     % 

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

 %     %

)   

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

 %     %  

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

S ,           +

  3 ,   )- )     %3   *   (  ;    +

  3   

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

;  ,  )- 3   

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

;      %3   

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

S $

    +

 3 3 )

 *) "   & 3 3   3'( !

             +

  3  3    ) 

 *)" +

     T

p. 8

7,C  +

 3 % )     3         3      

   P

 <573    NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN +

   L   ,   

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN3

 3  )*    )     -

,

3 * ,)3 ,   )    %    3       % )   % ,  )       3 !   3 #

 ) #    3           L ,  +  D ,)  3 )   

,

     Q !3*  1/04 ; ;> C    S   3  + )  )   ( S    )     3"3 +  +  *  S     %    )G  (;   "  U    S ,   % )  C  )  

       

    





  

     

       

      

 



!



"   ""

 %.

)

/#. "  #.=%*(  *

%

3

 #

 * "$!%* !"  */

%.!: > ;:; !

P  !$! V#              *     D  ,  (   C   - %                3 

   3   %  3 

 )     W *           ) +

         %)    %  Q *

/

%

2$ 

)

/#." #.=%*( *

%

3

" 

$

 /# !

 # !% ".

 "  !

+*(*.! " 

%

!#.% :    ;:&; P98@#!$

@$ #((      -         G  ?") "   X  3  %3 %)          G 3      %    ,    3  3 3     ) 3+   )  *          ,  )          

3     +

    ,3  ,    % )  )-  -   ) *       3    ) -

,

      # Q  3     

 3

?

p. 9

  

  7#$)  +

 

,

+   

  * ,    +   +  %+   3+   +   (  ; * * ,   S * ,      ) %  >  S  >     S    )C S   )-"   S "   S D )   S   - S      > #

%

.!!*3$*

%

!.8) %*+.!*

%

3

 !:,; S !    ,    )  ,        %   )     ( S

  +

         *   ( S      ) 3    D ,  ( S !*       ( S 

 

  ( S :

,

   )  (     #

%

.!!*3$*

%

!.8) %*+.!*

%

3

 !:0; S !*   , - %  S !*    %

    S

 

  #  S ! "   )     % ,   S !*          S ! "     S ! "    > &   '  S !  ,    % S ;       )  +   *    ,  ,  G  #$%  &       

    





  

    '$%  &       

      

 



!



"   ""



p. 10

 

!" 

  

; C   % #$     + -    )  C   ( 7* 

."

/.!*"

%*-( ($ %.(./#.

%

!#* (*#  !

$ / # " #.( !.!?$ !.

S ;     %3 >  %,  % #  C   +

   + )     +

  ,    S ;    C %3  >    ,              C %3+ ) S ; )

,

) + +  +  S      +      +

  +      )  +       L ,       C     C %   7@        *-  



.

p. 11

 >-  ) YA 0/

p. 12

(página sin texto)

p. 13

!

  ; +  #$-      + "      C %3   3  C         C     

,

+ "  )+  -  %+      +  )   C "    (

D  -   D    $#  !@7 

#$                #$   ) S $   % S           #$ S 8-     , &$#  .//0 1//23 $#  

0 4 / / 0

1 / / 4 3  5 # #  0 2 / / 0

1 / / 6 '

S   #$  +         I     J &A           %' S D    #          $# .//0 1//2+   3                            Z 6(0(

E )    # D )       C %  G  

,   )     ( Z 6(R(4(;    #D )      C    +

3   3     +   CD  ,      )        -  %     Z 6(T    +

  

  )    %  # D )        G +

    % &XD% 3    53" 3(')   C              )D    - "    "  +               %   ,       C %( S ;  % &8E5 % 3     )L  ,  3   %  3  G   3    ' S !

 % S :

 % S ; #$ S * ,#$ S !  S   C %  S     #$ &;    3     -     3       3  +

 3('  ;8

$!$ @9 #      +  -  

"  S * , S        &#%  

,

+     ' S         C  %    S   -   S 8 +    "  + ,       )  "       S    +      

,

 +    C       +           S     &#     +         %' SD  8 $#98 #      -       -  %     ,            $@#987 9$:

     +   %  C 

 

,

 &       3      +

3  C  "  3('    %  *     3    )

   ,   +   

  %       #$( 

p. 14

@  

 

    3  )     +   -    +

     YA3    ,        

 (  &   

         %  -  

,

  %  %  3 3   )    )  C,  %  % %(  ,      

    +  YA+    - 

-    *-   ,)*-  )   ) ,C      (  0  

  $# .//0 1//2(8+

 #  %    ;M 0=   ,) , ,(  A 

  ((*B 

.

(%*+   %      -        % ( ((*B 

+

%*+   %      -         %  ( !

3$

/*

%."  ( *" "  *   ) " +        C +     - " +

   (

 YA

   

%  ;M M04 :  % /0   % 06L/TL1/04 ; %D  ,  % /TL1/06

? 8

8 $8! 

5

8

:$#

8 $8! 

5 ;8 ?

8 $8! 

5 0=

p. 15

$"*%.= "  ( *" "  D%   +   C      

,

 )     ,      -      ,   3)   +    , )+    C * , , ( 

*" "  *   )       ,  +        -   D   ( 

.

(

!*B   C %    C       + -  +

   ( 

.

((*B  %       - 3-  + -  +

 (  !# (*-( (*B    +    +

    +         - (  *8

(*B   C % 

 

      C     (  .(.

1./*"

"     +

  ( 

."$(%. .(.

1./

8   +    D ,  ( 

( !*-( (*B   %   -    3- +  -  +

 +      ( 

#.( !.  %    -  +   +

 ( C 

  C "

%*-( (*B " #."$(%. .(.

1./



 %   -      C % )   [ 8 %  )  [

     % [ $ %))   )     [    )D  [  *)  

 YA

   

%  ;M M04 :  % /0   % 06L/TL1/04 ; %D  ,  % /TL1/06

p. 16

 7,C  -  G     3    +

  %3    )    ( 

  ,G-  )  - ;M 04/0 P @98 

;8

7

9 @ 

@ 8!

Q  $- *-  )  )  &  '( 7,C+   -   3 -  *- +       )"   3 ,   -      )"3),      C %  +      C  ,(  C& D*!*!" #."$(%. .(.

1./

   C   %  

    (   %      -   #      %  -         )       %  - 

 3 *      -  ;M 04/0 P @98 

 ;8

7

9  @ 

@ 8!

Q(

     "(      %-  (  (8C     (   C %  3   % %* %  )3   3  (  (   %        %   ,  # C    %) 3   ,3G    )  3,G     %  , , ,(  +  ,  %  , , ,3 "

        ;M 0= P

$ @ #

88

9$:# A ;8 :

@9$:#Q3 G  (

 YA

   

%  ;M M04 :  % /0   % 06L/TL1/04 ; %D  ,  % /TL1/06 0R

p. 17

C, *-( (*B "   */*

(*B "   .(.

1./*"

" 

 *   - 3   ,,  %     -   +

 ( E     F< G   ;M 04/0P @98 

;8

7

9 @ 

@ 8!

Q(  !*B 

(%$

 

8.

(*B 2

+*!*B . /."*-( (*B  " ".($/

%.



8.

". #.

3.

 (H

*/

 YA

   

%  ;M M04 :  % /0   % 06L/TL1/04 ; %D  ,  % /TL1/06 0T

p. 18

 YA

 

   

%  ;M 04/0 :  % /0   % 06L/TL1/04 ; %D  ,  % /TL1/06

p. 20



    





  " 

 " 

! 

0.

p. 21

      C  G   -  

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

S      +    C  

,

    3  )    %)    C +

)"+

(

      C  

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

S   %  %  #   3)     % & '3      +

  +   

,

&   3 C3 " E3  , 3 3    ')  &  '(

     

  

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

S             "+

+     (

    

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

S :     +

        , 3  )    C ,    )  +

 -     

,



     

  +



NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

7,C   3 ,  + >-      &+ >   '3    D       C  ,  % "  !

&"  )--')  >  9 4R3  3  - 3   + >  "   + + "    3 * 1/

p. 22

S # + "   C 3&  3 )

'3> "+    )  (  C"(

    3   +   )+    )  & +  >    '

0( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

1( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

=( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

4( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

R( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

9   3      )     + +  +  " ( ;        +      

    I D       %+    EJ

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I

>+ > 

-

EJ

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I % 

EJ

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

I

" 

EJ

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

      



p. 24

1=

p. 25

S , C'3 ,&  -     '3 ,&   - +  +

   ' S    +   !

)&

)D  %  )  C %

 -   '3&

)D  %-  )  +   , ,,  '3! &

)D  % ) +   E ,C'3?*& D  % " )  +    +    '

    3+   + )    ))  ,"    ,(

  -  "   ,  )  

0( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

1( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

=( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

4( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

R( NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

  +  3   %  3       )     + - +  ) E(

 >  9 4RD     C

  %  ),  % (      

            3  -  3+  * G +  3    ) *  %)     3      " S * , S    S 8-    , S      S ! S 

,

 S 8 S ;C    S $      S D

p. 26

1R 7*   7 ,  $  #  ;  " U  

LLUUU(

( (LU7$#LL  L L   L78 (; 

p. 27

1T

p. 28

(página sin texto)

p. 29

        

          *      C   +      )  

,

  ,)    ,3  *   )   (  -  S ;  )L    S $ 

 S   %)E C % S 5*

   +   S   %)  %

     % )     + 

     S ;       S ;       S ;        S ;    %  %  S ;    ,    S ;      &- *3 ) 3-  %, 3, ' S ;    3*3   %3    +    %    S ;    ,  %3 )    3"+

3  ) ,  S ;    *"+

)  

p. 30

S ;    *  % 

,

+    & *3 *  3 * 3 * ' S ;    *  ) ,     !   

 +    >      3     )   0( $       +         %     )   + 

  )L *  1(     %       )  , + &    ' =(  "  +      + C3

-

 3  3  C   )   ,    , 3  3  )"   ( 4( # 

    ,    )  C *   (  

" /

3

(* ! !%D(./#$ !%.#.

0( ;  % 1( !  &   % +            ' =( !   -   &@  )    +                 3 *3  8 ;  3@ T//@;(;  -  %    3  ' 4( B   % R(   %&;  3 3* ,3    ) ,  %' T(    &   %     +   )  E3    %3    

 +  ' 6( :

    &;               ,  D  % )      %>    C(#   ,     3  3 ) ' 2( 8 &$,   +     3   )   ' .(  & + ,   ' 0/(?

&  *   C      )

 " * '

1.

p. 31



  #!

  "

 #!

 $        !

"%

 

"   

 $  =/

p. 32

S ; %     %         3     3   ) ( #   +      %      %3     -           %   %  % ,  3       %)  +     C  - 

,

(      )    %  C  (

 "  >     )L ,  -     3   )  3  ) 3  3+   +

    %(    %  - +     C    C >  #$ =0

p. 33

=1

p. 34

==

p. 35

- . ! ##" ##

   )     C %  3-  %    3  ) )  , %3  %

-  %       ,  3  3   3

,

    3  ) (

-          ,     +   +              )L  ,           (#      C   X *     

,

(

& "     !

  +      3GD    3 ) ) , %3     )*    E) +   ) S * , E S  S   S 8   S 8  S 8  

*  % E3      ,  %-  * ,  E3 ,  % ) ,  %                ,   , E )*         ) -     , E( =4

p. 36

=R

p. 37

=T

p. 38

=6

p. 39

=2

p. 40

 YA  





  

  

%  M;8M/0 :  % /0   % =/L/TL1/04 ; %D  ,  % /TL06



 

     



   

H  6   5G  

  



 I, 7   7      

    

    AIJK.&A JK       &AL3 IAIL3   M&AN 5 ' 

CIK

  

   

  )  S     &  3  3    3  ' +    ,   S     + ,  G  &      C   -      +  ,+

' S     +           3  3      3  ,  &    ' S    %),  % , )       &  -  %),  % , '(        C ,  % , ),        (

+  ,   ** ,  %3     +   *   )  C  ,  % S ,  +   +

  +

   &   C     %)      -  "   ' S         , %) , %   +

 ;          C        )  

-  0( 9   =.

p. 41

4/

p. 42

(página sin texto)

p. 43

!



"

 



 )  %     > ,   * ,     (",    " * ,3   > %

        ) +

 +   + -     , ( >     

 )  %  $   %  ,  %   , * , ( S     % ,   )     %)        S     %  , 3  3 3 " 3   ( S # -  %+  ,  3 S     %  ) ,  % 7    % -   

   0( D    %   %   1(    %     ,3 > 3 "3   3( =(      +   +

 3   C 4( D %   #$ R(    D  T( 9    3 )-   6( 8,       %    2( $   +       %   .(      -  %   )  C   ; +      3    , 3  -  (  *  S * ,)#$    S    %     S  3  )-  , S !"D ) +  C     % 7*    +    #$    %3   3            * ,)     (

p. 44

4=

p. 45

   

 '    

 "   



p. 46

D     C  -     M- )R + >(     -      %  ,) , ,(   %  ,     -  3  +  %  , , -   &+    G'( 9       - +     % 4R

p. 47

7       -  C  ' 'O O 6

 S ' '  7    % 3  -3  3-

    8 7$#$9 (   #;

\$ ( 4T

p. 48

S  # 3+   C)G      C %( S 6

 ; " +   5

5 W

  3  &#$'3   3> 3 3  %3  3  3 3   ; *

2 ;9   8 3 %      5 4 //T3   &8  ./.'+  +  >   R).5(5

5 5) .4T

9 # 2  ;9   8 8 7$#$9 8  %./.+   5  R.

!

 

 

      C,   #$3    ,  %    3 C     ,   )- 

(,     3+      C  , ,+  D     % (  ,>        *   C %)  )

  , %  C (

    ,   ,         

    

>

-   

 

   C      +    C    (

   $#  0./00 1/00(

         #    %          C     ( 



 

     %3  )* #$3+  ,            3   %  )  +  )E  *    3 3 3 ,  %  )

 )   3 ,  %   3(

 ,  %  C  , )  C     (

p. 49

E)

Cita: Quiceno Giraldo, Luisa Fernanda (2014), Propuesta metodológica para la implementación de un sistema de gestión integrado en las unidades productivas asociadas a cedezo, Universidad Pontificia Bolivariana, p. N. http://hdl.handle.net/20.500.11912/1981