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Universidad Pontificia Bolivariana

Trabajo de grado · 2015

Descripción del clima organizacional presente en trabajadores de Servientrega seccional Bucaramanga

Buenahora Toscano, Paola Andrea · Ardila Rincón, NataliaAsesor: Serrano Díaz, Claudia Milena

El presente trabajo tiene como objetivo principal describir la percepción de Clima Organizacional que tienen los trabajadores de Servientrega seccional Bucaramanga. Para el presente proyecto participaron 144 colaboradores de los diferentes procesos que componen el funcionamiento de Servientrega. Para llevar a cabo esto anterior se contó con la escala de Clima Organizacional creada por Fernandes (2008), con el propósito de abarcar los diferentes aspectos que componen el C.O. En referencia a los resultados se encontró que la percepción que tienen los trabajadores de Servientrega del clima de la Organización es positiva y se evidencian múltiples factores protectores de ellos.

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