Trabajo de grado · 2015

Diagnóstico del proceso de planeación de la demanda para la empresa Multidimensionales S.A

El entorno actual del mercado, la variabilidad de la demanda, la disminución en el nivel de servicio, la perdida de fidelidad por parte de los clientes y la fuerte competencia nacional e internacional, son elementos cuestionables hoy en día en las empresas manufactureras. MULTIDIMENSIONALES S.A, es una compaña reconocida por la innovación, diseño y desarrollo de productos y empaques desechables, que proporciona soluciones de valor agregado a la medida de las necesidades de los clientes, lo que ha permitido establecer una solida y definida estrategia de negocios que ha llevado al crecimiento de la empresa y al logro de un mayor reconocimiento dentro del mercado; sin embargo, la empresa ve la necesidad de reconocer y analizar las debilidades y fortalezas del proceso de planeación de la demanda, con el fin de generar estrategias de mejora continua que permitan tomar las decisiones correctas y que aseguren la satisfacción de los clientes como su primera prioridad, a la vez que generen el progreso interno en el área y contribuyan a aumentar la competitividad y posicionamiento de la compañía. El desarrollo de la práctica empresarial tiene como fin comunicar y analizar las principales falencias en el proceso de planeación de la demanda con el propósito de establecer e implementar estrategias de mejora continua. El cumplimiento de los objetivos estaba fundamentado en realizar un diagnóstico inicial de cada uno de los procesos derivados de la planeación de la demanda, con la finalidad de conocer detalladamente el estado actual de los mismos, después se inició una etapa de comunicación con el grupo de interés y finalmente la consolidación de los aspectos por mejorar, necesarios para el correcto funcionamiento de la cadena de suministro de Multidimensionales S.A. En la finalización de la practica empresarial se consiguió realizar el diagnostico del área de planeación de la demanda, en un nivel de detalle necesario para integrarlo a análisis de tipo estratégico y operativo de la empresa.

Palabras clave